ملحق الخصوصية ل Microsoft Lync 2010 Attendant

المحتويات

• الأرشفة

• خدمة اختبار الصوت

• سجلات المكالمات

• التسجيل من جانب العميل

• معرّف المتصل في كشف الاجتماعات

• بطاقة جهة الاتصال

• محفوظات المحادثات

• ميزات ملف التعريف المخصصة

• خدمات الطوارئ (911)

• إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

• وظيفة الاجتماع الإضافية عبر الإنترنت لـ Outlook

• معلومات حالة الحضور والاتصال

• وضع الخصوصية

• التسجيل

• مخزن جهات الاتصال الموحد

• تحسينات جودة الصوت

تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Skype for Business. لفهم ممارسات تجميع البيانات واستخدامها ذات الصلة لمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، يجب قراءة كل من بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync وهذا الملحق.

الأرشفة

وظيفة هذه الميزة: تتيح الأرشفة للمسؤول أرشفة محادثات المراسلة الفورية (IM) وأنشطة الاجتماع ومحتواه وخصائص الاستخدام، مثل تسجيل دخول المستخدم وبدء المحادثة والانضمام إليها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تخزن الأرشفة محتوى محادثات المراسلة الفورية ومعلومات حول استخدام المراسلة الفورية على خادم يقوم المسؤول بتكوينه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للمسؤول استخدام هذه المعلومات لإدارة استخدام المؤسسة ل Microsoft Lync 2010 Attendant.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل الأرشفة بشكل افتراضي ويجب أن يكون قيد التشغيل من قبل مسؤول المؤسسة. يجب مراجعة نهج استخدام البيانات والمراقبة الخاصة بشركتك لتحديد ما إذا كان قد تم تمكين الأرشفة.

خدمة اختبار الصوت

وظيفة هذه الميزة: يسمح لك الزر "التحقق من جودة المكالمة" بإجراء مكالمة اختبارية ل Microsoft® Lync 2010 Attendant حتى تتمكن من التحقق من جودة الصوت للمكالمة. يسمح لك بسماع كيف ستسمع صوتك في مكالمة حقيقية. عند إجراء مكالمة اختبار، تطالبك خدمة اختبار الصوت بتسجيل عينة صوت بعد مكالمة صوتية. سيتم تسجيل عينة الصوت لفترة زمنية محددة مسبقا (على سبيل المثال 5 ثوان) ثم يتم تشغيلها لك مرة أخرى. إذا كانت الشبكة دون المستوى الأمثل، أو إذا لم يكن لديك إعداد جيد للجهاز، فستكتشف هذا من تشغيل التسجيل.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قمت بإجراء مكالمة اختبار، تسجل "خدمة اختبار الصوت" عينة الصوت بعد مطالبة. يتم حذف عينات الصوت بعد إنهاء المكالمة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: عينة الصوت مخصصة للاستخدام الخاص بك للتحقق من كيفية صوتك في مكالمة حقيقية وللإشارة إليك إلى أن جهازك قد تم إعداده بشكل صحيح وأنه جاهز لإجراء مكالمة. يمكن للمستخدم الاستماع إلى عينة الصوت المسجلة هذه لتحديد ما إذا كان جاهزا لإجراء مكالمة حقيقية من خلال التحقق من أن جهازه في ترتيب العمل ويتم عرض الصوت بشكل صحيح.

الاختيار/التحكم: إذا لم تكن تريد تسجيل عينة من الصوت، فيمكنك اختيار عدم إجراء مكالمة اختبار. يمكنك إجراء مكالمة اختبارية كما يلي:

1. على شريط القوائم، انقر فوق أيقونة "جهاز الصوت ".

2. انقر فوق "التحقق من جودة المكالمة"، واتبع الإرشادات.

سجلات المكالمات

وظيفة هذه الميزة: تمكنك سجلات المكالمات من تخزين سجل مكالماتك الصوتية التي تمت معالجتها بواسطة Attendant في مجلد Microsoft Outlook.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم تخزين معلومات حول مكالماتك الصوتية، مثل وقت البدء ووقت الانتهاء والمدة والمشاركين في المكالمات في مجلد محفوظات المحادثات Outlook. لا تخزن سجلات المكالمات محتوى مكالماتك. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام هذه المعلومات لمراجعة محفوظات المكالمات الصوتية.

