البيانات التشخيصية في Office

أنت تتوقع من Office أن يكون آمناً ويعمل بشكل صحيح. للالتزام بهذه التوقعات، نجمع البيانات التشخيصية أثناء استخدامك لـ Office وOneDrive مما يساعدنا في العثور على المشاكل وإصلاحها وتحديد التهديدات وتخفيفها وتحسين تجربتك. لا تتضمن هذه البيانات اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو محتوى ملفاتك أو معلومات حول التطبيقات غير المرتبطة بـ Office أو OneDrive.

يشرح كل من ستيف وبراين آلية عمل البيانات التشخيصية في Office وOneDrive، في هذا الفيديو القصير.

صورة جهاز Surface Book

تحت سيطرتك

هناك مستويان اثنان من البيانات التشخيصية: المطلوبةوالاختيارية.

ملاحظة: قد تحتوي البيانات التشخيصية على "بيانات شخصية" على النحو المحدد في المادة 4 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، ولكنها لا تحتوي على اسمك أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو أي محتوى من ملفاتك. يكون لكل البيانات التشخيصية التي يجمعها Microsoft أثناء استخدام تطبيقات Office وخدماته أسماء مستعارة، كما تم تحديدها في ISO/IEC 19944:2017، البند 8.3.3. 

البيانات التشخيصية المطلوبة

البيانات التشخيصية المطلوبة هي الحد الأدنى من البيانات التي نحتاج إلى جمعها من أجل الحفاظ على أمان المنتج وتحديثه وأدائه كما هو متوقع. على سبيل المثال، في حالة تعطل أحد تطبيقات Office، يتم جمع تفاصيل معينة حول التعطل، والتي تساعدنا على تشخيص المشكلة وإصلاحها.  

على جهاز Mac، يعتبر "التحديث التلقائي لـ Microsoft" من الأمثلة على خدمة يجب أن تقوم بتجميع البيانات المطلوبة لكي تتمكن من الاحتفاظ ببرامج Microsoft المثبتة -- مثل Office, Microsoft Edge, Defender, Intune, Skype for Business أو Remote Desktop--محدثة. علي سبيل المثال، إذا لم يتم تحديث أحد البرامج بنجاح، فيجب أن نكون قادرين على استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.

للحصول على معلومات تفصيلية حول البيانات التشخيصية المطلوبة، اطلع على البيانات التشخيصية المطلوبة في Office.

البيانات التشخيصية الاختيارية

البيانات التشخيصية الاختيارية هي البيانات التي يمكنك اختيارها لتقديمها، وتساعدنا هذه البيانات في إجراء تحسينات على المنتج وتوفر معلومات محسّنة لمساعدتنا في تشخيص المشاكل وإصلاحها. على سبيل المثال، معرفة المدة التي تستغرقها عملية تقديم إصدار صورة مصغرة من شريحة PowerPoint حتى يمكننا تحسين أداء هذه الميزة. إذا اخترت إرسال البيانات التشخيصية الاختيارية، فسيتم جمعها بالإضافة إلى البيانات التشخيصية المطلوبة.

تتطلب البيانات التشخيصية الاختيارية موافقتك، ويمكنك تمكينها أثناء تثبيت Office وإعداده أو في وقت لاحق عن طريق زيارة إعدادات "خصوصية الحساب" لأي تطبيق Office.

للحصول على معلومات تفصيلية حول البيانات التشخيصية الاختيارية، اطلع على البيانات التشخيصية الاختيارية في Office.

اختيار إعداد البيانات التشخيصية

هام: ينطبق هذا على إصدار 1904 من Microsoft Office أو الإصدار الأحدث.

في Word أو Excelأو PowerPoint أو Outlook أو OneNote أو Project أو Visio: 

  1. انتقل إلى ملف > حساب > وضمن خصوصية الحساب حدد إدارة الإعدادات.

  2. حدد مستوى البيانات التشخيصية التي تشعر بالراحة إليها.

لوحة حساب تعرض زر إعدادات الإدارة ضمن خصوصية الحساب

سيتم أيضاً تجوال الإعدادات التي تختارها إلى أي أجهزة أخرى قد تستخدمها بما في ذلك Office على أجهزة Mac.

في Word أو Excel أو PowerPoint أو Outlook أوOneNote:

  1. انتقل إلى تفضيلات التطبيق (على سبيل المثال Word > التفضيلات) وحدّد الخصوصيّة.

  2. حدد مستوى البيانات التشخيصية التي تشعر بالراحة إليها.

سيتم أيضاً تجوال الإعدادات التي تختارها إلى أي أجهزة أخرى قد تستخدمها بما في ذلك Office على نظام التشغيل Windows.

في Word أو Excel أو PowerPoint أو Outlook أو OneNote أو Visio:

  1. انتقل إلى الإعدادات > إعدادات الخصوصية.

  2. غيّر تبديل البيانات التشخيصية الاختيارية إلى تشغيل أو إيقاف التشغيل.

    لقطة شاشة لتبديل البيانات التشخيصية الاختيارية

ملاحظة: إذا كنت تستخدم Office باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، فقد يكون المسؤول قد قام بتكوين الإعدادات التي يمكنك تغييرها.

اطلع أيضاً على ما يلي

الخصوصية في Microsoft

استخدام "عارض البيانات التشخيصية" باستخدام Office

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×