هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يعانون من الإعاقة البصرية أو الإدراكية الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدممركز إدارة Exchange (EAC) مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لإنشاء قواعد تدفق البريد (المعروفة أيضا بقواعد النقل) لتمكين تشفير الرسائل Microsoft 365 أو تعطيله. يتيح لك ذلك تشفير رسائل البريد الإلكتروني الصادرة وإزالة التشفير من الرسائل المشفرة الواردة من داخل مؤسستك أو من الردود على الرسائل المشفرة المرسلة من مؤسستك.
لقد قمنا باختباره باستخدام الراوي في Microsoft Edge ومع JAWS في Chrome، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة ومستعرضات الويب الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
-
يجب أن يكون لدى مؤسستك إمكانيات جديدة لتشفير الرسائل قبل أن تتمكن من إكمال هذه المهام.
-
للتحقق من أن دور المسؤول يسمح لك بتعريف هذه القواعد، يمكنك الرجوع إلى استخدام قارئ شاشة لتعريف دور المسؤول في Exchange إدارة .
-
Exchange Online في Microsoft 365 اشتراك الأعمال والمؤسسة؛ ومع ذلك، قد تختلف القدرات حسب الخطة. إذا لم تتضمن EAC دالة موضحة في هذه المقالة، فقد لا تتضمن خطتك هذه الدالة. لمزيد من المعلومات حول Exchange Online في خطة الاشتراك، انتقل إلى ما Microsoft 365 أو الترخيص الذي لدي؟ Exchange Online وصف الخدمة.
في هذا الموضوع
إنشاء قاعدة تدفق بريد لتشفير رسائل البريد الإلكتروني
يمكنك إنشاء قواعد مختلفة لتشفير البريد الإلكتروني استنادا إلى المرسل أو المستلم أو موقعه أو المؤسسة أو عنوانه أو موضوع الرسالة أو نصها أو محتوى المرفق. يستند هذا المثال إلى تشفير البريد الإلكتروني لمستلم معين، ولكن يمكن إنشاء قواعد أخرى بطريقة مماثلة عن طريق تحديد خيارات مختلفة بدءا من الخطوة 6.
-
على لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبورجر التنقل الأيسر، موسع". إذا سمعت "م طي" بدلا من "موسع"، فاضغط على "شريط المسافة" لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "تدفق البريد، موسع". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. إذا سمعت "م طي" بدلا من "موسع"، فاضغط على "شريط المسافة" لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "قواعد النقل". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. ثم اضغط على Enter. يتم فتح طريقة عرض قائمة القواعد، مع سرد القواعد في جدول.
-
لإنشاء قاعدة جديدة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "جديد، زر"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ثم اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إنشاء قاعدة جديدة"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ينتقل التركيز إلى مربع النص الاسم في النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة. ستسمع: "قاعدة جديدة، الاسم، تحرير".
ملاحظة: باستخدام الراوي، إذا لم يؤدي الضغط على مفتاح Enter إلى أي شيء، فاضغط على مفتاح SR+مفتاح المسافة لتبديل وضع التنقل وحاول مرة أخرى.
-
اكتب اسم القاعدة الجديدة (على سبيل المثال، تشفير البريد الإلكتروني عنوان البريد الإلكتروني).
-
اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "النجمة، تطبيق هذه القاعدة إذا، حدد واحدة". اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "المستلم هو". ثم اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "ارتباط، تحديد أشخاص". اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح النافذة المنبثقة تحديد الأعضاء وينتقل التركيز إلى الزر بحث. اضغط على مفتاح Enter.
-
اكتب مصطلح البحث واضغط على Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم العرض وعنوان البريد الإلكتروني لنتيجة البحث الأولى، متبوع بعدد النتائج. استخدم مفتاحي السهمين لأسفل ولسهم لأعلى لاستعراض نتائج البحث. عندما تعثر على الشخص الذي تريده، اضغط على Enter.
-
لإضافة المزيد من الأشخاص، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "مسح البحث، الزر"، ثم اضغط على Enter. ثم كرر الخطوة السابقة. لإنهاء إضافة الأشخاص، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "موافق، زر"، ثم اضغط على مفتاح المسافة. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "ارتباط، المزيد من الخيارات". اضغط على مفتاح Enter. ستسمع: "إضافة شرط، الزر".
تلميح: عند تحديد الارتباط خيارات إضافية، يضاف المزيد من عناصر واجهة المستخدم (UI) إلى الصفحة ويضاف المزيد من الخيارات إلى مربعات التحرير والسرد. للحصول على حق الوصول إلى خيار تعديل أمان الرسالة الذي تحتاج إلى تحديده في الخطوة التالية، يجب تحديد الارتباط خيارات إضافية.
-
اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "النجمة، قم بما يلي، حدد واحدا". اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "تعديل أمان الرسالة". اضغط على مفتاح Enter. ستسمع: "تطبيق تشفير الرسائل من Office 365 وحماية الحقوق". اضغط على مفتاح Enter.