الاختيار/التحكم: يتم تشغيل سجلات المكالمات بشكل افتراضي. إذا لم يقم المسؤول بتعطيل قدرتك على التحكم في "سجلات المكالمات"، فيمكنك تغيير الإعدادات باتباع الخطوات التالية:

1. من أيقونة شريط القوائم ، انقر فوق "خيارات".

2. ضمن علامة التبويب "شخصي"، قم بإلغاء تحديد "حفظ سجلات مكالماتي" في خانة الاختيار "Outlook مجلد محفوظات المحادثات".

3. انقر فوق موافق.

التسجيل من جانب العميل

وظيفة هذه الميزة: Client-Side يسمح لك التسجيل بتسجيل معلومات حول استخدامك ل Attendant على الكمبيوتر، في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكن استخدام المعلومات لاستكشاف مشكلات الردود وإصلاحها التي قد تواجهها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قمت أنت أو المسؤول بتمكين تسجيل Client-Side، فسيتم تخزين معلومات مثل ما يلي على الكمبيوتر الخاص بك: موضوع الاجتماع والموقع ورسائل بروتوكول بدء جلسة العمل (SIP) والاستجابات لمحادثات "الرد" ومعلومات حول مرسل كل رسالة "رد" ومتلقيها والمسار الذي اتخذته الرسالة وقائمة جهات الاتصال الخاصة بك ومعلومات حالة حضورك. لا يتم تخزين محتويات محادثات "الرد". لا يتم إرسال أي معلومات تلقائيا إلى Microsoft، ولكن يمكنك اختيار إرسالها يدويا.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام السجلات من جانب العميل لاستكشاف مشكلات الرد وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل Client-Side التسجيل بشكل افتراضي ويجب أن يكون قيد التشغيل من قبل مسؤول المؤسسة. إذا لم يقم المسؤول بتعطيل قدرتك على التحكم في التسجيل، يمكنك تغيير الإعدادات باتباع الخطوات التالية:

1. من أيقونة شريط القوائم ، انقر فوق "خيارات".

2. على علامة التبويب "عام"، حدد خانة الاختيار "تشغيل التسجيل في الرد" وقم بتشغيل Windows خانة الاختيار "تسجيل الحدث للردود".

3. انقر فوق موافق.

معرّف المتصل في كشف الاجتماعات

وظيفة هذه الميزة: تعرض قائمة المشاركين (كشف) قائمة بجميع المشاركين في الاجتماع.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند الطلب إلى مؤتمر عبر الهاتف، يتم عرض رقم الهاتف الذي تتصل منه (معرف المتصل) لجميع المشاركين. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للأشخاص في الاجتماع استخدام هذه المعلومات للتمييز بين المشاركين المختلفين الذين انضموا إلى الاجتماع عبر الهاتف.

الاختيار/التحكم: يتم عرض معرف المتصل بشكل افتراضي ويتم استرداده من شركة الهاتف. يمكنك اختيار عدم مشاركة رقم هاتفك عن طريق حظر معرف المتصل عند إجراء مكالمة هاتفية.

• لحظر معرف المتصل بشكل دائم، اتصل بشركة الهاتف المحلية.

إذا كانت الوظيفة متوفرة في منطقتك، يمكنك كتابة رمز خاص قبل طلب رقم الهاتف لحظر معرف المتصل لإجراء مكالمة واحدة. الرجاء الاتصال بشركة هاتف الموقع للحصول على الإرشادات.

بطاقة جهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تجمع بطاقة جهة الاتصال معلومات ثابتة وديناميكية حول أشخاص آخرين في مؤسستك وتعرض هذه المعلومات في Attendant ولجهات الاتصال في الإصدارات الأخيرة من Outlook. توفر بطاقة جهة الاتصال إجراءات بنقرة واحدة للبريد الإلكتروني والمكالمات والمراسلة الفورية وجدولة الاجتماعات، من بين إجراءات أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع المعلومات الثابتة في بطاقة جهة الاتصال من دليل الشركة الخاص بالمؤسسة (مثل خدمات مجال Active Directory)، ويتم مشاركتها مع الآخرين من خلال Lync Server 2010. قد تقوم أنت بإدخال المعلومات الديناميكية التي يتم تجميعها، مثل أرقام الهواتف والحضور، ثم مشاركتها مع الآخرين من خلال Lync Server 2010. يتم استرداد معلومات التوفر/الانشغال للتقويم التي يتم عرضها على البطاقة من Microsoft Exchange Server. يتم استرداد معلومات الموقع المعروضة على بطاقة جهة الاتصال كما هو موضح في المقطع "الموقع". ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات بطاقة جهة الاتصال بحيث يمكنك مشاركة معلومات جهة الاتصال مع الآخرين.

