إذا اشتكى أشخاص آخرون من سماع ارتداد عند إجراء مكالمة صوتية معك، فقد يكون ذلك بسبب جهاز الصوت الذي تستخدمه. جرّب الخطوات التالية:
-
تأكد من تحسين الجهاز الذي تستخدمه Lync. للحصول على قائمة بالأجهزة المحسنة، راجع الهواتف والأجهزة المؤهلة ل Microsoft Lync.
-
اعمد إلى خفض صوت السماعة لتقليل الارتداد.
-
إذا كان الميكروفون أو جهاز الصوت إلى جانب جدار أو سطح عاكس لا يمتص الصوت، فاعمد إلى نقل الميكروفون أو تغيير اتجاهه بعيداً عن السطح العاكس للحد من الارتدادات المحتملة.
-
إذا كنت تستخدم الميكروفون الخاص بكاميرا ويب أو سماعات الكمبيوتر، فحاول استخدام جهاز صوت آخر مثل سماعة رأس أو سماعة هاتف أو ميكروفون عادي.
-
إذا أمكن، حاول وضع الميكروفون بعيداً قدر الإمكان عن سماعات الكمبيوتر لأن إخراج الصوت الصادر من السماعات قد يصب في الميكروفون ويولد ارتدادات.
-
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولاً مع بطاقة صوت مضمّنة تدعم "تحسين الميكروفون"، فقد يساعدك تعطيل "تحسين الميكروفون" في حل المشكلة:
-
انقر فوق ابدأ، ثم فوق لوحة التحكم.
-
في لوحة التحكم، انقر فوق الأجهزة والصوت، ثم انقر فوق الصوت.
-
في مربع حوار الصوت، على علامة التبويب تسجيل، حدد الميكروفون، ثم انقر فوق خصائص.
-
في مربع حوار خصائص الميكروفون، على علامة التبويب مستويات، الغِ تحديد خانة الاختيار تحسين الميكروفون (في حال توفرها).
-
