الأعراض
عند التقديم من PowerPoint Live in Teams، قد تلاحظ أي من المشاكل التالية:
-
الصور أو الأشكال أو النصوص ذات الدقة المنخفضة التي تظهر ضبابية أو منقطة
-
لا يمكن تشغيل مقاطع الفيديو في عرض تقديمي
-
صور GIF المتحركة ثابتة
قد ترى أيضا رسالة خطأ عند بدء تشغيل PowerPoint Live in Teams الذي يقول"المحتوى لا يظهر في أفضل أداء".
الدقة
إذا واجهت هذه الأعراض، فجرب الخيارات التالية لحل المشكلة:
إعادة Teams
إعادة Teams هو أسهل شيء يمكن تجربة القيام به، ولكن قد لا يحل المشكلة.
التأكد من أن تسريع أجهزة GPU في
إذا رأيت الرسالة "لم يظهر المحتوى في أفضل جودة" عند بدء PowerPoint Live in Teams، من المرجح أن يكون تسريع أجهزة GPU معطلا. قد يساعد تغيير هذا الإعداد، ولكن قد يكون أكثر مشاركة.
يعمل التقديم PowerPoint Live in Teams أفضل عندما يكون تسريع أجهزة GPU مسرعة. ومع ذلك، قد تجد أنه تم تعطيله من قبلك أو من قبل مسؤول IT لسبب ما. إذا كان الأمر كذلك، يجب أن تفكر في تغيير هذا الإعداد قبل استخدامه كحل. إذا تم تعطيل تسريع أجهزة GPU بسبب التفاعل السلبي مع برامج أخرى، فقد يؤدي إعادة تشغيلها إلى تكرار هذه المشكلة.
-
في Teams، انتقل إلى الإعدادات> عام.
-
تأكد من عدم تحديد تعطيل تسريع أجهزة GPU.
-
أعد Teams.
ملاحظة: عند تحديد تعطيل تسريع أجهزة GPU (يتطلب إعادة تشغيل Teams)، سترى تحذيرا كلما بدأت تشغيل PowerPoint Live in Teams الذي يقول"المحتوى لا يظهر في أفضل أداء".
تثبيت التحديثات الخاصة بنظم التشغيل وبرامج تشغيل بطاقات الرسومات
تأكد من أن لديك آخر التحديثات Windows وبرامج تشغيل بطاقة الرسم. إذا كانت هذه العناصر غير مكتشفة، فقد يكون ذلك أحد العوامل في المشكلة التي تواجهها. قد تحتاج أيضا إلى التحقق من أن بطاقة الرسومات أو الكمبيوتر ليس قديما جدا. إذا كان الجهاز قديما، فقد لا تساعد هذه الحلول المحتملة وأفضل إجراء هو ترقية الأجهزة.
