تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
المستعرضات المعتمدة لاستخدام Outlook على الويب و Outlook.com

لا تدعم جميع مستعرضات الويب Outlook على الويب أو Outlook.com، وسيكون لدى بعض المستعرضات مشاكل في تحميل Outlook.com إذا تم تمكين أدوات حظر الإعلانات أو أدوات حظر العناصر المنبثقة.

المستعرضات المدعمة

استخدم أحدث الإصدارات من المستعرضات التالية للحصول على أفضل تجربة مع Outlook على الويب و Outlook.com. سيكون لديك حق الوصول إلى أحدث الميزات وستحصل على تحسين الأمان والأداء. إذا كنت تستخدم مستعرضا قديما (Internet Explorer، الإصدار القديم من Microsoft Edge، New Microsoft Edge، Chrome<=65، Safari <=11، Mozilla Firefox< =63، Opera <=53)، فسترى الإصدار الخفيف من Outlook.

Windows 11: Microsoft Edge أو Mozilla Firefox أو Google Chrome

Windows 10: Microsoft Edge أو Mozilla Firefox أو Google Chrome

MacOS: Microsoft Edge أو Apple Safari (الإصدار 16 أو أحدث) أو Mozilla Firefox أو Google Chrome

Linux: يعملOutlook.com Outlook على ويب إما في Firefox أو Chrome على Linux، ولكن قد لا تتوفر بعض الميزات.

متطلبات مستعرض الأجهزة المحمولة

ستعمل معظم مستعرضات الأجهزة المحمولة باستخدام Outlook على الويب و Outlook.com. تأكد من أن جهازك المحمول وتطبيقاته مُحدّث باستمرار.

  • هاتف أو كمبيوتر لوحي مع نظام التشغيل Android 5.0 أو الإصدارات الأحدث.

  • جهاز iPhone أو iPad أو iPod يعمل بنظام التشغيل iOS 10.0 أو إصدار لاحق.

  • هاتف يعمل بنظام التشغيل Windows Phone 7.5 أو إصدار لاحق.

مستعرضات ويب غير معتمدة ومكونات إضافية

سيكون لدى بعض المستعرضات مشاكل متعلقة بـ Outlook.com إذا تم تمكين أدوات حظر الإعلانات أو أدوات حظر العناصر المنبثقة، وبشكل خاص:

  • AdBlock

  • Ublock

تعرف على كيفية إدارة ملحقات المستعرض في Microsoft Edge، أو Internet Explorer، أو Firefox، أو Chrome، أو Safari.

متطلبات النظام

حساب

Outlook.com يتطلب أن يكون حساب Microsoft نشطًا. للحصول على التعليمات بخصوص إنشاء حساب Microsoft أو تسجيل الدخول، اطلع على تعليمات حساب Microsoft.

الحد الأدنى لمتطلبات نظام التشغيل

من الأفضل أن تستخدم أحدث نظام تشغيل متوفر لجهازك. سيعمل ذلك على دعم معظم الميزات وسيوفر أماناً أفضل من الإصدارات السابقة.

  • Windows 11 أو Windows 10 أو Windows 8/8.1 أو Windows 7.

  • قد لا تكون Windows Vista (SP2) مع Firefox أو Chrome، ولكن قد لا تكون بعض الميزات متوفرة. نحن نوصي بالتحديث إلى نظام التشغيل على الأقل Windows 7 (SP1).

  • الإصدار Mac OS X 10.10 أو إصدار أحدث.

  • Linux: Outlook.com يعمل في كّل من Firefox وChrome على Linux، ولكن قد لا تكون بعض الميزات متوفرة.

  • نظام التشغيل Windows Server 2016 أو Windows Server 2012 (بما في ذلك R2)، Windows Server 2008 R2 أو Windows Server 2008 مع حزمة الخدمة 2 والنظام الأساسي للتحديث لنظام التشغيل Windows Server 2008.

المعالج: بسرعة 1.6 غيغاهرتز أو أعلى، أو كمبيوتر Mac يستند إلى Intel

الذاكرة: ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 1 غيغابايت أو أكثر

الدقة: 1024 × 768 كحد أدنى

الاتصال بالإنترنت: يوصى باستخدام اتصال إنترنت عالي السرعة.

اطلع أيضاً على

المستعرضات التي تعمل مع Microsoft 365 للويب ووظيفة Microsoft 365 الإضافية

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

لمزيد من المعلومات حول حل المشاكل، تفضل بزيارة الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook.com، أو استخدم الأزرار الموجودة أدناه لزيارة منتديات المجتمع أو الاتصال بالدعم.

للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر فوق هنا أو حدد التعليماتعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.

للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا

للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب.

الحصول على التعليمات التطبيق

للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا

يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×