تاريخ التحديث الأخير: فبراير 2015
المحتويات
ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync Room System
تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync. لفهم ممارسات تجميع البيانات واستخدامها في ما يتعلق بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، فإننا ننصحك بقراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.
يتناول ملحق الخصوصية هذا عملية نشر Microsoft Lync Room Systems التي تم نشرها في مؤسستك واستخدامها. إذا كنت تستخدم Microsoft Lync Room System كجزء من حل أو خدمة عبر الإنترنت (بكلمات أخرى، إذا كانت جهة خارجية [على سبيل المثال، Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج أو توصيله عليها)، فسيتم نقل المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام البيانات المنقولة إلى هذه الجهة الخارجية، يُرجى استشارة مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.
تحديث الصور التلقائي
وظيفة هذه الميزة: تعمل ميزة تحديث الصور على تنزيل تحديثات برنامج Lync Room System من شبكة المؤسسة وتثبيتها على Lync Room System. يتحكم مسؤول المؤسسة بالموقع الذي يتم استخدامه للتحديث.
المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا اختار المسؤول تمكين "تحديث الصور"، فيتم إرسال معلومات عن الشخص المسجل على الجهاز، وإصدار برنامج Lync Room System ومعلومات الجهاز إلى الخادم في مؤسستك. ولا يتم إرسال أي معلومات شخصية إلى Microsoft.
استخدام المعلومات: في حال توفر إصدار مختلف من برنامج Lync Room System، تعمل ميزة "تحديث الصور" على تنزيله تلقائياً وتثبيته على Lync Room System. وسيتم تنزيل هذا التحديث من شبكة المؤسسة.
الاختيار/التحكم: لا يستطيع مستخدم Lync Room System التحكم بأي جانب من ميزة "تحديث الصور". ويستطيع مسؤول المؤسسة وحده اختيار تمكين ميزة "تحديث الصور" أو تعطيلها.
التسجيل من جانب العميل
وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "التسجيل من جانب العميل" بتجميع المعلومات التي يمكن لفريق الدعم من المستوى الثاني استخدامها لتحديد سبب مشكلة ما. يتم تخزين السجلات من جانب العميل على كمبيوتر المستخدم.
المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تمكين ميزة "التسجيل من جانب العميل"، سيتم تسجيل معلومات خاصة بالاستخدام وتخزينها على كمبيوتر العميل. على سبيل المثال سيتم تسجيل كل العناصر التالية في سجلات من جانب العميل: مواضيع ومواقع الاجتماعات؛ رسائل بروتوكول بدء الجلسات (SIP)؛ الاستجابات لدعوات Lync؛ معلومات عن مرسل الرسائل الفورية ومتلقيها والمسار الذي سلكته الرسالة؛ قائمة جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين ومعلومات عن حالة حضورهم؛ أسماء أي تطبيقات أو مرفقات أو ملفات Microsoft PowerPoint أو ألواح معلومات أو استقصاءات شاركوا فيها لتضمين أي أسئلة استقصاءات تمت مشاركتها وفهرس حول كيفية التصويت. لا يتم تخزين محتويات محادثات Lync (الرسائل الفورية ومجموعات PowerPoint ومحتويات ألواح المعلومات والملاحظات وتفاصيل الاستقصاء وما إلى ذلك) في السجلات من جانب العميل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.
استخدام المعلومات: يمكن استخدام المعلومات التي يتم تجميعها في السجلات من جانب العميل من قِبل فريق دعم العملاء الخاص بالمستخدم أو يمكن إرسالها إلى Microsoft لاستكشاف أخطاء Lync وإصلاحها.
الاختيار/التحكم: تكون ميزة "التسجيل من جانب العميل" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. ويستطيع مسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها لكل غرفة فردية عبر التحكم بإعدادات المسؤول.
