استخدام قارئ شاشة للدردشة في Microsoft Teams
ينطبق على
Microsoft Teams

هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مثل Windows الراوي أو JAWS أو NVDA مع Windows الأدوات أو الميزات Microsoft 365 والمنتجات. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.

استخدم Microsoft Teams مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة للدردشة مع جهات الاتصال. ستتعلم كيفية التنقل عبر طريقة عرض الدردشة، وبدء المحادثات وإدارتها، وإرسال الرسائل وتنسيقها، وإضافة محتوى مثل رموز المشاعر أو الملفات، وتصفية قائمة الدردشة، وضبط إعدادات الدردشة.

ملاحظات: 

في هذا الموضوع

بدء الدردشات وإدارتها

Compose الرسائل وإرسالها والرد عليها وتنسيقها باستخدام شريط أدوات الرسائل وشريط أدوات إجراءات الرسائل.

بدء دردشة خاصة واستعراض الرسائل

  • اضغط على Ctrl+2 لفتح الدردشة.

  • لبدء دردشة جديدة، اضغط على Ctrl+N. يكون التركيز على الحقل إلى: .

    ملاحظة: اضغط على Ctrl+Shift+N لبدء دردشة جديدة في نافذة منفصلة.

  • ابدأ بكتابة اسم. استخدم مفتاح السهم لأسفل لاستعراض النتائج. عندما تسمع جهة الاتصال الصحيحة، اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإضافتها.

    تلميح: كرر نفس الخطوات لإضافة المزيد من المستلمين.

  • عند الانتهاء من إضافة أشخاص، اضغط على مفتاح الإدخال Enter للانتقال إلى حقل تحرير رسالة النوع .

  • اكتب رسالتك، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإرسالها.

فتح الارتباطات والمرفقات في الرسائل

عندما يكون التركيز على رسالة تحتوي على ارتباط، اضغط على مفتاح الإدخال Enter، ثم اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع عنوان الارتباط واضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتحه في علامة تبويب مستعرض جديدة. 

عندما يكون التركيز على رسالة تحتوي على مرفق: 

  • اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح شريط أدوات إجراءات الرسالة.

  • اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم المرفق، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتحه مباشرة في تطبيق Teams.

لاستخدام خيارات مرفقات إضافية: 

  • اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأدوات الثانوي".

  • استخدم مفتاح السهم لليمين لتحديد الزر المزيد من الإجراءات ، واضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح عناصر القائمة.

  • لفتح المرفق، اضغط على السهملأعلى أو لأسفل حتى تسمع "فتح في عنصر القائمة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.  استخدم مفتاح السهم لأسفل لاختيار Teams (افتراضي) أو تطبيق سطح المكتب أو المستعرض، واضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح المرفق.

  • لتنزيل المرفق، اضغط على السهم لأسفل حتى تسمع "تنزيل عنصر القائمة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  • لمشاركة المرفق، اضغط على السهم لأسفل حتى تسمع "مشاركة عنصر القائمة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  • لنسخ ارتباط إلى المرفق، اضغط على السهم لأسفل حتى تسمع "نسخ ارتباط"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

قراءة رسائل الدردشة في الوضع الظاهري أو الاستعراض

يمكنك قراءة دردشة مركزة أو رسالة قناة في الوضع الظاهري أو وضع الاستعراض. تساعد هذه الميزة عندما تحتوي الرسائل على استجابات طويلة أو محتوى منظم. 

لقراءة رسالة في الوضع الظاهري أو وضع الاستعراض: 

  1. انتقل إلى الرسالة التي تريد قراءتها، ثم اضغط على Ctrl+Enter.تفتح الرسالة في الوضع الظاهري أو وضع الاستعراض. يبدأ "الراوي" بالإعلان عن الرسالة المركز عليها كلمة تلو كلمة.

    ملاحظة: يمكنك الآن قراءة الرسالة كما لو كنت تقرأ مستندا باستخدام مفاتيح الأسهم .

  2. لنقل التركيز إلى قائمة الرسائل، اضغط على Esc.

الرد على الرسائل في Teams

يمكنك الرد باستجابة مقتبسة إما على رسالة تلقيتها أو رسالة أرسلتها.

الرد على رسالة مستلمة

  1. انتقل إلى الرسالة التي تريد الرد عليها، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح شريط أدوات إجراءات الرسالة.

