قد ترى رسالة الخطأ هذه أثناء تحديث Office إذا كان اتصال الإنترنت لديك رديئاً. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذه المشكلة.
إعادة تشغيل Office وتحديثه
-
احفظ عملك وأغلق أي برامج مفتوحة، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
-
افتح أي تطبيق Office مثل Word أو Excel، ثم افتح مستند موجود أو قم بإنشاء مستند جديد.
-
حدد ملف > حساب (أو حساب Office إذا كنت تستخدم Outlook).
-
ضمن "معلومات المنتج"، حدد خيارات التحديث > التحديث الآن.
استخدام اتصال سلكي
إذا كنت لا تستخدم اتصالاً سلكياً بالإنترنت مسبقاً، فقم بتوصيل جهازك واتبع الخطوات المذكورة أعلاه لتحديث Office.