مشاركة سطح المكتب والتطبيقات
وظيفة هذه الميزة: تسمح الميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للمستخدمين بالتعاون عبر محادثة فيديو مع مشاركة سطح المكتب أو تطبيق معين في الوقت نفسه مع كل المشاركين في الاجتماع لتمكينهم من مشاركة الملفات وتحريرها كما لو كانوا متواجدين في الغرفة نفسها التي يتواجد فيها الزملاء. كما يمكن للمستخدمين تقديم عروض Microsoft PowerPoint التقديمية والتعاون مع الآخرين على لوح معلومات ظاهري، وهو عبارة عن صفحة نظيفة للملاحظات والرسومات يمكن لجميع المشاركين في الاجتماع استخدامها معاً. عندما يقوم أحد المستخدمين في البداية بمشاركة سطح المكتب أو تطبيق ما، سيكون هو وحده في موضع التحكم.
المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند بدء المشاركة، ووفقاً لما تتم مشاركته، سيكون بمقدور جميع المشاركين في المحادثة رؤية جهاز العرض (أجهزة العرض) أو سطح المكتب بكامله أو تطبيق معين على شاشات أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.
استخدام المعلومات: يمكنك استخدام ميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للتعاون مع المشاركين في المحادثات والاجتماعات.
الاختيار/التحكم:
-
قم بتوصيل الكبل أو VGA أو HDMI في الكمبيوتر المحمول
-
احرص على تعيين الكمبيوتر المحمول إلى أحد خيارات العرض غير "الكمبيوتر فقط".
-
عند توصيل الكبل وبدء العرض، في أسفل واجهة مستخدم وحدة تحكم Lync، انقر فوق نعم لبدء العرض في الغرفة.
هام: يمكن عرض المستندات أو الصور المفتوحة على سطح مكتبك والمحمية ببرنامج "إدارة الحقوق الرقمية" للأشخاص الآخرين الذين تشارك سطح مكتبك معهم في محادثة Lync.
إرسال لوح المعلومات بالبريد الإلكتروني
وظيفة هذه الميزة: بالنسبة إلى اجتماع Lync مجدول، سيتمكن المستخدمون من تحديد ألواح المعلومات التي يختارونها والتي تم إنشاؤها كجزء من اجتماع Lync وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى منظم الاجتماع. في حال اجتماع مخصص أو اجتماع من نوع "الاجتماع الآن"، سيتمكن المستخدم من تحديد عنوان بريد إلكتروني واحد من دليل exchange.
المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم إرسال كل ألواح المعلومات النشطة ومحتويات ألواح المعلومات النشطة بالبريد الإلكتروني. ويملك المستخدمون القدرة على تحديد لوح المعلومات الذي يختارون إرساله بالبريد الإلكتروني. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft. ولا يتم تخزين أي معلومات على الكمبيوتر الشخصي الذي يشغل Lync Room System. بل يتم تخزينها مؤقتاً وحذفها في نهاية العملية. وسيتم أيضاً تعيين النظام إلى الإعدادات الافتراضية لكي لا يتم الاحتفاظ رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في مجلد exchange.
استخدام المعلومات: يستطيع المستخدم استخدام هذه المعلومات للاحتفاظ بملاحظات الاجتماع من اجتماع Lync.
الاختيار/التحكم: يستطيع المستخدم اختيار ما إذا كان يريد إرسال البريد الإلكتروني أم لا. وإذا أنهى المستخدم الاجتماع، فسيتم إغلاق كل معلومات لوح المعلومات كجزء من الاجتماع. وفي حال اختار المستخدم إرسال ألواح المعلومات بالبريد الإلكتروني، يمكنه أيضاً اختيار لوح المعلومات الذي يريد إرساله بالبريد الإلكتروني. ويكون البريد الإلكتروني المرسَل متوقفاً عن التشغيل بشكلٍ افتراضي. بإمكان مسؤول المؤسسة تمكين ميزة الاحتفاظ بالبريد المرسل وتعطيلها لمؤسستك.
من وحدة تحكم Lync Room System
-
في الزاوية السفلية اليسرى من واجهة مستخدم وحدة تحكم Lync، انقر فوق "لوح معلومات البريد الإلكتروني".
-
سيتم تقديم قائمة بألواح المعلومات المتوفرة.
