تريد البحث عن رسالة بريد إلكتروني معينة، ولكن البحث في Outlook لا يعمل. تظهر جميع الميزات في علامة التبويب بحث (على الشريط) باللون الرمادي، وعندما تحوم فوق أي من هذه الميزات، يظهر تلميح أدوات يخبرك بأنه غير متوفر. قد تكون المشكلة هي أن خدمة البحث Windows إما لا يعمل أو لا يعمل في وضع بدء التشغيل الأمثل. إذا كان الأمر كذلك، فلن تتوفر ميزات البحث Outlook.
إتاحة خدمة البحث Windows ل Outlook
استخدم الإجراء التالي للتأكد من توفر خدمة البحث Windows Outlook.
-
إذا كان لديك Outlook مفتوحة، فقم بإغلاقه.
-
اضغط على مفتاح شعار Windows+R لفتح مربع الحوار تشغيل .
-
اكتب Services.msc في مربع الحوار تشغيل ، ثم انقر فوق موافق.
-
في نافذة الخدمات ، قم بالتمرير للعثور على خدمة البحث في Windows ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقها، ثم انقر فوق خصائص.
-
في خصائص بحث Windows، في علامة التبويب عام ، تحقق من أن حالة الخدمةقيد التشغيل، وإذا لم تكن كذلك، فانقر فوق بدء. تأكد من تعيين نوع بدء التشغيل كأحد الإجراءات التالية:
-
تلقائي: تبدأ الخدمة مباشرة بعد بدء تشغيل Windows.
-
تلقائي (تاريخ البدء المتأخر): تبدأ الخدمة بعد وقت قصير (على سبيل المثال، بضع دقائق) بعد بدء الخدمة التلقائية الأخيرة.
هام: يمنع الإعداد Disabled تشغيل الخدمة.
-
-
حدّد موافق.
-
افتح Outlook. يجب أن تتوفر الميزات الموجودة في علامة التبويب بحث.
المعلومات ذات الصلة
معرفة كيفية تضييق معايير البحث لإجراء عمليات بحث أفضل في Outlook
