بدءا من أسبوع 5 يناير 2026، يتم دعم Outlook for Android فقط على إصدارات Android 10.0 أو أعلى. سيحتاج المستخدمون على Android 9.x وما دونه إلى الترقية إلى Android 10 أو أعلى من أجل متابعة تلقي التحديثات.
إذا كان لديك آخر المعلومات على نظام التشغيل Android ولكنك ما زلت تتلقى إعلامات حول عدم توافق نظام التشغيل مع جهازك، فالرجاء محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Play Store.
للقيام بذلك:
-
على هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق الإعدادات، ثم تطبيقات أو التطبيقات.
-
في أعلى الشاشة، اضغط على المزيد (قد يكون هذا أيضًا بفاخرة أو ثلاث نقاط عمودية)، ثم اضغط على إظهار.
-
قم بالتمرير للأسفل واضغط على Google Play Services.
-
اضغط على تخزين ثم ذاكرة التخزين المؤقت.
-
بعد ذلك، اضغط على "إدارة " "مسح كافة البيانات".
-
افتح Google Play Store.
-
انتظر لمدة 5 دقائق، ثم حاول مرة أخرى.