-
حدد ألواح المعلومات التي سيتم إرسالها بالبريد الإلكتروني أو ألغِ تحديدها بالنقر فوق خانة الاختيار بجانب اسم كل لوحة معلومات.
-
انقر فوق إرسال لإرسال لوح المعلومات بالبريد الإلكتروني.
خدمات الطوارئ (911)
وظيفة هذه الميزة: عند إتاحة ميزة "خدمات الطوارئ" من قِبل مسؤول المؤسسة، تسمح هذه الميزة لبرنامج Lync بإرسال موقع إلى موفر خدمة توجيه تابع لجهة خارجية يحدده العميل. بعد ذلك، يقوم موفر خدمة التوجيه التابع لجهة خارجية بإرسال الموقع إلى مستجيبي الطوارئ عند طلب أحد أرقام خدمات الطوارئ (مثل 911 في الولايات المتحدة). عند تمكين هذه الميزة، ستكون معلومات الموقع المرسلة إلى موظفي خدمات الطوارئ الموقع الذي قام مسؤول المؤسسة بتعيينه إلى كل مستخدم (على سبيل المثال المبنى ورقم المكتب) وإدخاله في قاعدة بيانات الموقع أو، إذا لم يكن مثل هذا الموقع متوفراً، الموقع الذي من المحتمل أن يكون قد تم إدخاله من قِبل المستخدمين يدوياً في حقل "الموقع". إذا قام أحد المستخدمين بطلب خدمات الطوارئ أثناء استخدام Lync عبر اتصال لاسلكي بالإنترنت، وهو ما زال في موقع العمل، ستكون معلومات الموقع المرسلة إلى مستجيبي الطوارئ مجرد موقع تقريبي بالاستناد إلى الموقع المعيّن إلى نقطة النهاية اللاسلكية التي يتصل بها الكمبيوتر الخاص به. إضافة إلى ذلك، يتم إدخال معلومات موقع نقطة النهاية اللاسلكية هذه يدوياً بواسطة مسؤول المؤسسة، وبذلك قد لا تمثل معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى العاملين في خدمات الطوارئ الموقع الحقيقي للمستخدم. لكي يكون الأداء الوظيفي لهذه الميزة كاملاً، يجب على المؤسسة استبقاء خدمة توجيه يقدمها موفرو حلول معتمدون، ولا تتوفر الخدمة إلا في الولايات المتحدة.
المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتحدد معلومات الموقع التي يحصل عليها Lync بواسطة معلومات الموقع التلقائية التي تتم تعبئتها بواسطة "خادم معلومات الموقع" أو بواسطة معلومات الموقع التي يُدخلها المستخدم يدوياً في حقل "الموقع". ويتم تخزين هذه المعلومات في ذاكرة كمبيوتر المستخدم، وهكذا ستُرسل معلومات الموقع هذه مع المكالمة بغرض التوجيه إلى موفر خدمة الطوارئ المناسب مع تقديم الموقع التقريبي، عند إدخال أحد أرقام خدمات الطوارئ. وقد يتم إرسال الموقع باستخدام رسالة فورية إلى مكتب أمن محلي. بالنسبة إلى مكالمات الطوارئ، سوف يتضمن سجل تفاصيل المكالمات معلومات موقع المتصل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.
استخدام المعلومات: يتم استخدام الموقع لتوجيه المكالمة إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب وإرسال مستجيبي الطوارئ. ويمكن إرسال هذه المعلومات أيضاً إلى مكتب الأمن بالمؤسسة في صورة إعلام يحتوي على موقع المتصل ومعلومات إعادة الاتصال.
الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يقوم مسؤول المؤسسة بتمكينها. لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة متوفرة، يجب مراجعة الأمر مع مسؤول المؤسسة. لا تتوفر لديك القدرة على التحكم في إمكانية الحصول على الموقع تلقائياً أو إرساله إلى مرسلي خدمات الطوارئ عند إجراء مكالمة طوارئ.
