إذا ظهرت رسالة الخطأ هذه وكان الكمبيوتر يفي بمتطلبات النظام لـ Microsoft 365 أو Office 2016 أو Office 2013، فقد يكون ملف إعداد Office في وضع التوافق.
إيقاف تشغيل وضع التوافق
-
سجّل دخولك إلى حسابي، ثم انقر فوق تثبيت.
-
انقر فوق السهم الموجود إلى جانب حفظ، ثم انقر فوق حفظ باسم، واحفظ الملف على سطح المكتب من دون تغيير اسم الملف.
-
على سطح المكتب، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف إعداد وانقر فوق خصائص.
-
ضمن علامة التبويب التوافق، ألغِ تحديد المربع تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ، ثم انقر فوق موافق.
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف إعداد لتثبيت Office.
