ما يجب فعله عندما يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى Viva Engage على جهاز Android
ينطبق على

إذا كان لديك حساب Viva Engage ولكن لا يمكنك تسجيل الدخول، فستحتاج إلى تحديث Android WebView.

اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات أو Viva Engage الدعم. على جهازك، تحقق لمعرفة ما إذا كان لديك: 

  • شهادة خارجية غير صالحة بعد

  • شهادة خارجية انتهت صلاحيتها

  • شهادة خارجية لا تحتوي على مفتاح خاص

ملاحظة: ترتبط هذه المشكلات الثلاث بوكيل تطبيق الويب (WAP). لمزيد من المعلومات حول WAP، راجع وكيل تطبيق الويب.

اطلع أيضاً على

إعداد Viva Engage على هاتفك المحمول

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.