ملاحظة:  Office 2021 for Mac هو استمرار لقاعدة التعليمات البرمجية نفسها التي كان Office 2019 for Mac تحتها، لذلك لا توجد فائدة يمكن الحصول عليها بالعودة إلى Office 2019 for Mac بمجرد الترقية إلى Office 2021 for Mac من هناك. ومع ذلك، إذا قمت بالترقية إلى Office 2021 لـ Mac من Office 2016 for Mac وتحتاج إلى العودة إلى Office 2016 for Mac، فإن الخطوات هي نفسها كما يلي.

هذه التعليمات مخصصة للعملاء الذين قاموا بشراء إصدار ترخيص لمرة واحدة أو إصدار ترخيص مجمّع من Office لنظام التشغيل Mac Microsoft 365 وليس للعملاء.

قامت Microsoft بإصدار Office 2019 لنظام التشغيل Mac في 24 سبتمبر 2018 (الإصدار 16.17). وبينما تحتوي هذه النُسخ على ميزات متقدمة جديدة، ولكن إذا واجهت أية مشكلات تؤيد إلى توقف العمل بعد تثبيت Office 2019 for Mac، يمكنك العودة إلى Office 2016 for Mac (الإصدار 16.16) إذا كنت قد قمت بتثبيته مسبقًا.

قبل البدء

  1. تأكد من أنك تعمل في Office 2019 for Mac. افتح أي تطبيق Office، مثل Word.

  2. في أعلى القائمة، انقر فوق Word > حول Word.

  3. في مربع الحوار الذي يتم فتحه، إذا كنت تستخدم Office 2019 لنظام التشغيل Mac، فسترى رقم إصدار يبدأ بالرقم "16.17" أو أعلى وسيعرض نوع الترخيص عبارة "ترخيص تجاري لعام 2019" أو "ترخيص مجمع". 

    2019 - حول Word

إلغاء تثبيت Office 2019 for Mac

  1. قم بإنهاء جميع تطبيقات Office 2019 for Mac.

  2. انتقل إلى الباحث > تطبيقات.

  3. بالنسبة لتطبيقات Office 2019 for Mac التالية، انقر بزر الماوس الأيمن واختر نقل إلي سلة المحذوفات:

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft OneNote

    • Microsoft Outlook (في حال توفره)

      هام: إذا كنت تستخدم خادم POP/IMAP، فتأكد من تصدير علبة البريد قبل حذف ملف التعريف. للقيام بذلك، افتح Outlook وانتقل إلى ملف > تصدير ثم اتبع الخطوات المذكورة أعلاه.

  4. إذا قمت بإزالة تثبيت Outlook، ستحتاج أيضاً إلى حذف ملف تعريف Outlook. للقيام بذلك، انتقل إلي مكتبة > حاويات المجموعة > UBF8T346G9 > Office > Outlook > ملفات تعريف 16 Outlook. احذف مجلد "ملف التعريف الرئيسي" وكافة محتوياته.

    هام: سيؤدي هذا أيضًا إلى حذف بيانات صندوق البريد المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان لديك حساب بريد إلكتروني في Microsoft 365 أو Outlook.com أو Exchange، فستتمكن من إعادة مزامنة بياناتك بعد إعداد ملف تعريف Outlook مرة أخرى.

  5. اتبع الارشادات التالية لتقوم بعملية إزالة تراخيص Office من جهاز Mac. يمكنك دائمًا إعاده التثبيت والتنشيط مرة أخري.

إعادة تثبيت Office 2016 for Mac وإعادة تنشيطه

  1. تنزيل مثبّت Office 2016 for Mac الذي ينطبق عليك (الإصدار 16.16) وتثبيته

    ملاحظة: ما هو الفرق؟ الصفحة الرئيسية & تتضمن الأعمال Outlook أثناء الوجود في المنزل & وليس الطلاب. إذا كان لديك "ترخيص المنزل & الطلاب"، ولكنك قمت بتثبيت الترخيص المنزلي & للأعمال، فلن تتمكن من استخدام Outlook.

  2. قم بتنشيط وتأكيد استخدامك لـ Office 2016 for Mac باستخدام إحدى الطريقتين التاليتين:

    بالنسبة إلى Office 2016 for Mac (الشراء لمرة واحدة)

    1. قم بتشغيل أي تطبيق Microsoft Office، مثل Word.

    2. علي شاشة تسجيل الدخول لتنشيط Office، سجل دخولك باستخدام حساب Microsoft المقترن بعملية شراء Office 2016 for Mac.

    3. في القائمة العلوية، انقر فوق Word > حول Word.

    4. في مربع الحوار، تاكد من ان يكون رقم الاصدار تري يبدا ب 16.16. ف# هذا يعني انك تعمل علي في Office 2016 for mac.

      2016 - حول Word

    ل Office 2016 for Mac (ترخيص مجمع)

    1. قم بتسجيل الدخول إلي VLSC.

    2. حدد علامه التبويب التنزيل والمفاتيح.

    3. حدد الزر " تنزيل " لـ Office for Mac 2016.

    4. حدد متابعة في النافذة المنبثقة، قم بتنزيل المحول التسلسلي VL.

    5. بعد اكتمال التحميل، انقر نقراً مزدوجاً لفتح الملف Office_2016_Mac.iso وتشغيل حزمة المثبت - Microsoft_Office_2016_VL_Serializer.pkg.

    6. ابدأ تشغيل أي تطبيق Office، مثل Word. في القائمة العلوية، حدد Word > حول Word.

    7. في مربع الحوار، تاكد من ان يكون رقم الاصدار تري يبدا ب 16.16. ف# هذا يعني انك تعمل علي في Office 2016 for mac.

      2016 VL - حول Word

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.