هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مثل Windows الراوي أو JAWS أو NVDA مع Windows الأدوات أو الميزات Microsoft 365 والمنتجات. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدممركز إدارة Exchange (EAC) مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لإنشاء قواعد تدفق البريد (المعروفة أيضا باسم قواعد النقل) لتمكين تشفير الرسائل Microsoft 365 أو تعطيله. يتيح لك ذلك تشفير رسائل البريد الإلكتروني الصادرة وإزالة التشفير من الرسائل المشفرة الواردة من داخل مؤسستك أو من الردود إلى الرسائل المشفرة المرسلة من مؤسستك.
لقد اختبرناه مع "الراوي" في Microsoft Edge ومع JAWS في Chrome، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة ومستعرضات الويب الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
-
يجب أن يكون لدى مؤسستك إعداد قدرات تشفير رسائل جديدة قبل أن تتمكن من إكمال هذه المهام.
-
للتحقق من أن دور المسؤول يسمح لك بتعريف هذه القواعد، راجع استخدام قارئ شاشة لتحديد دور المسؤول في مركز إدارة Exchange.
-
يتم تضمينExchange Online في خطط اشتراك الأعمال والمؤسسات Microsoft 365 ؛ ومع ذلك، قد تختلف القدرات حسب الخطة. إذا لم تتضمن EAC دالة موصوفة في هذه المقالة، فقد لا تتضمنها خطتك. لمزيد من المعلومات حول قدرات Exchange Online في خطة اشتراكك، انتقل إلى ما هو منتج أو ترخيص Microsoft 365 business الذي أملكه؟ووصف خدمة Exchange Online.
في هذا الموضوع
إنشاء قاعدة تدفق البريد لتشفير رسائل البريد الإلكتروني
يمكنك إنشاء قواعد مختلفة لتشفير البريد الإلكتروني استنادا إلى هوية المرسل أو المستلم أو موقعه أو مؤسسته أو عنوانه أو موضوع الرسالة أو نصها أو محتوى المرفق. يعتمد هذا المثال على تشفير البريد الإلكتروني لمستلم معين، ولكن يمكن إنشاء قواعد أخرى بطريقة مماثلة عن طريق اتخاذ خيارات مختلفة بدءا من الخطوة 6.
-
في لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبرغر التنقل الأيسر، موسع." إذا سمعت "مطوي" بدلا من "موسع"، فاضغط على مفتاح المسافة لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "تدفق البريد، موسع". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. إذا سمعت "مطوي" بدلا من "موسع"، فاضغط على مفتاح المسافة لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "قواعد النقل". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح طريقة عرض قائمة القواعد ، مع سرد القواعد في جدول.
-
لإنشاء قاعدة جديدة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "جديد، زر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ثم اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إنشاء قاعدة جديدة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ينتقل التركيز إلى مربع النص الاسم في النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة. ستسمع: "قاعدة جديدة، الاسم، تحرير".
ملاحظة: باستخدام "الراوي"، إذا لم يفعل الضغط على مفتاح الإدخال Enter شيئا، فاضغط على مفتاح SR+مفتاح المسافة لتبديل وضع التنقل والمحاولة مرة أخرى.
-
اكتب اسم القاعدة الجديدة (على سبيل المثال، تشفير البريد الإلكتروني لعنوان البريد الإلكتروني).
-
اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "علامة النجمة، تطبيق هذه القاعدة إذا، حدد واحدة." اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "المستلم هو". ثم اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "ارتباط، حدد الأشخاص". اضغط Enter. يتم فتح النافذة المنبثقة تحديد الأعضاء وينتقل التركيز إلى الزر بحث. اضغط Enter.
-
اكتب مصطلح البحث واضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم العرض وعنوان البريد الإلكتروني لنتيجة البحث الأولى، متبوعا بعدد النتائج. استخدم مفتاحي الأسهم لأسفل ولأعلى لاستعراض نتائج البحث. عندما تعثر على الشخص الذي تريده، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
لإضافة المزيد من الأشخاص، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "مسح البحث، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ثم كرر الخطوة السابقة. لإنهاء إضافة أشخاص، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "موافق، الزر"، ثم اضغط على مفتاح المسافة. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "ارتباط، المزيد من الخيارات." اضغط Enter. ستسمع: "إضافة شرط، زر".
تلميح: عند تحديد الارتباط المزيد من الخيارات، تتم إضافة المزيد من عناصر واجهة المستخدم (UI) إلى الصفحة وإضافة المزيد من الخيارات إلى مربعات التحرير والسرد. للوصول إلى الخيار تعديل أمان الرسالة الذي تحتاج إلى تحديده في الخطوة التالية، يجب تحديد الارتباط المزيد من الخيارات.
-
اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "علامة نجمية، قم بما يلي، حدد واحدا." اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "تعديل أمان الرسالة". اضغط Enter. ستسمع: "تطبيق Office 365 تشفير الرسائل وحماية الحقوق." اضغط Enter.