-
ستسمع: "تحديد قالب RMS". اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "تحديد قالب RMS، مربع التحرير والسرد"، ثم اضغط على Enter لفتح القائمة. استخدم مفتاحي السهمين لأسفل ولسهم لأعلى للعثور على القالب المناسب، ثم اضغط على مفتاح Enter لتحديده. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "موافق، زر"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "الزر حفظ". اضغط على Enter لحفظ القاعدة الجديدة. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى صفحة القواعد. ستسمع: "جديد، زر". يتم تشغيل القاعدة الجديدة بشكل افتراضي.
تلميح: ول إيقاف تشغيل قاعدة جديدة، اضغط على المفتاح Tab للوصول إلى قائمة القواعد، استخدم مفتاحي السهم لأعلى والسهم لأسفل لتحديد قاعدة، ثم اضغط على مفتاح المسافة. للاستماع إلى إعدادات القاعدة المحددة حاليا، اضغط على المفتاح Tab. يقرأ قارئ الشاشة تفاصيل القاعدة.
إنشاء قاعدة تدفق بريد لفك تشفير رسائل البريد الإلكتروني
يمكنك إنشاء قواعد مختلفة لفك تشفير البريد الإلكتروني استنادا إلى المرسل أو المستلم أو موقعه أو مؤسستك أو عنوانها أو موضوع الرسالة أو نصها أو محتوى المرفق. يستند هذا المثال إلى فك تشفير كل الرسائل الواردة لمنظمتك، ولكن يمكن إنشاء قواعد أخرى بطريقة مماثلة عن طريق تحديد اختيارات مختلفة بدءا من الخطوة 6.
-
على لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبورجر التنقل الأيسر، موسع". إذا سمعت "م طي" بدلا من "موسع"، فاضغط على "شريط المسافة" لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "تدفق البريد، موسع". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. إذا سمعت "م طي" بدلا من "موسع"، فاضغط على "شريط المسافة" لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "قواعد النقل". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. ثم اضغط على Enter. يتم فتح طريقة عرض قائمة القواعد، مع سرد القواعد في جدول.
-
لإنشاء قاعدة جديدة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "جديد، زر"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ثم اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إنشاء قاعدة جديدة"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ينتقل التركيز إلى مربع النص الاسم في النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة. ستسمع: "قاعدة جديدة، الاسم، تحرير".
ملاحظة: باستخدام الراوي، إذا لم يؤدي الضغط على مفتاح Enter إلى أي شيء، فاضغط على مفتاح SR+مفتاح المسافة لتبديل وضع التنقل وحاول مرة أخرى.
-
اكتب اسم القاعدة الجديدة (على سبيل المثال، إزالة التشفير للبريد الوارد).
-
اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "النجمة، تطبيق هذه القاعدة إذا، حدد واحدة". اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "تم تحديد موقع المستلم". ثم اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "ارتباط، حدد واحدا". اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح النافذة المنبثقة تحديد موقع المستلم.
-
استخدم مفتاحي السهمين لأسفل ولسهم لأعلى لاستعراض قائمة خيارات الموقع حتى تسمع: "داخل المؤسسة". اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "موافق، زر". اضغط على شريط المسافة. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "ارتباط، المزيد من الخيارات". اضغط على مفتاح Enter. ستسمع: "إضافة شرط، الزر".
تلميح: عند تحديد الارتباط خيارات إضافية، يضاف المزيد من عناصر واجهة المستخدم (UI) إلى الصفحة ويضاف المزيد من الخيارات إلى مربعات التحرير والسرد. للحصول على حق الوصول إلى خيار تعديل أمان الرسالة الذي تحتاج إلى تحديده في الخطوة التالية، يجب تحديد الارتباط خيارات إضافية.
-
اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "النجمة، قم بما يلي، حدد واحدا". اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "تعديل أمان الرسالة". اضغط على مفتاح Enter. ستسمع: "تشفير الرسائل من Office 365 تطبيق المؤسسة". اضغط على مفتاح Enter.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "الزر حفظ". اضغط على Enter لحفظ القاعدة الجديدة. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى صفحة القواعد. ستسمع: "جديد، زر". يتم تشغيل القاعدة الجديدة بشكل افتراضي.
تلميح: ول إيقاف تشغيل قاعدة جديدة، اضغط على المفتاح Tab للوصول إلى قائمة القواعد، استخدم مفتاحي السهم لأعلى والسهم لأسفل لتحديد قاعدة، ثم اضغط على مفتاح المسافة. للاستماع إلى إعدادات القاعدة المحددة حاليا، اضغط على المفتاح Tab. يقرأ قارئ الشاشة تفاصيل القاعدة.
الاطلاع أيضاً على
استخدام قارئ شاشة لفتح Exchange إدارة
استخدام قارئ شاشة لتكوين قواعد تدفق البريد في Exchange إدارة
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.
