المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة مع البريد

أيقونة مزخرفة. محتوى قارئ الشاشة

هذه المقالة مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مع منتجات Office وهي جزء من مجموعة محتوى إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى Office. للحصول على المزيد من التعليمات العامة، راجع الصفحة الرئيسية لدعم Microsoft.

استخدم "البريد" لـ Windows 10 لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة للقيام بالمهام الأساسية الضرورية. لقد قمنا باختباره مع "الراوي"، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة الأخرى طالما أنها تتبع مقاييس إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة وتقنياتها. ستتعرف على كيفية إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المتلقاة وترتيبها والرد عليها والبحث عنها وتصفيتها والعمل على المرفقات و علبة الوارد "مركز عليه".

ملاحظات: 

في هذا الموضوع

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

اسمح لقارئ الشاشة أن يساعدك في إنشاء بريد إلكتروني جديد وإخراج الرسالة من هناك.

  1. في علبة الوارد، اضغط على Ctrl+N. ستسمع: "العنوان، إلى". يتم فتح نافذة جديدة مع رسالة بريد إلكتروني فارغة، مع التركيز على الحقل عنوان البريد الإلكتروني إلى.

  2. اكتب أسماء المستلمين أو عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يتم تحديث قائمة جهات الاتصال المطابقة أثناء الكتابة. لتحديد جهة اتصال، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع اسم جهة الاتصال الذي تريده، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  3. إذا كنت تريد إرسال نسخة أو نسخة مخفية من الرسالة، فاضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "نسخة، زر نسخة مخفية"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يمكنك سماع: "العنونة، تحرير نسخة". إضافة مستلمي نسخة.

    لإرسال نسخة مخفية، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "العنوان، نسخة مخفية، تحرير"، ثم أضف المستلمين.

  4. لإضافة موضوع للبريد الإلكتروني، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "الموضوع، تحرير". اكتب موضوعا لرسالتك.

  5. لكتابه رسالتك، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "الرسالة، تحرير". اكتب رسالتك.

  6. عند الانتهاء من إنشاء الرسالة، اضغط على Alt+S لإرسالها.

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

فتح رسالة بريد إلكتروني وقراءتها

يتم سرد رسائل البريد الإلكتروني الأحدث أولاً بشكل افتراضي.

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع الرسالة الأولى في قائمة الرسائل.

  2. في قائمة الرسائل، اضغط على مفتاح السهم لأسفل لاستعراض الرسائل. ستسمع معلومات حول كل رسالة بريد إلكتروني، بما في ذلك اسم المرسل والموضوع.

  3. لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يمكنك سماع: "جزء القراءة، الرسالة".

  4. لسماع الراوي قراءة الرسالة من أعلى إلى أسفل، اضغط على مفتاح SR+R.

  5. عند الانتهاء من قراءة الرسالة، للعودة إلى علبة الوارد، اضغط على Esc.

الرد على البريد الإلكتروني

  1. مع فتح رسالة البريد الإلكتروني، يمكنك القيام بوا واحد من الخطوات التالية:

    • للرد على المرسل الأصلي فقط، اضغط على Ctrl+R.

    • إذا كانت الرسالة بها عدة مستلمين وتريد الرد عليهم جميعا، فاضغط على Ctrl+Shift+R.

    يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة باستخدام العنوان نفسه، كما يتم تعيينها للرد على المرسل أو جميع الأشخاص المدرجين في البريد الإلكتروني الأصلي. ستسمع: "جزء القراءة، رسالة، تحرير". يتم وضع التركيز على نص الرسالة.

  2. اكتب رسالتك.

  3. عند الانتهاء من إنشاء الرسالة، اضغط على Alt+S لإرسالها.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

  1. مع فتح البريد الإلكتروني، اضغط على Ctrl+F. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة بنفس الموضوع. يكون التركيز على الحقل عنوان البريد الإلكتروني إلى.

  2. اكتب اسم كل مستلم.

  3. لكتابه رسالة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "رسالة، نص قابل للتحرير"، ثم اكتب رسالتك.

  4. عند الانتهاء من إنشاء الرسالة، اضغط على Alt+S لإرسالها.

ترتيب الرسائل

بشكل افتراضي، بريد الرسائل حسب المحادثة. إذا كنت تفضل سرد رسائل البريد الإلكتروني كل واحدة على الأخرى بترتيب زمني بدلا من ذلك، يمكنك تغيير طريقة ترتيب رسائلك.

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر الإعدادات"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ستسمع: "الإعدادات جزء".

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "قائمة الرسائل"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "محدد، تم تجميعه حسب المحادثة".

  4. لتضمين رسائل البريد الإلكتروني كل واحدة على الأخرى، اضغط على مفتاح السهم لأعلى مرة واحدة. يتم تحديد الخيار رسائل فردية، ويعود التركيز إلى علبة الوارد.

