بالنسبة لمعظم موفري البريد الإلكتروني المشهورين الذين يقدمون IMAP/SMTP، تعرف خدمة Outlook بالفعل إعدادات خادم IMAP الصحيحة. إذا لم نعرف الإعدادات الصحيحة، تحاول الخدمة اكتشافها، لكنها لا تنجح دائمًا.
في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بموفر خدمة البريد الإلكتروني للحصول على إعدادات خادم IMAP، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام الإعدادات المتقدمة.