المواضيع ذات الصلة
×
المواعيد الظاهرية
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
المواعيد الظاهرية

استخدام إعلامات الرسائل النصية

باستخدام Teams Premium المواعيد الظاهرية، يمكنك إرسال رسائل نصية للتأكيد والتذكير للعملاء عبر الرسائل النصية القصيرة للتأكد من حصولهم على معلومات موعدهم وأن لديهم طريقة بسيطة للانضمام إلى موعد بغض النظر عن مكان وجودهم.

هام: تتطلب الإعلامات النصية SMS في المواعيد الظاهرية ترخيصا Teams Premium. راجع Microsoft Teams Premium - نظرة عامة على المسؤولين للحصول على مزيد من المعلومات.

تشغيل الرسائل النصية SMS في المواعيد 

لكي يتلقى العملاء رسائل نصية عند جدولة المواعيد، تحتاج إلى تشغيلها في كل نوع موعد قمت بإنشائه. للقيام بذلك، قم بالتبديل إلى إرسال رسائل نصية إليهم.

رسائل نصية SMS في حجز المواعيد الظاهرية

بعد ذلك، عند جدولة حجز جديد، تأكد من تعيين التبديل لإرسال رسائل نصية وحدد مربع الموافقة لتأكيد اشتراك الحضور في تلقي إعلامات الرسائل النصية. 

  • سيؤدي اختيار دعوة الحضور للانضمام من مستعرض ويب إلى السماح للحضور بالانضمام إلى موعد دون تنزيل تطبيق Teams.

  • بعد جدولة الموعد، سيتلقى رسالة نصية لتأكيد تفاصيل موعده. سيتم تطبيق معدلات الرسائل النصية القياسية.

    مثال على نص التأكيد لموعد ظاهري

  • يتلقى الحضور أي تحديثات ويتلقون تذكيرا قبل ساعة من موعدهم. تتضمن الرسالة أيضا ارتباطا للانضمام إلى المكالمة.

  • يتيح لهم تحديد الارتباط الانضمام إلى اجتماع Teams مباشرة في مستعرض الأجهزة المحمولة دون تنزيل تطبيق Teams.

  • يمكن للحضور الرد على STOP لإيقاف تلقي الرسائل. إذا كانوا يرغبون في استئناف تلقي الرسائل، يمكنهم الرد على START بنفس الرقم.

إرسال تذكير برسالة نصية SMS 

في علامة التبويب قائمة الانتظار ، يمكن للمجدولين إرسال تذكير بسهولة إلى عميل. 

ابحث عن الموعد وحدد التذكيرات (النقاط الثلاث ...). ثم اختر إرسال تذكير SMS

إرسال رسالة بريد إلكتروني أو تذكير بالرسائل النصية القصيرة في المواعيد الظاهرية

هل تريد المزيد؟

إنشاء أنواع المواعيد وتحريرها

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×