قد يظهر هذا الخطا إذا كان اسم الاسم المستعار الأساسي هو نفس حساب العمل أو المؤسسة التعليمية الموجود في Microsoft 365 أو Azure Active Directory. لحل هذا الخطا ، جرب اي من الخطوات التالية:
أعاده تسميه حسابك إلى شيء آخر
قد يؤدي تغيير اسم حسابك إلى إصلاح المشكلة.
-
سجل الدخول إلى صفحه المعلومات الخاصة بك في حساب Microsoft الخاص بك.
-
حدد أداره كيفيه تسجيل الدخول إلى Microsoft.
-
انظر ضمن المقطع الأسماء المستعارة للحساب .
-
إذا كان لديك بالفعل عنوان بريد الكتروني شخصي مدرج لديك ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة.
-
إذا كان عنوان البريد الكتروني للعمل أو المدرسة مدرجا بالاسم الوحيد ، فادخل عنوان بريدك الكتروني الشخصي أو احصل علي حساب جديد من Microsoft ، وحدد أضافه اسم مستعار.
-
-
إذا لم يكن عنوان بريدك الكتروني الشخصي (الاسم المستعار الأساسي) مدرجا بجانبه ، فحدد جعله أساسيا لتعيينه كاسمك المستعار الأساسي.
-
حدد أزاله إلى جانب عنوان البريد الكتروني للعمل لأزاله من حسابك.
للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه القيام بذلك ، انتقل إلى أعاده تسميه حسابك الشخصي.
تعيين أحد الأسماء المستعارة الأخرى كالاسم المستعار الأساسي
إذا كان لديك أكثر من اسم مستعار واحد ، فجرب تعيين اسم مستعار آخر كاسم مستعار أساسي.
-
سجل الدخول إلى موقع حساب Microsoft علي الويب وادخل معلومات الأمان الاضافيه المطلوبة.
-
حدد معلوماتك.
-
حدد أداره كيفيه تسجيل الدخول إلى Microsoft.
-
حدد جعله أساسيا إلى جانب الاسم المستعار الذي تريده كاساسي.
للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه القيام بذلك ، انتقل إلى أداره الأسماء المستعارة في حساب Microsoft الخاص بك.
أضافه اسم مستعار آخر إلى حسابك وجعله الاسم المستعار الأساسي
إذا كان لديك اسم مستعار واحد فقط ، أو إذا كانت الأسماء المستعارة الأخرى لا تعمل ، فجرب أضافه اسم مستعار آخر إلى حسابك وجعله الاسم المستعار الأساسي.
ملاحظة: لا يمكنك أضافه اسم مستعار مقترن بالفعل بحساب Microsoft آخر. لا يمكن استخدام الأسماء المستعارة لمشاركه المعلومات بين حسابين في Microsoft. لا يمكن أضافه العناوين الموجودة @hotmail .com و @live و @msn @outlook و .com كاسماء مستعاره.
-
سجل الدخول إلى موقع حساب Microsoft علي الويب وادخل معلومات الأمان الاضافيه المطلوبة.
-
حدد معلوماتك.
-
حدد أداره كيفيه تسجيل الدخول إلى Microsoft.
-
حدد أضافه بريد الكتروني أو أضافه رقم هاتف.
-
اتبع الإرشادات لاعداد الاسم المستعار الجديد والتحقق منه. إذا اخترت أضافه بريد الكتروني، سيتوفر لديك الخيار الذي يسمح لك باستخدام عنوان بريد الكتروني موجود لديك بالفعل ، أو يمكنك إنشاء عنوان بريد الكتروني Outlook.com جديد.
للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه القيام بذلك ، انتقل إلى أداره الأسماء المستعارة في حساب Microsoft الخاص بك.
