فيما نستمر بإجراء بحث عن السبب المحدد للخطأ الذي ظهر، الرجاء تجربة أحد الحلول المقترحة في هذا الموضوع.
وإذا لم تؤد هذه الحلول إلى حل مشكلتك، يرجى استخدام الزر الاتصال بنا في أسفل هذا الموضوع للاتصال بقسم الدعم وترك تعليق يُطلعنا على مزيد من التفاصيل حول الخطأ الذي ظهر.
أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتثبيت Office مرة أخرى
-
أعد تشغيل الكمبيوتر.
-
أعد تثبيت Microsoft 365.
لإعادة تثبيت Office، حدد الإصدار الذي تريد تثبيته واتبع تلك الخطوات.
ملاحظة: ينبغي تثبيت Office على محرك الأقراص الثابتة نفسه المثبت عليه Windows. ما هو حجم المساحة التي يتطلبها؟
إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته
استخدم مستكشف أخطاء إلغاء التثبيت ومصلحها لإلغاء تثبيت Microsoft 365 أو Office 2021 أو Office 2019 أو Office 2016 من كمبيوتر Windows.
-
حدد الزر أدناه لبدء إزالة تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها.
-
انقر فوق فتح إذا حصلت على نافذة منبثقة تشير إلى أن هذا الموقع يحاول فتح الحصول على التعليمات.
-
اتبع المطالبات عبر الشاشات المتبقية وعند مطالبتك بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
-
حدد الخطوات المتعلقة بإصدار Office الذي تريد تثبيته أو إعادة تثبيته.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
هام:
-
لا يمكن لمستكشف الأخطاء ومصلحها إزالة تثبيت Office 2024 حاليا.
-
قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على كمبيوتر Windows نفسه باستخدام منتج Microsoft 365 أو Office الذي تريد إلغاء تثبيته.
-
يجب أن تكون في Windows 10 أو أعلى لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
استخدم المثبّت غير المتصل بالإنترنت لتثبيت Office
قد يساعدك مثبّت Microsoft 365 غير المتصل على تجاوز مشاكل الوكيل أو جدار الحماية أو برامج الحماية من الفيروسات أو الاتصال بالإنترنت التي قد تحدث أثناء تثبيت Microsoft 365.
للحصول على خطوات تثبيت إصدار Microsoft 365 غير المتصل، يمكنك الاطلاع على استخدام مثبّت Office غير المتصل وتحديد علامة التبويب الصحيحة لإصدار Office الذي تستخدمه.
ترك تعليق لنا
الرجاء إعلامنا في أسفل هذا الموضوع إذا كانت هذه الخطوات مفيدة عن طريق تحديد نعم أو لا. إذا كانت مفيدة، فأخبرنا بالخيار الذي أصلح مشكلتك. إذا لم تكن مفيدة، وكنت لا تزال تواجه مشكلة في تثبيت Microsoft 365، فأخبرنا عن رسالة الخطأ التي تلقيتها، وإذا كان بإمكانك ذلك، فأين حدث الخطأ في عملية التثبيت. سنستخدم ملاحظاتك للمساعدة في إصلاح هذه المشكلة.
