لا يمكنك سحب الملفات من صفحه OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية إلى سطح المكتب

المشكلة

عند استخدام طريقه عرض ال OneDrive التقليدية علي ويب في OneDrive للعمل أو المدرسة ، يمكنك سحب الملفات من المستعرض إلى الكمبيوتر المحلي ، استنادا إلى تكوين الكمبيوتر. عند استخدام طريقه عرض ال OneDrive الجديدة في تجربه الويب ال OneDrive ، لا يمكنك سحب الملفات من المستعرض إلى الكمبيوتر المحلي.

الحل/الحل البديل

لحل هذه المشكلة ، قم بأحد الإجراءات التالية:

• إذا تم عمل السحب والإفلات في طريقه عرض ال OneDrive التقليدية علي ويب ، فقم بالتبديل مره أخرى إلى طريقه العرض. للقيام بذلك ، انقر فوق العودة إلى OneDrive الكلاسيكي في الزاوية اليمني من صفحه ويب ال OneDrive.

• استخدم ال تطبيق مزامنة OneDrive لسحب الملفات وإفلاتها ومزامنتها. لاستخدام ال تطبيق مزامنة ، راجع مزامنة الملفات باستخدام OneDrive في Windows.

• استخدم الأمر فتح بواسطة المستعرض المتوفر في طريقه العرض الكلاسيكية علي ويب في OneDrive. لاستخدام الأمر فتح باستخدام المستكشف ، راجع كيفيه استخدام الأمر "فتح بواسطة المستعرض" لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في SharePoint Online.

المزيد من المعلومات

هذا سلوك متوقع في تجربه عرض ويب ال OneDrive الجديد.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.