ملاحظة: يمكن لمسؤول المؤسسة تقييد إمكانية الاتصال بخدمات الطوارئ بحيث تقتصر على موقع عملك، وبالتالي يجب مراجعة المسؤول للحصول على معلومات حول مدى توفر وظيفة الاتصال بخدمات الطوارئ.
Endpoint Protection والتحديثات التلقائية
ملاحظة حول Endpoint Protection والتحديثات التلقائية: إذا اخترت تنشيط Endpoint Protection، فمن المهم إبقاء البرنامج محدّثاً. تنصحك شركة Microsoft بأن تختار تحديث البرنامج تلقائياً. ولكن إذا لم تختر تحديث البرنامج تلقائياً أو تنازلت عن موافقتك على قبول التحديثات التلقائية، فتنصحك شركة Microsoft بأن تطبق طريقةً بديلةً لتحديث البرنامج بشكل منتظم أو بإلغاء تثبيت البرنامج. لمزيد من المعلومات، راجع بيان الخصوصية Endpoint Protection.
برنامج التحسين الخاص بـ Lync
وظيفة هذه الميزة: يجمع "برنامج التحسين الخاص بـ Lync" (LIP) معلومات عن تجربة استخدام Lync Room System ويرسلها إلى Microsoft كلما استخدمت هذا النظام. وتستخدم Microsoft هذه المعلومات لإنشاء حلول للمشاكل الشائعة والمساعدة في تحسين Lync Room System ومنتجات Microsoft الأخرى.
المعلومات التي يتم تجميعها ومعالجتها وإرسالها: يمكن أن تشمل المعلومات التي يتم إرسالها إلى Microsoft معلومات عن كيفية استخدام Lync Room System، وعن الأداء والموثوقية، وتكوين الأجهزة، وجودة الاتصال بالشبكة، بالإضافة إلى رموز الأخطاء وسجلات الخطأ وبيانات الاستثناءات. قد يُرسل LIP أيضاً معلومات عنك وعن جهازك، كاسم المستخدم أو عنوان IP، ولكن تبقى هذه المعلومات مجهولة الهوية قبل تخزينها في خوادم Microsoft.
استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft البيانات المجمعة بواسطة "برنامج التحسين الخاص بـ Lync" للكشف عن الاتجاهات والمشاكل الشائعة التي تطرأ عند تسجيل الدخول من أجل مساعدة المستخدم في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلة تسجيل الدخول، وللمساعدة في تحسين تجربة تسجيل الدخول إلى Lync Room System.
الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي ويمكن أن يديرها مسؤول المؤسسة. ويستطيع المسؤول أن يختار إرسال معلومات حول برنامج التحسين الخاص بـ Lync إلى Microsoft دائماً أو عدم إرسالها على الإطلاق أو السماح لك بتحديد الإعداد. ويمكن أن يغيّر المستخدم هذا الإعداد في مربع الحوار الخاص بالخيارات. كذلك، يمكن أن يعيّن المسؤول هذا الإعداد باستخدام إعداد نهج المجموعة. في حال عمد المسؤول إلى تعيين هذا الإعداد للمؤسسة، لن يُطلب من المستخدم إرسال هذه البيانات إلى Microsoft.
معلومات حالة الحضور والاتصال
وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "معلومات حالة الحضور والاتصال" للمستخدم بعرض معلومات عن حالة الحضور والاتصال حول مستخدمين آخرين (داخل المؤسسة وخارجها)، ومشاركة معلوماتهم الخاصة المنشورة مثل حالة الحضور والحالة والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. كما يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين التكامل مع Outlook وExchange Server بحيث تظهر رسائل المستخدم خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة (على سبيل المثال، عند وجود اجتماع مجدول لأحد المستخدمين في تقويمه في Outlook).
المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للمستخدم لأغراض تتعلق بتسجيل الدخول والمصادقة. ستتوفر في "بطاقة جهة الاتصال" أي أرقام هواتف إضافية يريدون جعلها متوفرة، معلومات مثل رسائل خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة إذا تم تكوين التكامل مع Outlook وExchange Server من قِبل المسؤول وتمكينه في Outlook؛ وهذا يشمل أي ملاحظات أو توافر تم إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.
