تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

عندما يتم إغلاق تطبيق Office بشكل غير متوقع قبل حفظ التغييرات الأخيرة، يفتح "استرداد المستندات " تلقائيا في المرة التالية التي تفتح فيها تطبيق Office لمساعدتك على استعادة الملف.

تلميح: إذا كنت مشتركاMicrosoft 365 فإن الطريقة الأكثر أمانا للعمل هي تخزين ملفاتك على OneDrive أو SharePoint واستخدام الحفظ التلقائي.

كيف أقرر الملفات التي يجب حفظها؟

جزء استرداد المستند

إذا رأيت ملفات متعددة في قائمة الملفات المتوفرة في جزء استرداد المستند ولم تكن متأكدا من الملفات التي يجب حفظها، يظهر تاريخ ووقت إنشاء أي مستند تم حفظه تلقائيا تحت اسم المستند وقد يعطيك دليلا حول الملف الذي تريد استرداده.

إذا ظهرت إصدارات متعددة لنفس الملف، فعلى الأرجح سيلزم فتح الإصدار الذي يحمل أحدث وقت لأنه سيحتوي على التغييرات الأحدث. يمكنك أيضا تحديد كل ملف لفتح المستند ومراجعته.

بعد فتح أي ملف في القائمة، يمكنك متابعة العمل فيه، ويمكنك إغلاق جزء استرداد المستندات عند استرداد جميع المستندات التي تريد حفظها.

حذف الملفات المستردة غير المرغوب فيها

  1. حدد السهم الموجود بجانب اسم الملف في جزء الاسترداد.

  2. حدد حذف.

  3. تأكد من الحذف عن طريق تحديد نعم.

إغلاق الملفات المستردة

إذا نقرت فوق إغلاق بدون مراجعة كل الملفات التي تم استردادها، فسيظهر أحد الخيارات لعرضها مرة أخرى فيما بعد. في المرة التالية التي ستفتح فيها التطبيق، سيتوفر لديك خيار حفظ ملفات الاسترداد التلقائي هذه أو إزالتها.

مربع الحوار "حفظ استرداد المستند"

نعم، أريد عرض الملفات لاحقاً (الخيار الأكثر أماناً) -  حدد هذا الخيار إذا لم تكن متأكداً مما إذا كنت بحاجة إلى البيانات الموجودة في إصدارات الملفات المستردة أم لا.

لا، قم بإزالة الملفات. لقد حفظت الملفات التي أحتاجها- حدد هذا الخيار إذا كنت متأكداً من أنك لست بحاجة إلى البيانات الموجودة في إصدارات الملفات المستردة.

استرداد ملف تم حفظه بواسطة الاسترداد التلقائي

عادة، سيقوم التطبيق تلقائيا باسترداد عملك في المرة التالية التي تفتح فيها التطبيق بعد انقطاع التيار الكهربائي أو إيقاف تشغيل غير متوقع آخر عن طريق الكشف عن وجود ملف الاسترداد التلقائي وفتحه تلقائيا.  إذا كنت تريد الاحتفاظ بالملف الذي تم استرداده، فيجب عليك حفظه على الفور قبل إغلاقه أو تحريره.

إذا كنت تريد العثور على أي ملفات تم الاسترداد التلقائي عليها على الكمبيوتر، فالتبديل إلى الباحث، ثم انقر فوق الانتقال > الانتقال إلى المجلد (أو اضغط على SHIFT + COMMAND + G) وأدخل مسار المجلد المناسب كما هو موضح أدناه. استبدل >اسم المستخدم < باسم المستخدم الخاص بك:

أحدث الإصدارات

/Users/<اسم المستخدم>/Library/Containers/com. Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

Office 2011

إدخال "/Users/username/Library/Application Support/ Microsoft/Office/Office 2011 AutoRecovery"

ملاحظات: 

  • مجلد الاسترداد التلقائي هو مجلد مخفي، لذلك ربما لن تتمكن من رؤيته إذا حاولت فقط الانتقال إليه في الباحث. استخدم أداة Go To Folder وأدخل المسار الكامل للتغلب على ذلك.

  • إذا قمت بإغلاق ملف وانقر فوق عدم حفظ، فسيتم حذف ملف الاسترداد التلقائي لأن Office يفترض أن كل شيء على ما يرام وأن ملف الاسترداد التلقائي غير مطلوب.

استرداد نص من ملف تالف في Word

  1. انتقل إلى Word > التفضيلات.

  2. ضمن أدوات التأليف والتدقيق، حدد عام .

  3. تأكد من تأكيد تحويل تنسيق الملف عند فتح المحدد، ثم أغلق مربع الحوار عام .

  4. انتقل إلى ملف > فتح. بالنسبة إلى Office 2011، انتقل إلى فتح > القياسي  

  5. في القائمة فتح ، حدد استرداد النص. بالنسبة إلى Office 2011، افتح القائمة المنبثقة تمكين ، حدد استرداد النص من أي ملف.

  6. افتح المستند.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×