رسالة خطأ "تعذّر تشغيل Office أو Office مشغول"

ما يمكنك فعله

إذا حصلت على أحد هذه الأخطاء ولا يمكنك فتح Office، فجرّب ما يلي بالترتيب:

1. انتظر بضع دقائق ثم حاول فتح تطبيق Office.

2. أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول فتح التطبيق مرة أخرى.

3. استخدم أداة الإصلاح السهل لإلغاء تثبيت Office بالكامل. بعد الانتهاء من إلغاء التثبيت، قم بإعادة تثبيت Office.

   استخدم مستكشف أخطاء إلغاء التثبيت ومصلحها لإلغاء تثبيت Microsoft 365 أو Office 2021 أو Office 2019 أو Office 2016 من كمبيوتر Windows.

   1. حدد الزر أدناه لبدء إزالة تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها.

      إلغاء التثبيت

   2. انقر فوق فتح إذا حصلت على نافذة منبثقة تشير إلى أن هذا الموقع يحاول فتح الحصول على التعليمات.

   3. اتبع المطالبات عبر الشاشات المتبقية وعند مطالبتك بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   4. حدد الخطوات المتعلقة بإصدار Office الذي تريد تثبيته أو إعادة تثبيته.

      Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

   هام: 

   • لا يمكن لمستكشف الأخطاء ومصلحها إزالة تثبيت Office 2024 حاليا.

   • قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على كمبيوتر Windows نفسه باستخدام منتج Microsoft 365 أو Office الذي تريد إلغاء تثبيته.

   • يجب أن تكون في Windows 10 أو أعلى لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   تلميح: إذا لم يقم مستكشف الأخطاء ومصلحها لإزالة تثبيت Microsoft 365 بإزالة التثبيت Microsoft 365 أو Office من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كامل، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت Office يدويا.