تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

هام:  تم الآن إغلاق هذه المشكلة بالتصحيح الموضح أدناه. لمزيد من المعلومات حول المشاكل الأخيرة الأخرى للتطبيق، راجع تصحيحات مشاكل Office الأخيرة أو حلولها البديلة‏‏.

تاريخ التحديث الأخير: 31 يناير 2018‏

المشكلة

قد تتعطل تطبيقات Office عند محاولة الوصول إلى الملفات من OneDrive. قد يحدث هذا عند استخدام Excel أو Word أو Outlook أو PowerPoint على كمبيوتر شخصي يعمل بنظام التشغيل Windows 7.

الحالة: تم الإصلاح

يحدث هذا الأمر نتيجة لاستخدام إصدار سابق من OneDrive لم يعد يتم تحديثه تلقائياً على الكمبيوتر الشخصي. لحل هذه المشكلة، قم بتنزيل الإصدار الأخير من OneDrive وتثبيته.

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Office

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×