استخدام قارئ الشاشة لفرز جدول أو تصفيته في Excel
ينطبق على
Excel لـ Microsoft 365 Excel لـ Microsoft 365 لـ Mac Excel على الويب Excel 2024 Excel 2024 Mac Excel 2021 Excel 2021 for Mac Excel 2019 Excel 2016 Excel for iPhone Excel for Android للهواتف

هذه المقالة مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية أو الإدراكية الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل راوي Microsoft، أو JAWS، أو NVDA مع Microsoft 365 منتجات. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة الصفحة الرئيسية لدعم Microsoft أو تصحيحات أو حلول بديلة لمشاكل Office الأخيرة.

استخدم Excel مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لفرز الجداول وتصفيتها. لقد قمنا باختباره مع "الراوي" و"JAWS" و"NVDA"، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة شاشة أخرى طالما أنها تتبع مقاييس إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة وتقنياتها. يساعدك فرز البيانات في تنظيم البيانات التي تريدها والبحث عنها بسرعة، لتحليلها بشكل أسرع. وتساعدك تصفية البيانات في التركيز على مجموعة محددة من البيانات، والتي تعد مفيدة خاصةً في أوراق العمل الكبيرة.

أيقونة مزخرفة. هل تحتاج إلى إرشادات حول كيفية فرز البيانات أو تصفيتها في Excel ، ولكن لا تستخدم قارئ شاشة؟ راجع فرز البيانات في نطاق أو جدول أو تصفية البيانات في نطاق أو جدول.

ملاحظات: 

في هذا الموضوع

اختصارات لوحة المفاتيح من أجل الفرز والتصفية

يعرض هذا الجدول اختصارات لوحة المفاتيح من أجل الفرز والتصفية.

لتنفيذ هذا الإجراء

اضغط على

إيقاف تشغيل القائمة المنسدلة "تصفية تلقائية" في عنوان عمود

Ctrl+Shift+L

فتح القائمة المنسدلة "تصفية تلقائية" من رأس عمود

Alt+مفتاح السهم لأسفل

الفرز من الأصغر إلى الأكبر، أو من أ إلى ي

Alt+A أو S أو A أو Alt+مفتاح السهم لأسفل، S

الفرز من الأكبر إلى الأصغر أو من ي إلى أ

Alt+A أو S أو D أو Alt+مفتاح السهم لأسفل، O

فتح مربع الحوار فرز

Alt+A أو S أو S أو Alt+H أو S أو U

إعادة تطبيق عملية فرز بعد تغيير البيانات

Ctrl+Alt+L أو Alt+A، Y، 3

التصفية حسب اللون

Alt+مفتاح السهم لأسفل، I

التصفية حسب الرقم أو النص

Alt+مفتاح السهم لأسفل، F

فتح مربع الحوار تنسيق الخلايا

Alt+H، O، I

استخدام الدالة TRIM

Alt+M، T، ثم انتقل إلى TRIM باستخدام مفتاح السهم لأسفل

تعرف على الفرز في Excel

يمكنك فرز البيانات حسب النص (من أ إلى ي أو من ي إلى أ) والأرقام (من الأصغر إلى الأكبر أو من الأكبر إلى الأصغر) والتواريخ والأوقات (من الأقدم إلى الأحدث أو من الأحدث إلى الأقدم) في عمود واحد أو أكثر. يمكنك أيضاً الفرز حسب قائمة مخصصة (مثل كبير ومتوسط وصغير) أو حسب التنسيق، بما في ذلك لون الخلايا أو لون الخط أو مجموعة الأيقونات. تتم معظم عمليات الفرز على مستوى الأعمدة، لكن بإمكانك أيضاً الفرز حسب الصفوف.

عند فرز جدول، Excel يحفظ المعايير التي استخدمتها مع المصنف بحيث يمكنك إعادة تطبيقه في كل مرة تفتح فيها المصنف. يُعد هذا الأمر مهماً على وجه التحديد بالنسبة إلى عمليات الفرز متعددة الأعمدة أو عمليات الفرز التي يستغرق إنشاؤها وقتاً طويلاً. ومع ذلك، يعمل هذا فقط مع البيانات الموجودة في جدول، ولا ينطبق على نطاق خلايا فقط. وإذا أردت حفظ معايير الفرز لكي تتمكن من إعادة تطبيق عملية فرز بشكلٍ دوري عند فتح المصنف، فعندئذٍ يُفضل استخدام جدول.

ملاحظة: بمجرد فرز البيانات، لا يمكنك استعادة الترتيب الأصلي. إذا لم تقم بحفظ الملف بعد الفرز، يمكنك استخدام التراجع (Ctrl+Z) للعودة.

