ملاحظة: تنطبق هذه المقالة على استخدام تطبيقات Microsoft Outlook مع عنوان بريد إلكتروني شخصي مجاني مثل Outlook.com أو Hotmail. لا تنطبق هذه المقالة على الأفراد والشركات والمدارس والمؤسسات الأخرى الذين لا يشاهدون إعلانات في Outlook بسبب اشتراكهم في Microsoft 365. 

Outlook هو تطبيق البريد الإلكتروني والتقويم من Microsoft للاتصال بالأشياء وتنظيمها وإنجازها. وهو يعمل مع أي عنوان بريد إلكتروني تقريبا وهو متوفر على Windows وMac وiOS وAndroid والويب. عند استخدامه مع اشتراك Microsoft 365، يقدم Outlook ميزات إضافية رائدة في الصناعة وتخزين موسع وتجربة خالية من الإعلان والمزيد، بدءا من 1.99 دولار / شهر في الولايات المتحدة. بدلا من ذلك، نقدم إصدارا مجانيا من Outlook للاستخدام الشخصي للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. عندما تستخدم إصدارا مجانيا من Outlook، سنعرض لك إعلانات لدعم تشغيل هذه الخدمة المجانية. لا نقوم بفحص محتويات رسائل البريد الإلكتروني أو قراءتها لعرض إعلاناتك.  

أين سأشاهد الإعلانات في Outlook؟  

في Outlook، تظهر الإعلانات جنبا إلى جنب مع الرسائل في علبة الوارد. يتم تمييزها عن رسائلك باستخدام تسمية الإعلان. يتضمن Outlook على ويب أيضا عرضا مرئيا أكبر على جانب الشاشة. 

كم مرة سأشاهد الإعلانات؟  

ستظهر الإعلانات في كل مرة تستخدم فيها الإصدار المجاني من Outlook. يمكن تجاهل الإعلانات؛ ومع ذلك، قد تظهر مرة أخرى أثناء جلسة العمل الحالية أو في المرة التالية التي تفتح فيها Outlook.   

هل يمكنني إزالة الإعلانات من Outlook؟  

يمكنك ترقية أي عنوان بريد إلكتروني مجاني Outlook.com لإيقاف عرض الإعلانات في Outlook عن طريق شراء اشتراك Microsoft 365. تعرف على المزيد حول كيفية الترقية إلى Outlook باستخدام Microsoft 365. إذا كان لديك اشتراك Microsoft 365 ولا تزال تشاهد إعلانات، فتأكد من إضافة عنوان البريد الإلكتروني Outlook.com المتصل بهذا الاشتراك إلى تطبيق Outlook الذي تستخدمه. يمكنك التحقق من حالة اشتراكك في Microsoft 365 عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.  

كيف تعمل الإعلانات في Outlook؟  

عندما نعرض لك إعلانا، نقوم بتمرير معرف، مثل ملف تعريف ارتباط أو معرف جهاز، يمثلك أنت أو جهازك إلى شبكة إعلانية. الأهم من ذلك، لا يقوم Outlook بتمرير اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو بيانات تعريفك الشخصية الأخرى. لا نشارك ما تقوله في البريد الإلكتروني أو محتويات بريدك الإلكتروني أو الأحداث في التقويم أو جهات الاتصال الخاصة بك. لا نقوم بمسح رسائل Outlook ضوئيا أو قراءتها لعرض الإعلانات. 

يعمل Outlook مع الشبكات الإعلانية مثل شبكة جمهور Microsoft وشبكة الجماعة المستهدفة الوصفية. قد تحتوي شبكات الإعلان هذه على معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت المرتبطة بهذا المعرف. يستخدمون هذه المعلومات لتحديد الإعلانات التي قد تكون ذات صلة ومثيرة للاهتمام بالنسبة لك.  