استخدام المعلومات: يُستخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى Lync والاتصال بخادم Lync Server. بالاستناد إلى الطريقة التي اتبعها المستخدم لتكوين إعدادات الخصوصية، سيتمكّن مستخدمو Lync الآخرون والبرامج الأخرى من الوصول إلى معلومات عن حالة الحضور والاتصال والحالة، إذا تم نشرها، بحيث يتمكّن المستخدمون من التواصل فيما بينهم بشكل أفضل.
الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات "معلومات حالة الحضور والاتصال" من عميل سطح المكتب Lync.
تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها
وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها" بتجميع بيانات جودة وسائط اتصالات واجتماعات النظير إلى النظير التي تستخدم Lync وإعداد التقارير بشأنها. وتتضمن هذه الإحصاءات عناوين IP ومعدل الفقد والأجهزة المستخدمة وأحداث منخفضة الجودة حدثت في المكالمة، وما إلى ذلك.
المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين QoE، سيتم تسجيل بيانات جودة الوسائط الخاصة لاتصالات واجتماعات النظير إلى النظير الخاصة ببرنامج Lync في قاعدة بيانات QoE. ولا تقوم هذه الإمكانية بتسجيل محتوى Lync. يتم تخزين بيانات QoE في قاعدة البيانات الموجودة على خادم المراقبة Monitoring Server ويتم نشرها في المؤسسة وإرسالها في مجموعة من التقارير القياسية إلى هذا الخادم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.
استخدام المعلومات: يملك مسؤول المؤسسة حق الوصول إلى هذه المعلومات ويمكنه استخدامها لتجميع ملاحظات حول جودة الوسائط المتدفقة في النظام. ويتضمن هذا عناوين IP الخاصة بالمستخدم.
الاختيار/التحكم: تكون ميزة QoE قيد التشغيل بشكل افتراضي، ولكن يجب على مسؤول المؤسسة تثبيت خادم مراقبة Monitoring Server متصل بقاعدة بيانات موجودة على الخادم لتجميع بيانات QoE. ويمكن لمسؤول المؤسسة نشر تقارير خادم المراقبة أو إنشاء تقارير مخصصة للاستعلام من قاعدة بيانات هذا الخادم.
الاقتصاص الذكي
وظيفة هذه الميزة: عندما يشارك أحد المستخدمين الفيديو أثناء مؤتمر فيديو، تحدد ميزة "الاقتصاص الذكي" موقع رأس المستخدم ضمن حقل الرؤية في كاميرا الويب باستخدام ميزة الكشف عن الوجه. بعد تحديد موقع رأس المستخدم، يقوم عميل Lync بترجمة ذلك إلى إحداثيات ويضيف الإحداثيات إلى دفق بت الفيديو الذي يُرسله. يستخدم عميل Lync المتلقي تلك المعلومات لاقتصاص دفق بت الفيديو الوارد من نسبة العرض إلى الارتفاع الأصلية (أفقي) وفقاً لإحداثيات المستطيل من أجل توسيط رأس المستخدم في الفيديو الذي تم اقتصاصه. تُعد ميزة "الاقتصاص الذكي" وظيفة في الوقت الحقيقي تراقب حركات المستخدم بشكل متواصل وتضبط الإحداثيات الموضوعة في دفق بت الفيديو، مما يسمح لعميل Lync بضبط اقتصاص الفيديو، وإبقاء على رأس المستخدم في الوسط في عرض الفيديو.
المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُضاف إحداثيات رأس المستخدم ضمن حقل عرض الكاميرا إلى دفق بت الفيديو. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.
استخدام المعلومات: سيتم استخدام الإحداثيات لاقتصاص الجزء الصحيح من الفيديو الوارد.
الاختيار/التحكم: لا يمكن تعطيل هذه الميزة.
ملاحظة: سيتمكّن مستخدمو عميل Lync القديم وLync للأجهزة المحمولة من مشاهدة نسبة العرض إلى الارتفاع الكاملة للفيديو الذي يتم إرساله.