فرز النص في جدول أو نطاق

فرز النص في جدول

  1. انتقل إلى صف الرأس في الجدول باستخدام مفاتيح الأسهم. عندما تكون في صف الرأس، ستسمع "عنصر الرأس" بعد موقع الخلية.

  2. اضغط على مفتاح السهم لليمين أو لليسار للانتقال إلى رأس العمود للبيانات التي تريد فرزها.

  3. اضغط على Alt+مفتاح السهم لأسفل لفتح قائمة التصفية، ثم اضغط على المفتاح Tab بشكل متكرر حتى تسمع: "القائمة، فرز من أ إلى ي، عنصر قائمة غير محدد."

  4. تعتمد الخيارات التي تظهر على نوع البيانات في العمود. على سبيل المثال، يمكنك فرز البيانات الرقمية من الأصغر إلى الأكبر أو الأكبر إلى الأصغر. يمكنك فرز البيانات الأبجدية الرقمية من أ إلى ي أو من ي إلى أ. يمكنك أيضا الفرز حسب اللون.

    استخدم مفتاح السهم لأسفل لاستعراض الخيارات، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتحديد خيار. ستسمع "تم الفرز"، متبوعا بالخيار المحدد.

فرز النص في نطاق

  1. استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى عمود من البيانات الأبجدية الرقمية في نطاق من الخلايا، أو إلى عمود جدول يحتوي على بيانات أبجدية رقمية.

  2. اضغط على Alt+A. تفتح علامة التبويب بيانات ، ومع "الراوي"، ستسمع: "علامات تبويب الشريط، محدد، عنصر علامة تبويب البيانات"." باستخدام JAWS، ستسمع: "الشريط العلوي، مربع المجموعة، علامة تبويب البيانات." باستخدام NVDA، ستسمع: "تم توسيع عنصر تحكم علامة تبويب علامات تبويب الشريط، تم تحديد علامة تبويب البيانات."

  3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • للفرز بترتيب أبجدي رقمي تصاعدي (فرز من أ إلى ي)، اضغط على S ثم A.

    • للفرز بترتيب أبجدي رقمي تنازلي (فرز من ي إلى أ)، اضغط على S ثم D.

إجراء فرز يتحسس حالة الأحرف

  1. استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى عمود من البيانات الأبجدية الرقمية في نطاق من الخلايا، أو إلى عمود جدول يحتوي على بيانات أبجدية رقمية.

  2. اضغط على Alt+H، S، U. يتم فتح مربع الحوار فرز ، ومع "الراوي"، ستسمع: "فرز، الزر موافق". باستخدام JAWS، ستسمع: "مربع الحوار فرز، الزر موافق". باستخدام NVDA، ستسمع: "مربع حوار الفرز، نافذة الفرز".

  3. اضغط على Alt+O لفتح مربع الحوار خيارات الفرز . باستخدام "الراوي"، ستسمع: "خيارات الفرز. غير محدد، خانة الاختيار حساسة لحالة الأحرف." باستخدام JAWS، ستسمع: "مربع الحوار خيارات الفرز، خانة الاختيار حساسة لحالة الأحرف، غير محددة." باستخدام NVDA، ستسمع: "اتجاه مربع الحوار خيارات الفرز، خانة الاختيار حساسة لحالة الأحرف، غير محددة."

  4. اضغط على مفتاح المسافة لتحديد خانة الاختيار حساسة لحالة الأحرف.

  5. اضغط Enter. يتم إغلاق مربع الحوار خيارات الفرز ، ومع "الراوي"، ستسمع: "الزر فرز، خيارات". باستخدام JAWS، ستسمع: "مربع حوار الفرز". باستخدام NVDA، ستسمع: "مربع حوار الفرز، نافذة الفرز".

  6. لإغلاق مربع الحوار فرز وتطبيق التغييرات، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر موافق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  7. فرز النص كما هو موضح في فرز النص في نطاق.

تلميح: إذا كان العمود الذي تقوم بفرزه يحتوي على خليط من الأرقام والنص، فقد تحتاج إلى تنسيقها جميعا كنص. وإلا، Excel فرز الأرقام كأرقام أولا، ثم فرز النص. لتنسيق البيانات، اضغط على Ctrl+مفتاح المسافة لتحديد جميع البيانات في العمود، ثم اضغط على Alt+H، F، N. اضغط على مفتاح السهم إلى اليسار حتى تسمع "محدد، عنصر علامة التبويب رقم"، اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "نص". اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة للانتقال إلى الزر موافق ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

تلميح: عند استيراد البيانات أو نسخها من موقع آخر، فقد تحتوي على مسافات بادئة مدرجة قبل البيانات. على سبيل المثال، قد يتم إدخال الاسم "Sue Lidman" على أنه "(space)(space)Sue Lidman." إذا كنت تستخدم قارئ شاشة، فقد لا تعرف المسافات، لأن JAWS لا يقرأ مساحة فارغة في الخلايا. لمساعدتك في العثور عليها، Excel يضع الخلايا التي تحتوي على مسافات بادئة في أعلى عمود تم فرزه.

