ينطبق على
OneDrive for Business OneDrive (العمل أو المؤسسة التعليمية) Microsoft365.com My Office for iPhone OneDrive (المنزل أو الشخصي) OneDrive (العمل أو المؤسسة التعليمية) المشغل بواسطة 21Vianet تنزيل OneDrive لـ Mac بدء OneDrive لـ Windows

تاريخ التحديث الأخير: 11 نوفمبر 2024

لاستخدام OneDrive ، تحتاج إلى:

  1. حساب نشط:

    • إما حساب Microsoft الشخصي. إنشاء واحد.

    • و/أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية. يمكنك الحصول على حسابات عمل أو مدرسة متعددة مع OneDrive ، ولكن حساب شخصي واحد فقط.

  2. طريقة للوصول إلى OneDrive:

    • إما كمبيوتر أو جهاز محمول مع مستعرض ويب متوافق.

    • و/أو جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول مع تطبيق OneDrive.

انظر أدناه لمعرفة الحد الأدنى من متطلباتها:

Windows 10/11 (32 بت أو 64 بت)

Windows Server 2022، Windows Server 2019، Windows Server 2016

  • المعالج: 1.6 غيغاهرتز أو أعلى، أو كمبيوتر Mac يستند إلى Intel، أو كمبيوتر يستند إلى Windows 10/11 ARM

  • الذاكرة: 1 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي أو أعلى

  • الحل: 1024 × 576 كحد أدنى

  • اتصال بالإنترنت: يوصى بالوصول عالي السرعة إلى الإنترنت

  • أنظمة الملفات: NTFS أو HFS+ (غير حساسة لحالة الأحرف) أو APFS (غير حساسة لحالة الأحرف)

ملاحظات: 

إصدارات المعاينة أو بيتا

نحن نحب المستخدمين الأوائل، ولكن إصدارات بيتا من الكمبيوتر الشخصي وMac غير مدعومة. سوف تكون بحاجة إلى الاحتفاظ بإصدارات المنتج للاستمرار في استخدام OneDrive بشكل موثوق به.

ومع ذلك، إذا كنت حريصا على الحصول دائما على أحدث الميزات وأكبرها، فهناك طريقتان للوصول المبكر إلى الميزات الجديدة:

  1. انضم إلى معاينة OneDrive لنظام التشغيل Android أو OneDrive Preview لنظام التشغيل iOS.

  2. في تطبيق سطح المكتب OneDrive ، حدد تعليمات & الإعدادات > الإعدادات > حول وحدد الحصول على الوصول المبكر.

الاتصال بالدعم

أيقونة الاتصال بالدعم

الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة.

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

شارة العمل أو المؤسسة التعليمية

المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.