تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

هذه المقالة مخصصة لـOutlook Web App الذي يتم استخدامه بواسطة المؤسسات التي تدير خوادم البريد الإلكتروني والتي تعمل باستخدام Exchange Server 2013 أو 2010. إذا كنت تستخدم Microsoft 365 أو Exchange Server 2016 أو 2019، فإن برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك هو Outlook على الويب. للحصول على تعليمات حول Outlook على الويب ، راجع الحصول على تعليمات حول Outlook على الويب.

استخدم صفحة الأجهزة المحمولة لإدارة الأجهزة المحمولة التي تم توصيلها بحسابك. يمكنك إزالة الشراكة بين جهازك المحمول وحسابك. إذا فقدت جهازك المحمول، يمكنك بدء مسح جهاز بعيد للمساعدة في حماية المعلومات الموجودة على جهازك المحمول. يمكنك أيضا استخدام هذه الصفحة لعرض المزامنة ومعلومات الأجهزة المحمولة الأخرى.

للوصول إلى صفحة الأجهزة المحمولة من صفحة Outlook Web App الرئيسية، انتقل إلى الزاوية العلوية واختر خيارات، ثم اختر الأجهزة المحمولة من القائمة في جزء التنقل.

يمكنك إزالة الأجهزة المحمولة التي لم تعد تستخدمها من قائمة الأجهزة التي لها شراكات مع علبة البريد الخاصة بك. عند إزالة جهاز من القائمة، يمكنك أيضا إزالة الشراكة بين الجهاز المحمول وعلبة البريد. بعد اختيار الجهاز المحمول وتحديد إزالة الجهاز من القائمة، ستتم مطالبتك بتأكيد رغبتك في إزالة الجهاز.

يمكنك استخدام هذا الخيار لمسح البيانات من جهاز مسروق أو لمسح جهاز قبل تعيينه لمستخدم آخر. بعد اختيار الجهاز المحمول وتحديد مسح الجهاز، ستتم مطالبتك بتأكيد رغبتك في حذف جميع البيانات من الجهاز.

ملاحظة: يخزن جهازك المحمول البيانات الشخصية وبيانات الشركة الحساسة بشكل متكرر. لا يحذف مسح الجهاز البعيد جميع المعلومات المتزامنة، مثل البريد الإلكتروني ومواعيد التقويم وجهات الاتصال والمهام فحسب، بل يحذف أيضا جميع المعلومات الموجودة على أي بطاقات تخزين داخلية. في الواقع، يقوم بتعيين الجهاز مرة أخرى إلى إعدادات المصنع الخاصة به. لا يلزم تفاعل المستخدم على الجهاز لإكمال المسح عن بعد.

بعد إكمال مسح الجهاز البعيد، يجب إزالة الجهاز من قائمة الأجهزة. إذا تم استرداد الجهاز، فلا يمكن مزامنته مع خادم Exchange حتى تتم إزالة الشراكة القديمة وإنشاء شراكة جديدة.

للحصول على معلومات حول كيفية توصيل جهازك المحمول بحسابك، راجع مرجع إعداد الهاتف والكمبيوتر اللوحي.

للعثور على إعدادات POP أو IMAP أو Exchange Server ، راجع خيارات > حول.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×