الأعراض
عند التقديم من PowerPoint مباشر في Teams، قد تلاحظ أي من المشكلات التالية:
-
الصور أو الأشكال أو النصوص ذات الدقة المنخفضة التي تظهر ضبابية أو منقطة
-
لا يمكن تشغيل مقاطع الفيديو في عرض تقديمي
-
صور GIF المتحركة ثابتة
قد ترى أيضا خطأ عند بدء PowerPoint مباشر في Teams يقول: "المحتوى غير معروض بالدقة المثلى".
الدقة
إذا واجهت هذه الأعراض، فجرب الخيارات التالية لحل المشكلة:
إعادة تشغيل Teams
تعد إعادة تشغيل Teams أسهل شيء يمكنك تجربته، ولكنه قد لا يحل المشكلة.
تأكد من تشغيل تسريع أجهزة GPU
إذا رأيت الرسالة "المحتوى غير معروض بدقة مثالية" عند بدء PowerPoint مباشر في Teams، من المحتمل أن يكون تسريع أجهزة GPU معطلا. قد يساعد تغيير هذا الإعداد، ولكن قد يكون أكثر مشاركة.
يعمل التقديم من PowerPoint مباشر في Teams بشكل أفضل عندما يكون لديك تسريع أجهزة GPU. ومع ذلك، قد تجد أنه تم تعطيله من قبلك أو من قبل مسؤول تكنولوجيا المعلومات لسبب ما. إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى مراعاة ما سيفعله تغيير هذا الإعداد قبل استخدامه كحل. إذا تم تعطيل تسريع أجهزة GPU بسبب تفاعل سلبي مع برامج أخرى، فقد يؤدي إعادة تشغيله إلى تكرار هذه المشكلة.
-
في Teams، انتقل إلى الإعدادات > عام.
-
تأكد من عدم تحديد تعطيل تسريع أجهزة GPU .
-
أعد تشغيل Teams.
ملاحظة: عند تحديد تعطيل تسريع أجهزة GPU (يتطلب إعادة تشغيل Teams)، سترى تحذيرا كلما بدأت PowerPoint مباشر في Teams يقول، "المحتوى غير معروض بدقة مثالية. "
تثبيت تحديثات برامج تشغيل نظام التشغيل وبطاقة الرسومات
تأكد من أن لديك آخر التحديثات لنظام التشغيل Windows وبرامج تشغيل بطاقة الرسومات. إذا كانت هذه قديمة، فقد تكون عاملا في المشكلة التي تواجهها. قد تحتاج أيضا إلى التحقق من أن بطاقة الرسومات أو الكمبيوتر الخاص بك ليس قديما جدا. إذا كان جهازك قديما، فقد لا تساعد هذه الدقة المحتملة وأفضل مسار للعمل هو ترقية أجهزتك.