فرز أرقام

  1. استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى عمود من البيانات الرقمية في نطاق من الخلايا، أو إلى عمود جدول يحتوي على بيانات رقمية.

  2. اضغط على Alt+A. تفتح علامة التبويب بيانات ، ومع "الراوي"، ستسمع: "علامات تبويب الشريط، محدد، عنصر علامة تبويب البيانات"." باستخدام JAWS، ستسمع: "الشريط العلوي، مربع المجموعة، علامة تبويب البيانات." باستخدام NVDA، ستسمع: "تم توسيع عنصر تحكم علامة تبويب علامات تبويب الشريط، تم تحديد علامة تبويب البيانات."

  3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • للفرز من الأصغر إلى الأكبر، اضغط على S ثم A.

    • للفرز من الأكبر إلى الأصغر، اضغط على S ثم D.

تحقق من أن الأرقام تم فرزها كأرقام

  1. استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى عمود من البيانات الرقمية في نطاق خلايا، أو إلى عمود جدول يحتوي على بيانات رقمية، ثم اضغط على Ctrl+مفتاح المسافة لتحديد جميع البيانات الموجودة في العمود.

  2. اضغط على Alt+H، F، N. يتم فتح مربع الحوار تنسيق الخلايا ، وتسمع: "تنسيق الخلايا".

  3. للانتقال إلى علامة التبويب رقم ، استخدم مفتاح السهم لليسار (أو اضغط على Ctrl+Tab). باستخدام "الراوي"، ستسمع: "عنصر علامة التبويب رقم". باستخدام JAWS، ستسمع: "علامة التبويب رقم". باستخدام NVDA، ستسمع: "علامة التبويب رقم، محددة."

  4. اضغط على المفتاح Tab. يتم فتح قائمة الفئة ، وتسمع الفئة المحددة حاليا، مثل "عام" أو "تاريخ".

  5. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع: "رقم".

  6. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "المنازل العشرية"، متبوعا بعدد المنازل العشرية المستخدمة حاليا. إذا كنت تريد تغيير هذه القيمة، فاكتب العدد الجديد من المنازل العشرية. لإزالة المنازل العشرية بالكامل، اكتب 0.

  7. لإغلاق مربع الحوار تنسيق الخلايا وتطبيق التغييرات، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر موافق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

فرز التواريخ والأوقات

  1. استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى عمود من التواريخ أو الأوقات في نطاق خلايا، أو إلى عمود جدول يحتوي على تواريخ أو أوقات.

  2. اضغط على Alt+A. يتم فتح علامة التبويب بيانات ، ومع "الراوي"، ستسمع: "علامات تبويب الشريط، محدد، علامة تبويب البيانات". باستخدام JAWS، ستسمع: "الشريط العلوي، مربع المجموعة، علامة تبويب البيانات." باستخدام NVDA، ستسمع: "تم توسيع عنصر تحكم علامة تبويب علامات تبويب الشريط، تم تحديد علامة تبويب البيانات."

  3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • للفرز من الأقدم إلى الأحدث، اضغط على S ثم A.

    • للفرز من الأحدث إلى الأقدم، اضغط على S ثم D.

    • لإعادة تطبيق عملية فرز بعد قيامك بتغيير البيانات، حدد خلية في نطاق أو جدول، ثم اضغط على Ctrl+Alt+L.

الفرز حسب عمود واحد أو أكثر

قد تحتاج إلى الفرز حسب أكثر من عمود أو صف واحد عندما يكون لديك بيانات تريد تجميعها بنفس القيمة في عمود أو صف واحد، ثم فرز عمود أو صف آخر ضمن تلك المجموعة من القيم المتساوية. على سبيل المثال، إذا كان لديك عمود "القسم" وعمود "الموظف"، فبإمكانك إجراء الفرز حسب "القسم" أولاً (لتجميع كافة الموظفين في القسم نفسه معاً)، ثم إجراء الفرز حسب الاسم (لوضع الأسماء بالترتيب الأبجدي داخل كل قسم). يمكنك الفرز حسب 64 عموداً كحدٍ أقصى.

