عند تثبيت Office على كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Windows 10 S، قد تتلقى أحد رمزيّ الخطأ التاليين عند محاولة تثبيت نسخة أقدم من 1902.
-
31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
-
29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
لحل هذه المشكلة، قم بالتبديل من الوضع Sأو حاول تثبيت نسخة أحدث من Office.
التبديل من الوضع S
اتبع الإرشادات الواردة في التبديل إلى الوضع S في Windows 10 ثم حاول تثبيت Office مجدّدًا. سيتيح لك هذا تثبيت نسخة أقدم من Office.
تثبيت نسخة أحدث من Office
راجع تنزيل Microsoft 365 أو Office 2021 وتثبيته أو إعادة تثبيته على جهاز كمبيوتر شخصي أو Mac. سيساعدك اتباع هذه الخطوات في تثبيت النسخة الأحدث.
ملاحظة: للمسؤولين فقط لمعرفة قنوات التحديث المتوفر فيها الإصدار 1902 أو الإصدارات الأحدث، راجع محفوظات التحديث لـ Office.
