تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

هناك بعض الطرق لتصدير بياناتك وحذفها في Microsoft Teams (مجاني). يمكنك تصدير كافة البيانات أو اتباع الخطوات أدناه لتصدير محتوى معين.

ملاحظة: تنطبق هذه الأقسام على Microsoft Teams (مجاني) فقط.

لتصدير بيانات نشاطك:

  1. انتقل إلى صفحة خصوصية حساب Microsoft.

  2. حدد تسجيل الدخول باستخدامMicrosoft.

  3. سجل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، ثم حدد علامة التبويب تنزيل بياناتك في أعلي الصفحة.

  4. حدد إنشاء أرشيف جديد لتصدير البيانات. سنرشدك خلال العملية.

لحذف بيانات نشاطك:

  1. انتقل إلى صفحة خصوصية حساب Microsoft.

  2. حدد تسجيل الدخول باستخدامMicrosoft.

  3. انتقل إلى محفوظات النشاط

  4. ابحث عن Microsoft Teams في قائمة الأنشطة وحدد مسح لحذف بيانات نشاطك ل Microsoft Teams (مجاني).

لتصدير بيانات التشخيص والملاحظات:

  1. انتقل إلى صفحة أريد تقديم طلب حول البيانات المرتبطة بصفحة حساب Microsoft الخاص بي .

  2. حدد تسجيل الدخول، ثم سجل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

  3. املأ النموذج وأدخله الذي ترغب في تصدير بيانات التشخيص و/أو بيانات الملاحظات في الحقل ما الذي تحتاجه من فريق الخصوصية اليوم؟

  4. حدد إرسال.

  5. سيكون التصدير متوفرا كأرشيف على لوحة معلومات الخصوصية في غضون 30 يوما.

لتصدير قائمة بجهات الاتصال الخاصة بك:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة تصدير باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

  2. في صفحة تصدير بياناتي، حدد تصدير جهات الاتصال.

  3. سيتم تنزيل ملف CSV يحتوي على جهات الاتصال.

لحذف جهات الاتصال الخاصة بك:

لا ندعم حالياً حذف جهات الاتصال في التطبيق. ومع ذلك، يمكنك إلغاء مزامنة جهات الاتصال لإزالتها من التطبيق. تعرف على المزيد حول كيفية إلغاء مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك.

لتصدير جهات الاتصال التي تمت مزامنتها من Outlook، اتبع إرشادات Outlook على ويب هنا.

لحذف جهات الاتصال التي تمت مزامنتها:

ملاحظة: تتوفر هذه الميزة حاليا على MIcrosoft Teams (مجانا) لنظامي التشغيل iOS وAndroid.

  1. في Microsoft Teams (مجاني)، اضغط على صورة ملف التعريف أو المزيد من الزر "المزيد".

  2. حدد إعدادات.

  3. حدد أشخاص.

  4. استخدم شريط التمرير لإيقاف تشغيل مزامنة جهات اتصال الجهاز . ستتم إزالة جهات الاتصال التي تمت مزامنتها من Outlook، ولكنها ستبقى في دفتر عناوين جهازك.

    ملاحظة: إذا لم يعد لديك حق الوصول إلى الجهاز المحمول الذي قمت بمزامنة جهات الاتصال منه، فيمكنك الانتقال إلى Outlook على الويب، وتحديد الأشخاص، والبحث عن المجلد الذي يحمل اسم جهازك، وحذفه. سيتم حذف جهات الاتصال الخاصة بك نهائيا في غضون 30 يوما.

لتصدير رسائلك ووسائطك من الدردشة والمجتمع:

هام: إذا تمت إزالتها من مجتمع، فلن تتمكن من تصدير البيانات لهذا المجتمع.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة تصدير باستخدام حساب Microsoft.

  2. حدد الخيار لتنزيل محفوظات الدردشة أو الوسائط أو كليهما، ثم حدد إرسال الطلب. حدد متابعة عند مطالبتك بذلك. سيتم تصدير سجل المكالمات أيضا.

  3. ستحتاج إلى التحقق مرة أخرى بشكل دوري إلى صفحة التصدير حول حالة التصدير، والتي يمكنك رؤيتها في أعلى الصفحة ضمن عمليات التصدير المتوفرة. سيظهر ارتباط لتنزيل ملفاتك هناك أيضاً عندما تكون متوفرة للتنزيل.

  4. حدد الزر تنزيل لتنزيل ملفاتك.

تعرف على المزيد حول كيفية حذف مجتمع.

لحذف دردشة:

في Microsoft Teams (مجاني)، يمكنك حذف محادثة دردشة. ستتم إزالة الدردشة من طريقة العرض الخاصة بك ولكن قد تظل مرئية للآخرين.

  1. افتح Microsoft Teams (مجاني).

    تلميحات: 

    • من نافذة Teams المصغرة في Windows 11، حدد الزر زر "فتح Teams" في Teams المصغر. لفتح Microsoft Teams (مجاني).