والأهم من ذلك، أن أي شركة أو علامة تجارية تدفع لعرض إعلان لا تحصل على حق الوصول إلى أي من معلومات Outlook الشخصية، سواء من Outlook أو شبكة الإعلانات. باستخدام هذا النهج، يمكننا تقديم إعلانات قد تكون أكثر فائدة لك، مع حماية خصوصيتك بعناية. 

مثال: كيف يظهر الإعلان النموذجي في Outlook 

وقد أطلق بائع تجزئة الملابس في الهواء الطلق للتو تمهيد المشي لمسافات طويلة جديدة ويتطلع إلى دفع المبيعات. يقررون شراء إعلانات من شبكة جمهور Microsoft. يخبرون Microsoft أنهم يتطلعون إلى عرض إعلاناتهم للأشخاص الذين يحبون المشي لمسافات طويلة والتخييم والذين يعيشون في بلد يبيعون فيه منتجاتهم ويشحنونها. نظرا لأن Microsoft قد تكون لديها هذه المعلومات، فإنها ستعرض إعلان بائع التجزئة للأشخاص المناسبين أثناء استخدامهم لمنتجات Microsoft، بما في ذلك Outlook.  

هل يمكنني التحكم في البيانات التي تستخدمها Microsoft لعرض إعلانات مخصصة لي؟  

قد تفضل إيقاف تشغيل الإعلانات المخصصة. إذا قمت بذلك، فستظل تشاهد الإعلانات، ولكنها قد لا تكون مثيرة للاهتمام أو مفيدة لك.  

  • تفضل بزيارة لوحة معلومات خصوصية Microsoft للتحكم في كيفية استخدام Microsoft Advertising لبياناتك.

  • تعطيل استخدام معرف الإعلانات المستند إلى الجهاز.

  • تعطيل ملفات تعريف الارتباط في المستعرض.  

لماذا تتم مطالبتي بالسماح ل Outlook وشركائك بمعالجة بياناتي؟  

لدى بعض البلدان قوانين تتطلب مواقع الويب والتطبيقات لمطالبة المستخدمين بتفضيلاتهم الإعلانية المخصصة. إذا كنت في منطقة يكون فيها هذا مطلوبا، فستتم مطالبتك بالاشتراك أو إلغاء الاشتراك عند استخدام Outlook لأول مرة. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت. تعتمد كيفية القيام بذلك على الإصدار المحدد من Outlook:  

  • في Outlook.com أو Outlook for Windows:الإعدادات الجديدة > تفضيلات إعلانات > العامة

  • في Outlook for Android أو iOS:الإعدادات > إعدادات الخصوصية > تفضيلات الإعلانات

  • في Outlook for Mac:الإعدادات > إعلانات > الخصوصية

في بعض البلدان، نعرض أيضا عدد الشركاء الذين قد يتلقون معلومات تعريفية غير شخصية لأغراض الإعلانات. يمثل هذا الرقم العدد الإجمالي لموردي الإعلانات المؤهلين للمشاركة في عملية الإعلان.  

كما هو مذكور أعلاه، قد يتلقى موردو الإعلانات معرف جهاز أو ملف تعريف ارتباط أو معرف مشابه. لا تشارك Microsoft أبدا عنوان بريدك الإلكتروني أو اسمك أو أي معلومات تعريف شخصية أخرى. لن يتلقوا أي بيانات ملف تعريف جمعتها Microsoft حول اهتماماتك أو التركيبة السكانية الخاصة بك. لا تتم مشاركة محتوى رسائل البريد الإلكتروني أبدا.  

هل تعرض إعلانات مخصصة للأطفال؟  

لا يقدم Outlook إعلانات مخصصة لأي شخص يعرفه تاريخ ميلاده في حساب Microsoft الخاص به على أنه أقل من 18 عاما. قد لا تزال الإعلانات تظهر، ولكن لن يتم اختيارها بناء على ما نعرفه عن الفرد. يمكن العثور على المزيد هنا: الخصوصية للشباب - خصوصية Microsoft.  

الموارد المتوفرة  

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.