استخدام البحث وعامل التصفية للعثور على رسالة البريد الإلكتروني

لا تضيع الوقت في العمل عبر القوائم أو الأرشيفات لهذا البريد الإلكتروني المهم. استخدام البحث والتصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

  1. في علبة الوارد، اضغط على Ctrl+E. يمكنك سماع: "بحث، تحرير". ينتقل التركيز إلى حقل نص البحث.

  2. اكتب كلمات البحث، ثم اضغط على Enter.

  3. للاستعراض عبر نتائج البحث، اضغط على مفتاح السهم لأسفل. الراوي قراءة نتائج البحث.

  4. عندما تسمع البريد الإلكتروني الذي تريده، اضغط على Enter لفتحه.

  5. للخروج من البحث،اضغط على Esc.

استخدام عامل التصفية للعثور على رسالة بريد إلكتروني

  1. في علبة الوارد، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "عامل التصفية، الكل، تم طي الزر"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع خيار التصفية الذي تريده، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  3. للاستعراض عبر رسائل البريد الإلكتروني المطابقة ل عامل التصفية، اضغط على مفتاح السهم لأسفل. يقرأ "الراوي" تفاصيل الرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع البريد الإلكتروني الذي تريد فتحه، اضغط على Enter.

  5. لإزالة خيار التصفية، وعرض كل رسائل البريد الإلكتروني في قائمة الرسائل، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "عامل التصفية"، متبوع ب عامل التصفية الحالي، ثم اضغط على مفتاح Enter. اضغط على مفتاح السهم لأعلى حتى تسمع "الكل"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح المرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني.

فتح مرفق

يذكر "الراوي" ما إذا احتوت رسائل البريد الإلكتروني المستلمة على مرفقات.

  1. في قائمة الرسائل، استعرض بحثا عن البريد الإلكتروني الذي به مرفق واحد أو أكثر، ثم اضغط على Enter لفتحه.

  2. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "رأس الرسالة، تنزيل"، متبوع باسم الملف وحجمه، و"مرفق".

  3. لفتح المرفق، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات مثل السير الذاتية أو الصور.

  1. عند إنشاء رسالة، اضغط على Alt+I. يتم Windows الحوار فتح.

  2. استعرض بحثا عن الملف الذي تريد إرفاقه، وعند الوصول إلى الملف، اضغط على Enter. يتم إرفاق الملف في البريد الإلكتروني.

تشغيل الإعلامات أو إيقاف تشغيلها

يمكنك تشغيل كل الإعلامات الصوتية أو إيقاف تشغيلها فقط.

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر الإعدادات"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ستسمع: "الإعدادات جزء".

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "الإعلامات"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • ل تشغيل كل الإعلامات أو إيقاف تشغيلها، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إظهار شعار الإعلام"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

    • تشغيل إعلام الصوت فقط أو إيقاف تشغيله، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تشغيل صوت"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

  4. للعودة إلى علبة الوارد، اضغط على Esc مرتين.

استخدام علبة الوارد المركّز عليه

ركز على رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية بالنسبة لك. لكل حساباتMicrosoft 365 ، بريد إنشاء علبة وارد: "مركز عليه" و"أخرى". يتم فرز رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية في علبة وارد المركّز عليه بينما لا يزال يمكن الوصول إلى المتبقي بسهولة، ولكنها ستكون بعيدة عن الرسائل الأخرى، في علبة الوارد الأخرى.

التبديل بين علبتي الوارد المركّز عليه وأخرى

بشكل افتراضي، بريد علبة الوارد "مركز عليه".

  1. للانتقال إلى علبة الوارد الأخرى، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر آخر"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  2. للعودة إلى علبة وارد "مركز عليه"، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر مركز عليه". اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد.

نقل رسالة بريد إلكتروني من علبة الوارد "أخرى" إلى علبة الوارد "المركّز عليه"

  1. في علبة الوارد أخرى، انتقل إلى البريد الإلكتروني الذي تريد نقله إلى علبة وارد المركّز عليه.

  2. عندما تكون على البريد الإلكتروني، اضغط على Shift+F10. سيتم فتح قائمة السياق.

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "الانتقال إلى مركز عليه"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يتم نقل البريد الإلكتروني، ويعود التركيز إلى علبة الوارد الأخرى.

إخفاء علبة الوارد المركّز عليه

يمكنك إخفاء علبة الوارد المركّز عليه واستخدام قائمة رسائل واحدة.

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر الإعدادات"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ستسمع: "الإعدادات جزء".

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "علبة وارد مركز عليه"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "على، فرز الرسائل إلى مركز عليه و غير ذلك".

  4. لإخفاء علبة وارد "مركز عليه"، اضغط على "شريط المسافة".

  5. للعودة إلى علبة الوارد، اضغط على Esc مرتين.

اطلع أيضاً على

استخدام تطبيق البريد في Windows 10 مع الراوي

استخدام قارئ شاشة للعمل على المجلدات في البريد

المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم

اختصارات لوحة المفاتيح في البريد

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدم قارئ شاشة لاستكشاف البريد والتنقل فيه

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×