إذا تم مسبقاً تثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي الجديد الذي يعمل بـ Windows 10، وقمت أنت بإلغاء تثبيته قبل أن يتم عليه التحديث الأولى، فقد يترك تطبيق Office اختصاراته خلفه في قائمة "البدء". قد يبدو أن Office مازال مثبتاً ولكنه ليس كذلك. لإزالة الاختصارات غير المرغوب فيها، قم بأحد الإجراءات التالية:

الخيار 1 - إلغاء تثبيت Office بالكامل باستخدام أداة الإصلاح السهل

  1. انقر فوق الزر أدناه لتنزيل وتثبيت أداة دعم إلغاء تثبيت Office.

    تنزيل

  2. اتبع الخطوات أدناه لتنزيل أداة دعم إلغاء التثبيت وفقا للمستعرض الخاص بك.

    تلميح: قد تستغرق الأداة بضع دقائق للتنزيل والتثبيت. بعد إكمال عملية التثبيت، سيتم فتح نافذة إلغاء تثبيت منتجات Office.

    Microsoft Edge أو Chrome

    • في الزاوية السفلية اليمنى أو العلوية اليسرى، انقر بزر الماوس الأيمن فوق SetupProd_OffScrub.exe > فتح.

      مكان للبحث عن ملف تنزيل "مساعد الدعم" وفتحه في مستعرض ويب Chrome

    Microsoft Edge (أقدم) أو Internet Explorer

    • في أسفل نافذة المستعرض، حدد تشغيل لبدء تشغيل SetupProd_OffScrub.exe.

      مكان للبحث عن ملف تنزيل "مساعد الدعم" وفتحه في مستعرض ويب Microsoft Edge أو Internet Explorer

    Firefox

    • في النافذة المنبثقة، حدد حفظ ملف، ثم من نافذة المستعرض أعلى الجانب الأيسر، حدد سهم التنزيلات > SetupProd_OffScrub.exe.

      مكان للبحث عن ملف تنزيل "مساعد الدعم" وفتحه في مستعرض ويب Chrome
  3. حدد الإصدار الذي تريد إزالة تثبيته، وثم حدد "التالي".

  4. اتبع خلال الشاشات المتبقية وعند مطالبتك بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم إعادة فتح أداة إلغاء التثبيت تلقائياً لإكمال الخطوة الأخيرة لعملية إزالة التثبيت. اتبع المطالبات المتبقية.

  5. حدد الخطوات المتعلقة بإصدار Office الذي تريد تثبيته أو إعادة تثبيته. إغلاق أداة إلغاء التثبيت.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

الخيار 2-حذف الاختصارات يدوياً

لإزالة اختصار Office تم تركه بعد إلغاء التثبيت يدوياً، حدد موقعه في قائمة "البدء" وانقر فوقه. في هذا المثال، نقوم بإزالة اختصار Word 2016:

مثال يعرض اختصار Word 2016 مفقوداً من بين اختصارات Office

يظهر مربع حوار يسأل إذا كنت تريد حذف الاختصار. اختر نعم.

لقطة شاشة من مربع الحوار

استمر في البحث عن اختصارات Office الأخرى واتبع الإجراءات نفسها لإزالتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.