  2. استخدم مفاتيح الأسهم لاختيار عنصر قائمة الرد مع عرض الأسعار ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. اكتب ردك، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإرساله.

الرد على رسالة أرسلتها

  1. انتقل إلى الرسالة المرسلة المطلوبة، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح شريط أدوات إجراءات الرسالة.

  2. استخدم مفاتيح الأسهم لنقل التركيز إلى الزر خيارات إضافية ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. استخدم مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل لتحديد عنصر قائمة الرد باستخدام عرض الأسعار، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  4. اكتب ردك، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإرساله.

الرد على الرسائل ووضع علامة عليها

  1. للرد على رسالة، انتقل إلى الرسالة المطلوبة واضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح شريط أدوات إجراءات الرسالة.

  2. استخدم مفاتيح الأسهم لاختيار الرد باقتباس واضغط على مفتاح الإدخال Enter. اكتب الرد، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإرساله.

    ملاحظة: يمكنك أيضا استخدام Shift+F10 (مفتاح قائمة السياق) لفتح قائمة سياق الرسالة، ثم استخدام مفتاح السهملأسفل أو لأعلى للانتقال إلى الرد باقتباس واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

تنسيق رسالة

عندما يكون التركيز على حقل تحرير رسالة اكتب ، يمكنك استخدام كل من شريط أدوات التنسيق واختصارات لوحة المفاتيح: 

  • عندما يكون التركيز على الحقل "اكتب رسالة"، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إظهار خيارات التنسيق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  • انتقل إلى شريط أدوات التنسيق باستخدام Shift+Tab، ثم استخدم مفتاح السهم لليمين أو لليسار للتنقل عبر الخيارات المتوفرة مثل غامقومائلوتسطيروقوائم ذات تعداد نقطي والمزيد.

  • اضغط على مفتاح الإدخال Enter أو مفتاح المسافة على الخيار المطلوب للتطبيق.

    تلميح: إلى جانب خيارات التنسيق، يتضمن شريط الأدوات أيضا إجراءات مثل رموز المشاعر وملفات GIF وإعادة الكتابة باستخدام Copilotومكونات Loop.

  • يمكنك أيضا استخدام اختصارات لوحة المفاتيح مباشرة أثناء الكتابة: 

    1. اضغط على Ctrl+Shift+X للوصول إلى خيارات التنسيق.

    2. اضغط على Ctrl+B للنص الغامق.

    3. اضغط على Ctrl+I لتكبير النص.

    4. اضغط على Ctrl+U لتسطير النص.

  • بعد تطبيق التنسيق أو إضافة عناصر أخرى، اضغط على Ctrl+Enter لإرسالها.

إضافة الملفات والرموز التعبيرية والملصقات والمقاطع

إدراج رموز المشاعر والملصقات وملفات GIF والمرفقات والصور ومقاطع الفيديو القصيرة باستخدام شريط أدوات الإنشاء.

إضافة مرفق

عندما يكون التركيز على حقل تحرير رسالة اكتب ، قم بأحد الإجراءات التالية: 

  • اضغط على Alt+Shift+O لفتح قائمة إرفاق ملف مباشرة.

  • بدلا من ذلك، اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة واستخدم مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "زر الإجراءات والتطبيقات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إرفاق عنصر قائمة ملف"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

نفّذ أحد الإجراءات التالية:

  • من مواقع السحابة: استخدم المفتاح Tab لتحديد الخيار إرفاق ملفات السحابة ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. استخدم المفتاح Tab ومفاتيح الأسهم لاستعراض المجلدات. عندما يكون التركيز على الملف، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر إرفاق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  • من جهازك: استخدم Tab للوصول إلى خيار إرفاق ملفات السحابة، ثم اضغط على مفتاح السهملأسفل حتى تسمع "تحميل من هذا الجهاز"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. في مربع الحوار فتح، استخدم المفتاح Tab ومفاتيح الأسهم للعثور على الملف، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter أو Alt+O لإرفاقه.

ملاحظة: عند فتح قائمة إرفاق ملف لأول مرة، يعرض Teams قائمة بالملفات السحابية المقترحة. يمكنك الضغط على Tab مرة واحدة، ثم استخدام مفتاح السهم لأسفل للتنقل عبر القائمة. إذا وجدت الملف المطلوب، فاضغط على مفتاح الإدخال Enter لإرفاقه مباشرة دون الاستعراض أو التحميل.

إضافة رموز المشاعر وملفات GIF والملصقات

  • في الحقل كتابة رسالة تحرير، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر إظهار خيارات التنسيق".

  • اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "رمز المشاعر وملفات GIF والملصقات، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يؤدي ذلك إلى فتح مربع حوار، وينتقل التركيز إلى مربع البحث .

  • اكتب مصطلحات البحث، ثم اضغط على المفتاح Tab واستخدم مفاتيح الأسهم لاستعراض رموز المشاعر وملفات GIF والملصقات، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإدراجها.

ملاحظة: يمكنك أيضا كتابة مجموعات الأحرف الشائعة لإنشاء رموز مشاعر، مثل ":)" للابتسامة.

تسجيل مقطع فيديو

  • في الحقل اكتب رسالة تحرير، انتقل إلى الزر إجراء وتطبيقات واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  • اضغط على المفتاح Tab لتحديد الخيار إرفاق ملف ، ثم استخدم مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "تسجيل عنصر قائمة مقطع فيديو"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  • اتبع الإرشادات لتسجيل المقطع وإدراجه.

تصفية الدردشات

عندما يكون التركيز على قائمة الدردشة ، اضغط على Ctrl+Shift+F. ستسمع "تصفية حسب الاسم أو تحرير اسم المجموعة". 

يمكنك التصفية بطريقتين: 

  1. تصفية اسم

    1. ابدأ بكتابة الاسم المطلوب.

    2. تظهر مطابقة الدردشات في القائمة.

    3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل للتنقل عبر النتائج، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح الدردشة المطلوبة.

  2. التصفية: قسم أو نوع المحتوى

    1. لتشغيل عامل التصفية غير المقروء أو إيقاف تشغيله بسرعة، اضغط على Ctrl+Alt+U.

    2. بدلا من ذلك، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر المزيد من عوامل التصفية"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

      • استخدم مفاتيح الأسهم للتنقل عبر عوامل التصفية المتوفرة مثل Unread و Muted و Unmuted و Chats و Channels و Communities.

      • اضغط على مفتاح الإدخال Enter على عامل التصفية المطلوب لتحديده أو إلغاء تحديده.

      • اضغط على المفتاح Tab حتى تصل إلى قائمة النتائج التي تمت تصفيتها، ثم استخدم السهملأعلى أو لأسفل للتنقل عبر النتائج.

ضبط إعدادات الدردشة

اتبع الإرشادات لتغيير سلوك معاينة الرسائل وكثافة الدردشة.

إيقاف تشغيل معاينات الرسائل في شعارات الإعلامات

اضغط على Ctrl+فاصلة (،) لفتح الإعدادات. تفتح نافذة الإعدادات مع تحديد علامة التبويب عام ، ويتم التركيز على مربع تحرير البحث في الإعدادات .

ملاحظة: في تجربة الدردشات والقنوات الجديدة، يتم إيقاف تشغيل معاينات الرسائل بشكل افتراضي. إذا كنت تريد تشغيلها، فانتقل إلى مربع التحرير والسرد إعلامات رسائل الدردشة، واستخدم مفتاح السهملأعلى أو لأسفل لتحديد الخيار إظهار في الشعار ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter أو مفتاح المسافة.

لإيقاف تشغيل معاينات الرسائل:

  • اضغط على مفتاح السهملأسفل حتى تسمع "علامة التبويب الإعلامات والنشاط"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  • اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "مربع تحرير وسرد إعلامات رسائل الدردشة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  • لإيقاف تشغيل معاينة الرسائل، اضغط على مفتاح السهملأعلى أو لأسفل حتى تسمع "إيقاف التشغيل 1 من 2"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter أو مفتاح المسافة.

تغيير كثافة الرسائل

  • اضغط على Ctrl+فاصلة (،) لفتح نافذة الإعدادات.

  • اضغط على المفتاح Tab لتحديد المقطع عام ، ثم استخدم مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "علامة التبويب الدردشات والقنوات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  • اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "كثافة الرسالة" متبوعة بالقيمة الحالية (Comfy أو Compact).

  • استخدم مفتاح السهملليمين أو لليسار لتحديد الكثافة المطلوبة.

اطلع أيضاً على

استخدام قارئ شاشة للبحث عن محادثة أو شخص أو ملف في Microsoft Teams‏

استخدام قارئ شاشة للتحقق من النشاط الأخير في Microsoft Teams

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Teams‏

المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة مع Microsoft Teams

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف Microsoft Teams والتنقل فيه

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.