لا يتم إرسال رسالة البريد الإلكتروني

ستتلقى هذا الإعلام عندما تكون رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك بها مرفقات تجعل إرسالها كبيرة جدا:

يتم وضع الرسالة في مجلد المسودات (وليس علبة الصادر) حيث يمكنك إما إزالة المرفقات لتقليل حجم الملف أو حذف الرسالة. إذا حذفت الرسالة، فسوف تستمر في تلقي رسالة خطأ المرفق حتى تقوم بحذف الرسالة نهائيا من سلة المهملات.

إزالة المرفقات لتقليل حجم الملف

1. استعرض مجلد المسودات وحدد الرسالة.

2. قم بإزالة بعض المرفقات، ثم انقر فوق إرسال.

   

حذف الرسالة

1. استعرض مجلد المسودات وحدد الرسالة.

2. على علامة التبويب الصفحة الرئيسية، حدد حذف.

   

3. استعرض مجلد سلة المهملات وحدد الرسالة.

4. على علامة التبويب الصفحة الرئيسية، حدد حذف.

   

إذا لم يحل هذا المشكلة، فحدد تعليمات >الاتصال بالدعم.