هناك اعراض جديده لتعطل Outlook عند بدء التشغيل علي 7/15/2020.   تم نشر إصلاح ولكنه سيستغرق وقتا لنشره في التوفر العالمي.   سيقوم Outlook تلقائيا بالبحث عن التصحيح عند التشغيل ، التالي ، إذا استمرت هذه المشكلة عبر العديد من المرات التي يرجى استخدام Outlook Web Access (أو واجهه ويبمايل لموفريك) لمده ساعة ، فحاول مره أخرى   

    هذه المشكلة غير مقترنة بأي من تصحيحات أمان 7/15/2020 بحيث لا تحتاج إلى إلغاء تثبيتها إذا لم يتم تشغيل Outlook.  إذا استمرت هذه المشكلة بعد أربعه ساعات ، يرجى الاتصال بدعم Microsoft من خلال اي من الوسائل التي تناسبك.

    يمكن العثور علي التفاصيل الاضافيه في مركز الاداره ضمن EX218604 و OL218603.

مثال لاعراض العطل:

  1. قد يظهر خطا مثل:

    "تعذر علي Outlook بدء المرة الاخيره. قد يساعدك الوضع الأمن في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، ولكن قد لا تتوفر بعض الميزات في هذا الوضع.

    هل تريد بدء التشغيل في الوضع الأمن ؟ "

  2. في عارض الاحداث ، ستشاهد حدث يتعطل مثل:

    1. اسم التطبيق الذي تم العثور عليه: OUTLOOK.EXE ، الإصدار: 16.0.13102.20002 ، الطابع الزمني: 0x5efe7a9e

      اسم الوحدة النمطية التي بها أخطاء: OUTLOOK.EXE ، الإصدار: 16.0.13102.20002 ، الطابع الزمني: 0x5efe7a9e

      رمز الاستثناء: 0xc0000005

      أزاحه الخطا: 0x00000000001a40fa

      معرف العملية التي تم العثور عليها بالأخطاء: 0x3f60

      وقت بدء التطبيق الذي تم العثور عليه: 0x01d65ac2602949dd

      مسار التطبيق الذي حدث فيه الخطأ: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      مسار الوحدة النمطية التي بها أخطاء: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      معرف التقرير: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      الاسم الكامل للحزمة التي تم العثور عليها:

      الحزمة التي تم العثور عليها-معرف التطبيق النسبي:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.