الاختيار/التحكم:

لديك خيارات التحكم التالية:

علاقات الخصوصية: يمكنك اختيار وضع جهات اتصال معينة في علاقات خصوصية مختلفة (العائلة والأصدقاء ومجموعة العمل والزملاء وجهات الاتصال الخارجية وجهات الاتصال المحظورة). يتحكم هذا في أجزاء المعلومات التي تتم مشاركتها مع جهات الاتصال. تعيين علاقات الخصوصية عن طريق القيام بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة اتصال.

2. انقر فوق تغيير علاقة الخصوصية.

3. انقر فوق الخيار الذي ينطبق على الطريقة التي تريد مشاركة معلوماتك بها.

معلومات التقويم: يمكنك التحكم في "أذونات عرض معلومات التوفر/الانشغال" من خيارات Outlook.

محفوظات المحادثات

وظيفة هذه الميزة: تحصل محفوظات محادثات الرد على محفوظات المحادثات الخاصة بالمستخدم من Exchange Server وتعرضها في Outlook.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قمت بتمكين تسجيل محفوظات المحادثات، فسيتم تخزين محتوى محادثات المراسلة الفورية وإحصائياتك حول محادثتك الصوتية (مثل معلومات التاريخ والوقت والمدة والمتصل) في حساب Exchange. إذا تم تعطيل تسجيل محفوظات المحادثات في Attendant إما بواسطةك أو بواسطة النهج المحدد من قبل مسؤول المؤسسة، فلن يتم تجميع هذه العناصر أو عرضها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يعرض الرد هذه المعلومات في Outlook، مما يمكن المستخدمين من عرض محادثاتهم السابقة ومتابعةها. كما يعرض ملخصا للمحادثات في القائمة الرئيسية "الرد".

الاختيار/التحكم: يمكنك تعطيل تسجيل محادثات المراسلة الفورية أو المكالمات أو كليهما. يمكنك تغيير هذا الإعداد كما يلي:

1. من أيقونة شريط القوائم ، انقر فوق "خيارات".

2. على علامة التبويب "شخصي"، حدد خانة الاختيار "حفظ محادثات المراسلة الفورية" في Outlook خانة الاختيار "محفوظات المحادثات".

3. انقر فوق موافق.

إذا قمت بتمكين "محفوظات المحادثات"، فيجب إعلام الأشخاص الذين تتواصل معهم بأنه سيتم حفظ محادثات المراسلة الفورية الخاصة بهم.

ميزات ملف التعريف المخصصة

ما تفعله هذه الميزات: تسمح لك ميزات ملف التعريف المخصصة التالية بتخصيص استخدامك ل Attendant:

• يخزن "البحث الأخير" أحدث بحث تم إدخاله في Attendant، مما يتيح الوصول بشكل أسرع إلى هذه المعلومات في المستقبل.

• تعرض "المحادثات الأخيرة" قائمة بالمحادثات التي عالجها "الرد" مؤخرا، مما يتيح الوصول بشكل أسرع إلى هذه المعلومات في المستقبل.

• تقوم الأرقام التي يتم إدخالها بشكل متكرر بتخزين الأرقام التي تختارها، مما يتيح الوصول بشكل أسرع إلى هذه المعلومات في المستقبل.

• تعرض "فئات جهات الاتصال" و"التعليقات التوضيحية" الملاحظات وتعيينات الفئات المخصصة لجهات الاتصال، مما يتيح لك تحديد أهمية جهة الاتصال بسهولة أكبر عند تلقي محادثة تمت إعادة توجيهها.

• تخزن "قوالب المحادثات" اللغة شائعة الاستخدام من محادثات المراسلة الفورية في قوالب، مما يسمح لك ببدء محادثات مراسلة فورية جديدة بسرعة أكبر عن طريق تحديد أحد هذه القوالب.

• تخزن "قوالب المؤتمرات" إعدادات التكوين شائعة الاستخدام من مؤتمراتك في قوالب، مما يسمح لك ببدء مؤتمرات جديدة بسرعة أكبر عن طريق تحديد أحد هذه القوالب.

• يسمح لك تكوين طريقة عرض التجانب بتغيير طريقة عرض بطاقات جهات الاتصال.