    • بالنسبة إلى الدردشة في Windows 11، حدد فتح Teams من الزر يقوم Teams بفتح Teams في Windows 11.

  2. حدد الدردشة التي تريد حذفها.

  3. الوصول إلى قائمة خيارات إضافية من خلال:

    • على أجهزة Android، اضغط باستمرار على الدردشة.

    • على أجهزة iOS، اسحب لليمين على الدردشة ثم اضغط على المزيد زر "خيارات إضافية" .

    • على Windows وMac والويب، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الدردشة.

  4. حدد حذف والتأكيد في مربع الحوار الناتج.

يؤدي ذلك إلى حذف الدردشة. تعرف على المزيد حول حذف دردشة في Microsoft Teams (مجاني).

لحذف رسائلك والوسائط من الدردشة:

في Microsoft Teams (مجاني)، يمكنك فقط حذف الرسائل التي أرسلتها إلى الآخرين. ستتم إزالة هذه الرسائل من رؤية الجميع.

  1. افتح Microsoft Teams (مجانا) وانتقل إلى الدردشة مع الرسالة التي تريد حذفها.

    تلميحات: 

    • من نافذة Teams المصغرة في Windows 11، حدد الزر زر "فتح Teams" في Teams المصغر. لفتح Microsoft Teams (مجاني).

    • بالنسبة إلى الدردشة في Windows 11، حدد فتح Teams من الزر يقوم Teams بفتح Teams في Windows 11.

  2. اضغط باستمرار أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق رسالة لفتح قائمة إجراء الرسالة.

  3. حدد حذف الرسالة وتحقق من مربع الحوار الناتج.

يؤدي ذلك إلى حذف نص الرسالة. سيتم حذف المرفقات المضمنة في الرسالة (أو سيتم حذف المرجع إلى هذه المرفقات).

تعرف على المزيد حول حذف رسالة مرسلة في Microsoft Teams (مجاني).

لتصدير الملفات:

  1. افتح تطبيق OneDrive على جهازك المحمول أو جهاز الكمبيوتر.

  2. على هاتفك:

    • حدد الملفات أو المجلدات التي تريد تنزيلها.

    • حدد الإتاحة بدون اتصال.

  3. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

    • حدد الملفات أو المجلدات التي تريد تنزيلها.

    • انقر بزر الماوس الأيمن وحدد نسخ.

    • انتقل إلى مجلد على الكمبيوتر حيث تريد حفظ الملفات.

    • انقر بزر الماوس الأيمن وحدد لصق.

لحذف ملفاتك:

  1. افتح تطبيق OneDrive واضغط على صفحتي

  2. افتح مجلد ملفات الدردشة لـ Microsoft Teams.

  3. حدد الملفات التي تريد إزالتها.

  4. حدد حذف.

لتصدير بيانات استقصاءات Microsoft Teams (مجانا):

يتم تضمين بيانات استطلاعات Microsoft Teams (مجانا) عند تصدير رسائلك. يرجى اتباع الخطوات المتعلقة بكيفية تصدير رسائلك ووسائطك من الدردشة والمجتمع.

لحذف بيانات استقصاء Microsoft Teams (مجانا) عبر Microsoft Forms:

  1. سجل الدخول إلى Microsoft Forms باستخدام حساب Microsoft الذي تستخدمه ل Microsoft Teams (مجاني).

  2. حدد جميع النماذج.

  3. حدد المزيد من الخيارات زر "خيارات إضافية" في الزاوية العلوية اليسرى من النموذج الذي تريد حذفه.

  4. حدد حذف.

لتصدير بيانات التقويم:

تفضل بزيارة صفحة حذف محفوظات البحث في Outlook لتصدير بيانات التقويم من Outlook.

لحذف بيانات التقويم:

  1. حدد الحدث في تقويم Outlook.

  2. حدد حذف الزر "حذف".

  3. سيؤدي ذلك إلى حذف الحدث من التقويم.

لتصدير بيانات التقويم:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة تصدير باستخدام حساب Microsoft.

  2. في صفحة تصدير بياناتي، حدد تصدير الأحداث.

  3. سيتم تصدير جميع ملفات التقويم المشتركة إلى ملف JSON للتنزيل.

    ملاحظة: يمكن أن تستغرق ملفات JSON حتى خمس دقائق لتكون متوفرة.

لحذف بيانات التقويم:

  1. افتح Microsoft Teams (مجاني).

    تلميحات: 

    • من نافذة Teams المصغرة في Windows 11، حدد الزر زر "فتح Teams" في Teams المصغر. لفتح Microsoft Teams (مجاني).

    • بالنسبة إلى الدردشة في Windows 11، حدد فتح Teams من الزر يقوم Teams بفتح Teams في Windows 11.

  2. حدد الحدث في تقويم Microsoft Teams (مجاني).

