استخدم المعلومات الموجودة في هذه المقالة لاستكشاف أخطاء للقراءة فقط أو الأذونات وإصلاحها في OneNote.
المشكلة
أثناء محاولة المزامنة، قد يعرض OneNote أحد الأخطاء التالية:
-
0xE0001460
-
0xE000004A
الخلفية
يمكن أن تحدث هذه الأخطاء في OneNote لأي من الأسباب التالية:
-
لديك حق وصول بإمكانية القراءة فقط إلى دفتر الملاحظات هذا وتحاول تحريره.
-
تم إبطال وصولك إلى دفتر الملاحظات.
-
أنت تحاول استخدام حساب غير صحيح للوصول إلى دفتر الملاحظات.
-
خادم الويب الذي يستضيف دفتر الملاحظات مشغول ولا يمكنه الاستجابة إلى الطلبات الجديدة بشكل مؤقت.
الحل
لحل هذه الأخطاء، جرّب أياً مما يلي:
-
تأكد من تسجيل الدخول إلى OneNote باستخدام الحساب نفسه المرتبط بدفتر الملاحظات. إذا لم تقم بفعل ذلك، فقم بتسجيل الدخول، ثم أغلق دفتر الملاحظات وأعد فتحه.
-
إذا لم تكن مالك دفتر الملاحظات، فاتصل بالمالك لتطلب منه منحك حق الوصول للتحرير.
-
انتظر بضع دقائق ومن ثم حاول مزامنة دفاتر الملاحظات يدوياً. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاحي Ctrl+S على لوحة المفاتيح، والنقر فوق زر مزامنة الآن في القائمة المنبثقة حالة المزامنة للصفحة أو شريط الرسائل، أو النقر بزر الماوس الأيمن على دفتر الملاحظات وتحديد مزامنة. في إصدارات الأجهزة المحمولة من OneNote، اسحب قائمة "الصفحات" بإصبعك حتى يظهر مؤشر تقدم.
المزيد من المساعدة
إذا استمر ظهور هذا الخطأ بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فيُرجى الإبلاغ عن هذه المشكلة في منتديات OneNote على Microsoft Community لكي نتحرى أكثر عن السبب ونجد حلاً للمشكلة.
اطلع أيضاً على
التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في OneNote for Windows
التصحيحات والحلول البديلة للمشاكل الأخير في OneNote for Mac وOneNote for iPhone وOneNote for iPad