ملاحظة: للحصول على أفضل النتائج، يجب أن يكون لنطاقات الخلايا التي تفرزها عناوين أعمدة. للفرز حسب الصفوف، تأكد من إلغاء تحديد خانة الاختيار يحتوي الجدول على عناوين في مربع الحوار فرز . اضغط على Alt+H، S، لفتح مربع الحوار فرز ، واضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "محدد، تحتوي بياناتي على خانة اختيار رؤوس" أو "غير محددة، تحتوي بياناتي على خانة اختيار رؤوس". إذا كنت بحاجة إلى مسح خانة الاختيار، فاضغط على مفتاح المسافة، واضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "موافق، زر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتطبيق التغيير.

  1. استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى نطاق خلايا يحتوي على عمودين أو أكثر من البيانات، أو إلى جدول يحتوي على عمودين أو أكثر.

  2. اضغط على Alt+A، S، S. يتم فتح مربع الحوار فرز ، ومع "الراوي"، ستسمع: "فرز، الزر موافق". باستخدام JAWS، ستسمع: "مربع الحوار فرز، الزر موافق". باستخدام NVDA، ستسمع: "مربع حوار الفرز، نافذة الفرز".

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تعثر على المربع عمود: فرز حسب التحرير والسرد. ستسمع: "فرز حسب"، متبوعا باسم العمود، ثم "مربع تحرير وسرد قابل للتحرير". استخدم مفتاحي السهمين لأعلى ولأسفل لتحديد العمود الأول الذي تريد فرزه.

  4. اضغط على المفتاح Tab حتى تعثر على مربع التحرير والسرد فرز عند . ستسمع: "فرز، قيم خلايا، مربع تحرير وسرد قابل للتحرير"." إذا لم تسمع "قيم الخلايا"، فاضغط على مفتاحي السهمين لأعلى ولأسفل حتى تسمع ذلك.

  5. لتحديد الطريقة التي تريد فرز قيم الخلية بها، اضغط على المفتاح Tab حتى تعثر على مربع التحرير والسرد الطلب . ستسمع: "ترتيب"، متبوعا بالخيار المحدد حاليا، ثم "مربع تحرير وسرد قابل للتحرير". استخدم مفتاحي الأسهم لأعلى ولأسفل لتحديد من أ إلى ي أو من ي إلى أ أو من الأصغر إلى الأكبر أو من الأكبر إلى الأصغر.

  6. لإضافة عمود آخر للفرز حسبه، استخدم المفتاح Tab للانتقال إلى الزر إضافة مستوى ، واضغط على مفتاح الإدخال Enter، ثم كرر الخطوات من ثلاث إلى خمس.

    ملاحظة: يسمى مربع التحرير والسرد فرز حسبثم حسب للأعمدة الإضافية.

  7. لإعادة تطبيق عملية فرز عمود بعد قيامك بتغيير البيانات، حدد خلية في نطاق أو جدول، ثم اضغط على Ctrl+Alt+L.

    ملاحظة: لا يقوم Ctrl+Alt+L بإعادة تطبيق فرز الصفوف.

تلميحات حول مشاكل الفرز

إذا حصلت على نتائج غير متوقعة عند فرز بياناتك، فعليك:

  • التحقق للتعرف على مدى تغيير القيم الناتجة عن صيغة. وفي حالة احتواء البيانات التي قمت بفرزها على صيغة واحدة أو أكثر، فقد تتغير القيم الناتجة عن تلك الصيغ عند إعادة حساب المصنف. في هذه الحالة، تأكد من قيامك بإعادة تطبيق عملية الفرز للحصول على نتائج محدثة.

  • إخفاء الصفوف والأعمدة قبل قيامك بالفرز. لا تنتقل الأعمدة المخفية عند فرز الأعمدة، ولا تنتقل الصفوف المخفية عند فرز الصفوف. قبل قيامك بفرز البيانات، من الجيد قيامك بإظهار الصفوف والأعمدة المخفية.

  • التحقق من الإعدادات المحلية. يختلف ترتيب الفرز حسب الإعدادات المحلية. تأكد من أن لديك إعداد الإعدادات المحلية المناسبة في الإعدادات الإقليمية أو الخيارات الإقليمية وخيارات اللغة في لوحة التحكم على الكمبيوتر.

  • تشغيل صف العنوان أو إيقاف تشغيله. من الأفضل عادةً توفر صف عنوان عند فرز عمود لجعل فهم معنى البيانات أمراً أكثر سهولة. بشكلٍ افتراضي، لا يتم تضمين القيمة الموجودة في العنوان في عملية الفرز. في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى تشغيل العنوان أو إيقاف تشغيله بحيث تكون القيمة في العنوان مضمنة أو غير مضمنة في عملية الفرز.

