اتبع هذه الخطوات لإنشاء ملف تعريف جديد واختبار البحث:

  1. في Outlook، حدد ملف > حساب الإعدادات > ملفات التعريف. أو، يمكنك إنهاء Outlook البريد وفتحه في Windows التحكم.

  2. في مربع الحوار إعداد البريد - Outlook، حدد إظهار ملفات التعريف، ثم حدد إضافة في علامة التبويب عام.

  3. في المربع اسم ملف التعريف، اكتب اسما لملف التعريف الجديد، ثم حدد موافق.

  4. إذا تم مطالبتك بذلك، فوفر معلومات الحساب، مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وحدد التالي.

  5. حدد إنهاء. ستجد اسم ملف التعريف الجديد الذي أضفته مدرجا ضمن علامة التبويب عام في مربع الحوار البريد.

  6. ضمن عند بدء تشغيل Microsoft Outlook، استخدمملف التعريف هذا ، واختر المطالبة باستخدام ملف تعريف ثم حدد موافق.

  7. أعد Outlook.

  8. في القائمة المنسدل في مربع الحوار اختيار ملف التعريف، اختر اسم ملف التعريف الجديد الذي أنشأته وحدد موافق.

  9. انقر في المربع بحث وحاول البحث.

إذا نجح البحث، فقد تكون هناك مشكلة في ملف التعريف القديم. قد ترغب في جعل ملف التعريف هذا ملف التعريف الافتراضي الجديد ونقل المعلومات من ملف التعريف القديم إلى ملف التعريف الجديد.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.