تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

في معظم الحالات، يمكنك منع تحذيرات الأمان هذه عن طريق تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات والتأكد من تحديثه بشكل منتظم. تناقش هذه المقالة سبب ظهور تحذيرات الأمان وشروط عدم ظهورها.

تلميح:  توفر Microsoft برنامج الحماية من الفيروسات المجاني، أساسيات أمان Microsoft وWindows Defender. توفر هذه الميزات الحماية في الوقت الحقيقي للكمبيوتر للمساعدة على حمايته من الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى.

في هذه المقالة

الأعراض

ظهور واحد من تحذيرات الأمان التالية:

  • يحاول برنامج الوصول إلى معلومات عنوان البريد الإلكتروني المخزنة في Outlook. إذا كان ذلك غير متوقع، فانقر فوق "رفض" وتحقق مما إذا كان برنامج الحماية من الفيروسات محدثاً أم لا.

  • يحاول برنامج إرسال رسالة بريد إلكتروني نيابة عنك. إذا كان ذلك غير متوقع، فانقر فوق "رفض" وتحقق مما إذا كان برنامج الحماية من الفيروسات محدثاً أم لا.

  • يحاول برنامج تنفيذ إجراء قد يتسبب في إرسال رسالة بريد إلكتروني نيابة عنك. إذا كان ذلك غير متوقع، فانقر فوق "رفض" وتحقق مما إذا كان برنامج الحماية من الفيروسات محدثاً أم لا.

أعلى الصفحة

السبب

تظهر تحذيرات الأمان هذه عندما يحاول برنامج الوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بك في دفتر عناوين Outlook أو يحاول إرسال بريد إلكتروني نيابةً عنك. بشكل افتراضي، تمثل وظائف COM الإضافية برامج موثوق بها. ربما سمح مسؤول البريد الإلكتروني لديك بوظائف إضافية معينة بإضافتها إلى قائمة "الوظائف الإضافية الموثوق بها". وأي برنامج آخر يكون غير موثوق به، ويظهر تحذير أمان بسبب المخاطر المحتملة التي قد تحدث لأن البرنامج ضار ومصمم لاستخدام Outlook لنشر الفيروسات. قبل إنشاء هذا الحماية، تمكنت الفيروسات من الوصول إلى Outlook والانتشار عن طريق إرسال رسائل إلى الأشخاص المدرجين في "جهات الاتصال".

البرامج التي تبدأ تلقائيا    من الممكن أن يبدأ البرنامج تلقائيا. على سبيل المثال، يحاول برنامج إرسال رسالة بريد إلكتروني تلقائيا باستخدام الأسلوب Item.Send في نموذج عنصر Outlook.

البرامج التي تبدأها    من الممكن أيضا أن تكون قد بدأت البرنامج. على سبيل المثال، تستخدم برنامجا لمزامنة PDA أو جهازك المحمول مع بيانات Outlook.

أعلى الصفحة

الدقة

حل تحذير الأمان هذا

  • إذا لم تتوقع وصول برنامج إلى Outlook أو إذا كنت غير متأكد مما إذا كان البرنامج الذي يحاول الوصول إلى Outlook موثوقاً به أم لا، فانقر فوق رفض.

  • إذا نقرت فوق أمر ما أو بدأت تشغيل برنامج تعرف أنه من المفترض أن يصل إلى بيانات Outlook أو يرسل رسائل بريد إلكتروني باستخدام Outlook وتعتبر البرنامج موثوقاً به، فنفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • انقر فوق السماح.

    • إذا تمت مطالبتك بالسماح بالوصول إلى معلومات المستلم، فحدد خانة الاختيار السماح بالوصول لمدة، وانقر فوق الوقت الذي تريد منح صلاحية الوصول خلاله، ثم انقر فوق سماح.

      ملاحظة:  يجب أن تختار أقل مدة يحتاجها البرنامج الآخر للوصول إلى بيانات Outlook. إذا احتاج البرنامج إلى وقت إضافي، فسيظهر تحذير الأمان مرة أخرى.

منع تحذير الأمان هذا من الظهور مرة أخرى

تلميح:  توفر Microsoft برنامج الحماية من الفيروسات المجاني، أساسيات أمان Microsoft وWindows Defender. توفر هذه الميزات الحماية في الوقت الحقيقي للكمبيوتر للمساعدة على حمايته من الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى.

في حالات معينة، قد يمنع تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات وتحديثه بشكل منتظم تحذير الأمان هذا من الظهور مرة أخرى. إليك هذه الحالات:

  • يجب أن يتم تحديث برنامج الحماية من الفيروسات بشكل منتظم. تمكنك معظم برامج الحماية من الفيروسات من تنزيل التحديثات تلقائياً عندما تتصل بالإنترنت. راجع الأمر مع مورد برنامج الحماية من الفيروسات.

  • تم تكوين برنامج الحماية من الفيروسات على مشاركة حالة التحديث مع تطبيقات أخرى. بشكل عام، تشارك برامج الحماية من الفيروسات حالة التحديث الخاصة بها مع تطبيقات أخرى. للتحقق من إعداد حالة التحديث، ابحث في التفضيلات أو خيارات برنامج الحماية من الفيروسات، أو تحقق من الأمر مع مورد برنامج الحماية من الفيروسات.

    ملاحظات: 

    • يعتمد Outlook على مركز حماية Windows للتحقق من وجود برنامج الحماية من الفيروسات وتحديث حالته.

    • في حالة كان اشتراكك في برنامج الحماية من الفيروسات منتهي الصلاحية أو غير نشط، فقد تتلقى تحذير الأمان مرة أخرى عندما يحاول برنامج الوصول إلى Outlook.

عرض إعدادات الأمان في مركز التوثيق

توفر إعدادات أمان الوصول البرمجي في "مركز التوثيق" الخيارات التالية:

  • تحذيري من النشاط المشبوه عندما يكون برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بي غير نشط أو قديم (مستحسن)      هذا هو الإعداد الافتراضي في Outlook. يشير النشاط المشبوه إلى برنامج غير موثوق به يحاول الوصول إلى Outlook.

  • تحذيري دائما من النشاط المشبوه      هذا هو الإعداد الأكثر أمانا وسيطلب منك دائما اتخاذ قرار ثقة عندما يحاول برنامج الوصول إلى Outlook.

  • لا تحذرني أبدا من النشاط المشبوه (غير مستحسن)      هذا هو الإعداد الأقل أمانا.

لعرض هذه الإعدادات، نفّذ ما يلي:

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

  2. انقر فوق خيارات.

  3. انقر فوق مركز التوثيق.

  4. انقر فوق إعدادات مركز التوثيق.

  5. انقر فوق وصول برمجي.

    ملاحظات: 

    • إذا كان الكمبيوتر مداراً بواسطة مسؤول Microsoft Exchange Server أو مسؤول خدمات مجال Microsoft Windows Active Directory في مؤسستك، وغيّر المسؤول الإعداد الافتراضي ومنع المستخدمين من إجراء تغييرات، فإن خيار تخصيص إعدادات أمان "الوصول البرمجي" معطل.

    • إذا لم يكن الكمبيوتر مداراً بواسطة مسؤول Exchange Server أو مسؤول خدمات مجال Microsoft Windows Active Directory، وكنت أنت مسؤول Windows للكمبيوتر، يمكنك تغيير إعدادات أمان الوصول البرمجي. ومع ذلك، لا نوصي بهذا الإجراء.

أعلى الصفحة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×