ينطبق على
Outlook لـ Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

إذا لم تتمكن من تكوين حساب مجال البريد الإلكتروني المخصص كحساب Exchange في Outlook، فقد يساعد هذا الحل البديل.

الحل البديل للمشكلة

  1. إضافة سجل CNAME لإعدادات DNS لدى جهة تسجيل المجالات. نحتاج إلى سجل CNAME لتكوين حساب Outlook باستخدام «الكشف التلقائي». السجل الوحيد الذي تحتاج إلى إضافته هو لـ "الكشف التلقائي المضيف".

    نوع السجل

    المضيف

    يشير إلى

    TTL

    CNAME‏ (Alias)‏ (CNAME (الاسم المستعار))

    autodiscover

    autodiscover.outlook.com

    ساعة واحدة

  2. تحقق من أن سجل MX الخاص بك لا يزال مكونا ل Hotmail. يضمن سجل MX أنه يمكنك تلقي البريد الإلكتروني من أشخاص آخرين.

    عند إعداد إعدادات المجال الخاصة بك في الأصل Outlook.com ، تمت إضافة سجل MX إلى إعدادات DNS. يحتوي هذا السجل على بعض الأرقام أو الأحرف الفريدة متبوعة ب *.pamx1.hotmail.com، ويجب الاحتفاظ به. يمكنك التأكد من أن سجل MX لا يزال مكونا بشكل صحيح من خلال البحث عن مجالك في https://mxtoolbox.com. يجب أن يتم سرد هذا السجل قبل أي من سجلات MX الأخرى لهذا المجال. على سبيل المثال، هذا ما يجب أن يبدو عليه في https://mxtoolbox.com:

    Pref

    اسم المضيف

    عنوان IP

    TTL

    10

    123456789.pamx1.hotmail.com

    65.54.188.109

    60 دقيقة

    التحقق من القائمة الخلفية

    اختبار SMTP

إضافة حساب بريد إلكتروني إلى Outlook للكمبيوتر الشخصي

ما هو حساب Microsoft Exchange؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.