قد ترى رسالة الخطأ هذه أثناء تحديث Office إذا كان اتصال الإنترنت لديك رديئاً. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذه المشكلة.

إعادة تشغيل Office وتحديثه

  1. احفظ عملك وأغلق أي برامج مفتوحة، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.

  2. افتح أي تطبيق Office مثل Word أو Excel، ثم افتح مستند موجود أو قم بإنشاء مستند جديد.

  3. حدد ملف > حساب (أو حساب Office‏ إذا كنت تستخدم Outlook).

  4. ضمن "معلومات المنتج"، حدد خيارات التحديث > التحديث الآن.

استخدام اتصال سلكي

إذا كنت لا تستخدم اتصالاً سلكياً بالإنترنت مسبقاً، فقم بتوصيل جهازك واتبع الخطوات المذكورة أعلاه لتحديث Office.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×