ينطبق على
Outlook لـ Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010

الملخص

إذا كان الخيار ترك نسخة من الرسالة على الخادم مفقودا في Microsoft Outlook، فقد يكون ذلك بسبب نوع حساب البريد الإلكتروني الذي تستخدمه. من بين الأنواع الأكثر شيوعا من حسابات البريد الإلكتروني، تقوم حسابات POP3 فقط بتنزيل البريد الإلكتروني إلى الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان لديك حساب IMAP أو HTTP (مثل Gmail أو Outlook.com)، فلن يتم تخزين البريد على الكمبيوتر. تبقى كل رسائل البريد الإلكتروني على خادم البريد حتى تحذفه.

خطوات لتمكين الخيار

لتمكين (أو تعطيل) الخيار مغادرة نسخة من الرسالة على الخادم، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح Outlook.

  2. حدد علامة التبويب ملف > إعدادات الحساب > إعدادات الحساب.

  3. قم بتمييز حساب POP3 الحالي وحدد تغيير.

    ملاحظة: ستخبرك النافذة التي تفتح بنوع حساب البريد الإلكتروني لديك. (انظر ضمن النوع.)

  4. اختر المزيد من الإعدادات وحدد خيارات متقدمة.

  5. يجب أن تشاهد خانة اختيار بعنوان: اترك نسخة من الرسائل على الخادم.

  6. حدد المربع لتمكين مغادرة نسخة من الرسالة على الخادم.

    ملاحظة: سيسمح لك تمكين مغادرة نسخة من الرسالة على الخادم بالوصول إلى بريدك الإلكتروني من أجهزة كمبيوتر متعددة.

    ​​​​​​​

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.