  • لاستبعاد الصف الأول من البيانات من الفرز لأنه عنوان عمود، اضغط على Alt+H، S، U. في مربع الحوار فرز مخصص ، حدد خانة الاختيار تحتوي بياناتي على رؤوس .

  • لتضمين الصف الأول من البيانات في الفرز لأنه ليس عنوان عمود، اضغط على Alt+H، S، U. في مربع الحوار فرز مخصص ، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تحتوي بياناتي على رؤوس .

تصفية البيانات في جدول

عند وضع بياناتك في جدول، Excel إضافة قائمة منسدلة AutoFilter تلقائيا إلى كل رأس عمود. يمكنك فتح هذه القائمة للتصفية بسرعة. لإزالة القائمة المنسدلة "تصفية تلقائية" من عنوان عمود، حدد الرأس ثم اضغط على Ctrl+Shift+L.

  1. في رأس الجدول للعمود الذي تريد تصفيته، اضغط على Alt+مفتاح السهم لأسفل. يتم فتح القائمة المنسدلة "تصفية تلقائية"، ومع "الراوي"، ستسمع: "القائمة". باستخدام JAWS، ستسمع: "قائمة السياق". مع NVDA، ستسمع: "غير معروف".

  2. في قائمة التصفية التلقائية، إذا كان العمود يحتوي على أرقام، فاستخدم مفتاح السهم لأسفل للانتقال إلى عوامل تصفية الأرقام واضغط على مفتاح الإدخال Enter. إذا كان العمود يحتوي على إدخالات نصية، فاستخدم مفتاح السهم لأسفل للانتقال إلى عوامل تصفية النص واضغط على مفتاح الإدخال Enter. تفتح القائمة الفرعية، وتسمع: "يساوي".

  3. للانتقال إلى خيار التصفية الذي تريده، استخدم مفاتيح الأسهم واضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مربع الحوار تصفية تلقائية مخصصة ، وتسمع: "تصفية تلقائية مخصصة".

  4. اكتب شروط التصفية أو حددها.

    على سبيل المثال، لإظهار الأرقام فوق مبلغ معين، حدد أكبر من أو يساوي، ثم أدخل الرقم الذي تضعه في الاعتبار في مربع التحرير والسرد التالي.

    للتصفية حسب شرطين، أدخل شروط التصفية في كلتا مجموعتي مربعات تحرير وسرد التحرير والسرد. لكي يكون كلا الشرطين صحيحا، اضغط على Shift+A لتحديد الشرط و . لكي يكون أي من الشرطين صحيحا، اضغط على Shift+O لتحديد الشرط Or .

  5. لإغلاق مربع الحوار، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر موافق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

تصفية البيانات في نطاق

  1. حدد الخلايا التي تريد تصفيتها. انتقل إلى الخلية التي تريد أن تكون الخلية العلوية اليمنى من التحديد، ثم اضغط باستمرار على Shift واستخدم مفتاحي السهمين لليمين ولأسفل لتوسيع نطاق الخلايا المحدد.

  2. اضغط على Ctrl+Shift+L. يضيفExcel قائمة منسدلة "تصفية تلقائية" إلى الخلية الأولى من كل عمود في النطاق.

  3. في رأس الجدول للعمود الذي تريد تصفيته، اضغط على Alt+مفتاح السهم لأسفل. يتم فتح القائمة المنسدلة "تصفية تلقائية"، ومع "الراوي"، ستسمع: "القائمة". باستخدام JAWS، ستسمع: "قائمة السياق". مع NVDA، ستسمع: "غير معروف".

  4. استخدم مفاتيح الأسهم واضغط على مفتاح Tab للانتقال إلى خيارات التصفية التي تريدها. استخدم مفتاح المسافة لمسح خانة الاختيار قيمة عامل تصفية أو تحديدها.

  5. عند إجراء التحديدات، اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتطبيق عامل التصفية.

لمسح عامل التصفية وإزالة القوائم المنسدلة "تصفية تلقائية"، حدد أي خلية في النطاق واضغط على Ctrl+Shift+L.

راجع أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لوضع عنوان جدول في Excel

استخدام قارئ شاشة لإضافة تعليقات إلى ورقة عمل Excel‏

استخدام قارئ شاشة لإنشاء رؤوس الأعمدة في جدول Excel

مفاتيح الاختصار في Excel

إجراء المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة في Excel‏

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف Excel والتنقل فيه

أحدث الميزات في Microsoft 365

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.