لا يوفر موفّر خدمة البريد الإلكتروني خيار تسجيل الدخول باستخدام اتصال آمن لبروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر إنترنت (IMAP).
لإنشاء اتصال آمن، يجب أن يقدم خادم البريد الإلكتروني شهادة لـ Outlook لإثبات هويته. الشهادة التي يقدمها خادم البريد الإلكتروني الخاص بك صالحة. ومع ذلك، فإن اسم المجال (جزء عنوان البريد الإلكتروني الذي يظهر بعد الرمز @) لن يكون مدرج في الشهادة. بدون هذا، لا يمكن لـ Outlook ضمان اتصالك بخادم البريد الإلكتروني.
ربما لا يزال بإمكانك الاتصال، لكن اتصالك لن يكون آمنًا. هذه مشكلة في خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، لذا ستحتاج إلى الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات أو موفّر خدمة البريد الإلكتروني لحل هذه المشكلة. الرجاء إخبارهم مجال البريد الإلكتروني المقدم لا يتطابق مع الاسم الشائع أو الأسماء البديلة للموضوع (SAN) في شهادتهم. الرجاء ملاحظة أن فريق دعم Outlook Mobile غير قادر على حل هذه المشكلة لك.