  3. حدد حذف الزر "حذف".

  4. سيؤدي ذلك إلى حذف الحدث من التقويم.

    • بالنسبة إلى الأحداث على تقويم مشترك، حدد الحدث واتبع الخطوات من 1 إلى 3 أعلاه. سيؤدي ذلك إلى حذف الحدث وإرسال إلغاء له إلى المجموعة.

لتصدير بيانات المهام المشتركة:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة تصدير باستخدام حساب Microsoft.

  2. في صفحة تصدير بياناتي، حدد تصدير المهام.

  3. ستقوم كل مجموعة ذات مهام مشتركة بإنشاء ملفات JSON للتنزيل.

    ملاحظة: يمكن أن تستغرق ملفات JSON حتى خمس دقائق لتكون متوفرة.

يمكنك فقط تصدير المحادثات للمجموعات التي أنت مشارك نشط فيها حاليا. يرجى التأكد من أنك نشط في المجموعة لتتمكن من تصدير رسائل SMS لتلك المجموعة.

في MIcrosoft Teams (مجاني):

لتصدير محادثات SMS الخاصة بك:

  1. حدد ارتباط المطالبة الذي تحصل عليه في محادثات SMS.

  2. قم بتنزيل تطبيق Teams.

  3. أكمل عملية التسجيل، مع التأكد من التحقق من حسابك بنفس رقم الهاتف الذي استخدمته لإرسال/تلقي رسائل SMS.

  4. افتح Microsoft Teams (مجاني). سترى جميع المجموعات التي كنت تتحدث فيها كمشارك في الرسائل النصية القصيرة.

    تلميحات: 

    • من نافذة Teams المصغرة في Windows 11، حدد الزر زر "فتح Teams" في Teams المصغر. لفتح Microsoft Teams (مجاني).

    • بالنسبة إلى الدردشة في Windows 11، حدد فتح Teams من الزر يقوم Teams بفتح Teams في Windows 11.

  5. انتقل إلى صفحة تصدير بياناتي، وسجل الدخول باستخدام حساب Microsoft Teams (المجاني)، واطلب تصدير بيانات SMS.

عبر أمر SMS:

يمكنك تصدير رسائل جميع المجموعات التي تشارك فيها حاليا عن طريق إرسال الأمر #export SMS إلى +15856666650. سنرد عليك بارتباط لتنزيل المحادثات التي تم تصديرها.

يتم تسليم الرسائل والملفات التي تم تنزيلها في ملف .tar. قد تحتاج إلى تطبيق إضافي لفتح ملف تصدير .tar واستخراج الرسائل والملفات.

لاستخراج ملف .tar على Windows 10:

  1. اضغط على مفتاحي Windows + r على لوحة المفاتيح لفتح نافذة التشغيل.

  2. في الحقل فتح: ، اكتب cmd ثم انقر فوق موافق.

  3. استخدم الأمر "Change directory" (تغيير الدليل) (القرص المضغوط) للانتقال إلى الملف:

    • الملفات المحفوظة في مجلد التنزيلات: اكتب CD Downloads (تنزيلات الأقراص المضغوطة) ثم اضغط على Enter.

    • الملفات المحفوظة في موقع غير مجلد التنزيلات: اكتب دليل القرص المضغوط، مع استبدال الدليل باسم المجلد الذي تم حفظ الملف الذي تم تصديره إليه فيه. (IE: CD Desktop)، ثم اضغط على Enter.

  4. اكتب tar -xvfYOURFILENAME_export.tar، مع استبدال YOURFILENAME باسم الملف الذي تم تصديره والذي يتبع النمط 8_accountname_export.tar أو 8_live_accountname_export.tar عادة ثم اضغط على Enter.

  5. بعد اكتمال الأمر، سترى ملف الرسائل المستخرجة الذي يسمى الرسائل.json في الدليل. نوصي بتنزيل عارض الملفات لتسهيل قراءة محفوظات المحادثات.

  6. بعد تنزيل العارض، افتحه بتحديد ملف index.html من مجلد محلل Skype.

  7. استعرض وصولاً إلى ملف الرسائل.json ثم انقر فوق زر تحميل.

لاستخراج ملف .tar على Mac:

استعرض وصولاً إلى ملف .tar الذي قمت بتنزيله وافتح الملف. يحتوي جهاز Mac على دعم .tar مدمج.

لاستخراج ملف Tar على أنظمة تشغيل Windows الأقدم

قد تحتاج إلى تطبيق من جهة خارجية لفتح ملف .tar.

ملاحظة: يتم توفير هذا الارتباط لراحتك ولا يعد مصادقة على أي أداة خاصة من جهات خارجية. تأكد من أن أي برنامج تختاره للتنزيل من مصدر موثوق به.

الاتصال بنا

للحصول على تعليمات إضافية، اتصل بالدعم أو اطرح سؤالاً في مجتمع Microsoft Teams.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×