-
ستسمع: "حدد قالب RMS." اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "تحديد قالب RMS، مربع تحرير وسرد"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح القائمة. استخدم مفتاحي الأسهم لأسفل ولأعلى للعثور على القالب الصحيح، واضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "موافق، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "الزر حفظ". اضغط على مفتاح الإدخال Enter لحفظ القاعدة الجديدة. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى صفحة القواعد . ستسمع: "جديد، زر". يتم تشغيل القاعدة الجديدة بشكل افتراضي.
تلميح: لإيقاف تشغيل قاعدة جديدة، اضغط على المفتاح Tab للوصول إلى قائمة القواعد، واستخدم مفتاحي السهم لأعلى ولأسفل لتحديد قاعدة، ثم اضغط على مفتاح المسافة. لسماع إعدادات القاعدة المحددة حاليا، اضغط على المفتاح Tab. يقرأ قارئ الشاشة تفاصيل القاعدة.
إنشاء قاعدة تدفق البريد لفك تشفير رسائل البريد الإلكتروني
يمكنك إنشاء قواعد مختلفة لفك تشفير البريد الإلكتروني استنادا إلى هوية المرسل أو المستلم أو موقعه أو مؤسسته أو عنوانه أو موضوع الرسالة أو نصها أو محتوى المرفق. يعتمد هذا المثال على فك تشفير جميع الرسائل الواردة لمؤسستك، ولكن يمكن إنشاء قواعد أخرى بطريقة مماثلة عن طريق اتخاذ خيارات مختلفة بدءا من الخطوة 6.
-
في لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبرغر التنقل الأيسر، موسع." إذا سمعت "مطوي" بدلا من "موسع"، فاضغط على مفتاح المسافة لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "تدفق البريد، موسع". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. إذا سمعت "مطوي" بدلا من "موسع"، فاضغط على مفتاح المسافة لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "قواعد النقل". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح طريقة عرض قائمة القواعد ، مع سرد القواعد في جدول.
-
لإنشاء قاعدة جديدة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "جديد، زر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ثم اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إنشاء قاعدة جديدة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ينتقل التركيز إلى مربع النص الاسم في النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة. ستسمع: "قاعدة جديدة، الاسم، تحرير".
ملاحظة: باستخدام "الراوي"، إذا لم يفعل الضغط على مفتاح الإدخال Enter شيئا، فاضغط على مفتاح SR+مفتاح المسافة لتبديل وضع التنقل والمحاولة مرة أخرى.
-
اكتب اسم القاعدة الجديدة (على سبيل المثال، إزالة التشفير للبريد الوارد).
-
اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "علامة النجمة، تطبيق هذه القاعدة إذا، حدد واحدة." اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "المستلم موجود." ثم اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "ارتباط، حدد واحدا. " اضغط Enter. تفتح النافذة المنبثقة تحديد موقع المستلم.
-
استخدم مفتاحي الأسهم لأسفل ولأعلى لاستعراض قائمة خيارات الموقع حتى تسمع: "داخل المؤسسة". اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "موافق، زر". اضغط على مفتاح المسافة. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "ارتباط، المزيد من الخيارات." اضغط Enter. ستسمع: "إضافة شرط، زر".
تلميح: عند تحديد الارتباط المزيد من الخيارات، تتم إضافة المزيد من عناصر واجهة المستخدم (UI) إلى الصفحة وإضافة المزيد من الخيارات إلى مربعات التحرير والسرد. للوصول إلى الخيار تعديل أمان الرسالة الذي تحتاج إلى تحديده في الخطوة التالية، يجب تحديد الارتباط المزيد من الخيارات.
-
اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "علامة نجمية، قم بما يلي، حدد واحدا." اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "تعديل أمان الرسالة". اضغط Enter. ستسمع: "إزالة Office 365 تشفير الرسائل التي تطبقها المؤسسة." اضغط Enter.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "الزر حفظ". اضغط على مفتاح الإدخال Enter لحفظ القاعدة الجديدة. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى صفحة القواعد . ستسمع: "جديد، زر". يتم تشغيل القاعدة الجديدة بشكل افتراضي.
تلميح: لإيقاف تشغيل قاعدة جديدة، اضغط على المفتاح Tab للوصول إلى قائمة القواعد، واستخدم مفتاحي السهم لأعلى ولأسفل لتحديد قاعدة، ثم اضغط على مفتاح المسافة. لسماع إعدادات القاعدة المحددة حاليا، اضغط على المفتاح Tab. يقرأ قارئ الشاشة تفاصيل القاعدة.
اطلع أيضاً على
استخدام قارئ شاشة لفتح مركز إدارة Exchange
استخدام قارئ شاشة لتكوين قواعد تدفق البريد في مركز إدارة Exchange
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.
