قد يتسبب جهاز مستخدم آخر في حدوث ارتداد

إذا سمعت صدى أثناء مكالمة صوتية، فقد يحدث ذلك بسبب جهاز الصوت الذي يستخدمه متصل آخر. اطلب من الآخرين في المكالمة المساعدة في التحقق مما يلي:

• قم بإيقاف مستوى صوت السماعة لتقليل الارتداد.

• إذا كانوا يستخدمون ميكروفون كاميرا الويب أو سماعات الكمبيوتر الخاصة بهم، فاطلب منهم استخدام جهاز صوت مختلف.

• تأكد من تحسين الجهاز الذي يستخدمونه لبرنامج الاتصالات Microsoft Lync 2010. ولكي تحصل على قائمة بالأجهزة المحسنة، راجع الهواتف والأجهزة لـ Microsoft Lync 2010.