في حالة ظهور رسالة خطأ تحتوي على 30068 عند محاولة تثبيت Microsoft 365، جرّب ما يلي لإصلاح هذا الخطأ. لقد أعددنا لك قائمة في مقدمتها الحلول الأكثر شيوعاً، لذا الرجاء تجربتها بالترتيب.
تلميح: الرجاء ترك تعليق وأخبرنا بما إذا كان أي من هذه الحلول مفيداً.
1. إعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة تثبيت برنامج Office
-
أعد تشغيل الكمبيوتر.
-
أعد تثبيت Microsoft 365.
لإعادة تثبيت Office، حدد الإصدار الذي تريد تثبيته واتبع تلك الخطوات.
Microsoft 365 Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016
2 - التحقق من تعطيل الخدمة
-
اضغط على مفتاح ابدأ
-
في النافذة "تشغيل"، اكتب services.msc وانقر فوق موافق.
-
في النافذة "الخدمات"،قم بالتمرير وصولاً إلى خدمة تثبيت التشغيل الفوري من Microsoft Office.
-
تحقق من عمود "الحالة". إذا كانت الحالة معطل، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقها وحدد خصائص.
ملاحظة: إذا لم تكن الحالة معطل، فانتقل إلى المقطع التالي، إزالة تثبيت Office وإعادة تثبيته.
-
في علامة التبويب "عام"، في القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل"، حدد يدوي أو تلقائي. انقر فوق تطبيق، ثم فوق موافق.
-
أعد تثبيت Office مرة أخرى باتباع الخطوات الواردة في تنزيل Office وتثبيته أو إعادة تثبيته على الكمبيوتر الشخصي.
3 - إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته
استخدم مستكشف أخطاء إلغاء التثبيت ومصلحها لإلغاء تثبيت Microsoft 365 أو Office 2021 أو Office 2019 أو Office 2016 من كمبيوتر Windows.
-
حدد الزر أدناه لبدء إزالة تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها.
-
انقر فوق فتح إذا حصلت على نافذة منبثقة تشير إلى أن هذا الموقع يحاول فتح الحصول على التعليمات.
-
اتبع المطالبات عبر الشاشات المتبقية وعند مطالبتك بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
-
حدد الخطوات المتعلقة بإصدار Office الذي تريد تثبيته أو إعادة تثبيته.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
هام:
-
لا يمكن لمستكشف الأخطاء ومصلحها إزالة تثبيت Office 2024 حاليا.
-
قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على كمبيوتر Windows نفسه باستخدام منتج Microsoft 365 أو Office الذي تريد إلغاء تثبيته.
-
يجب أن تكون في Windows 10 أو أعلى لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
تلميح: إذا لم يقم مستكشف الأخطاء ومصلحها لإزالة تثبيت Microsoft 365 بإزالة التثبيت Microsoft 365 أو Office من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كامل، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت Office يدويا.
ترك تعليق لنا
ملاحظاتك تهمنا. الرجاء إخبارنا بما إذا كنت قد استفدت من أي من هذه الحلول عن طريق ترك تعليق أدناه. إذا لم يكن أي من هذه الحلول مفيداً فأخبرنا بذلك حتى نحقق في هذه المشكلة بشكل أكبر.
