يظهر مربع الحوار هذا عند محاولة فتح ملف تالف أو يحتوي على مشكلات أخرى تمنع التحميل.
هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تسبب ذلك، وتسرد محتويات مربع الحوار المشكلة المحددة وتقدم المساعدة. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة بعد التحقق من هذه المعلومات، فالرجاء ترك تعليق حول هذا الموضوع لمساعدتنا على توسيعه وتحسينه، لذلك قد يعالج المشكلة المحددة التي واجهتها بشكل أفضل.
