خطأ في مشاركة التطبيق

إذا واجهت مشاكل أثناء مشاركة تطبيق مع Lync 2010، فجرب الخطوات التالية لحل المشكلة.

1. تأكد من أنه يمكنك الاتصال بجهات الاتصال بنجاح قبل محاولة مشاركة تطبيق، لأن مشاركة التطبيق تعتمد على وجود اتصال مع جهات الاتصال التي تنوي مشاركتها معها.

2. إذا كنت تحاول مشاركة تطبيق مع جهات اتصال متعددة، فحاول المشاركة مع جهة اتصال أخرى واحدة فقط أولا. يمكن أن تساعدك هذه الخطوة في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتضمن فقط المؤتمرات أو حتى الاتصال من نظير إلى نظير.

3. إذا كنت تشارك تطبيقا، فحاول مشاركة سطح المكتب بدلا من ذلك. يمكن أن تساعدك هذه الخطوة في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتضمن مشاكل في التكوين أو الاتصال.

4. هل تريد الاختبار للتأكد من أن أجهزة مثل سماعات الصوت متصلة وتعمل بشكل صحيح؟ إذا كانت الأجهزة الأخرى تعمل، فمن المحتمل أن تكون مشكلة تكوين مع مشاركة التطبيق.