• يسمح لك ترتيب مجموعات التوزيع بتغيير الترتيب الذي يتم به عرض مجموعات التوزيع المخصصة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تخزن ميزات ملف التعريف المخصص معلومات استخدام الرد والتفضيلات والقوالب في ملف تعريف المستخدم Windows على الكمبيوتر. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام معلومات ميزات ملف التعريف المخصصة لتخصيص استخدامك ل Attendant. إذا قمت بمشاركة حساب مستخدم واحد Windows مع مستخدمين آخرين في Attendant، فأنت والمستخدمون الآخرون تشاركون إعدادات ميزات ملف تعريف العملاء الشائعة. إذا كان لديك حسابات رد مختلفة، فستكون المعلومات منفصلة ولا يمكن أن يعرضها شخص لديه نفس حساب Windows.

الاختيار/التحكم: يتم تمكين ميزات ملف التعريف المخصصة بشكل افتراضي ولا يمكن إيقاف تشغيلها. من المستحسن تسجيل الدخول إلى Attendant باستخدام حساب Windows فريد إذا كنت ترغب في منع المستخدمين الآخرين من رؤية معلومات استخدام Attendant والتفضيلات والقوالب.

يمكنك إزالة محفوظات البحث المخزنة والمعلومات الموجودة في قائمة " الأرقام التي يتم إدخالها بشكل متكرر ". يمكنك حذف هذه العناصر كما يلي:

1. من أيقونة شريط القوائم ، انقر فوق "خيارات".

2. في علامة التبويب "شخصي "، ابحث عن الإعداد "حذف محفوظات البحث" والأرقام في قائمة "الأرقام التي تم إدخالها بشكل متكرر".

3. انقر فوق حذف.

4. انقر فوق موافق.

خدمات الطوارئ (911)

وظيفة هذه الميزة: عند إتاحتها بواسطة خدمات الطوارئ لمسؤول المؤسسة، تسمح ل Attendant بإرسال موقع إلى مستجيبي الطوارئ عند طلب رقم خدمات الطوارئ (مثل 911 في الولايات المتحدة). يمكن لمسؤول المؤسسة تقييد إمكانية الاتصال في حالات الطوارئ بموقع عملك بحيث يجب عليك التحقق من المسؤول للحصول على معلومات حول مدى توفر وظيفة مكالمات الطوارئ. عند التمكين، تكون معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى موظفي خدمات الطوارئ هي الموقع الذي عينه مسؤول المؤسسة إلى موقعك (على سبيل المثال، رقم مكتبك) وأدخلته في قاعدة بيانات الموقع. إذا طلبت خدمات الطوارئ أثناء استخدام Attendant مع اتصال لاسلكي بالإنترنت، أثناء وجودك في موقع عملك، فستكون معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى مستجيبي الطوارئ مجرد موقع تقريبي لأنها ستكون موقع نقطة النهاية اللاسلكية المعينة التي يتصل بها الكمبيوتر. علاوة على ذلك، يتم إدخال معلومات الموقع الخاصة بنقطة النهاية اللاسلكية هذه يدويا من قبل مسؤول المؤسسة، وبالتالي، قد لا تكون معلومات الموقع المرسلة إلى موظفي خدمات الطوارئ هي موقعك الفعلي. لكي تعمل هذه الميزة بشكل كامل، تتطلب هذه الميزة من مؤسستك الاحتفاظ بخدمة التوجيه التي يوفرها موفرو الحلول المعتمدون، وتتوفر الخدمة داخل الولايات المتحدة فقط.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تحديد معلومات الموقع التي يحصل عليها Attendant بواسطة معلومات الموقع التلقائية التي يتم ملؤها بواسطة خادم معلومات الموقع. يتم تخزين هذه المعلومات في الذاكرة على الكمبيوتر، لذلك عند إدخال رقم خدمات الطوارئ، يتم إرسال معلومات الموقع هذه مع المكالمة لغرض التوجيه إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب وتوفير موقعك التقريبي. بالنسبة إلى مكالمات الطوارئ، سيحتوي سجل تفاصيل المكالمة على معلومات موقعك. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام الموقع لتوجيه المكالمة إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب وإرسال مستجيبي الطوارئ. ويمكن إرسال هذه المعلومات أيضاً إلى مكتب الأمن بالمؤسسة في صورة إعلام يحتوي على موقع المتصل ومعلومات إعادة الاتصال.

الاختيار/التحكم:

هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي ويجب تمكينها من قبل مسؤول المؤسسة. لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة متوفرة، يجب مراجعة الأمر مع مسؤول المؤسسة. لا تتوفر لديك القدرة على التحكم في إمكانية الحصول على الموقع تلقائياً أو إرساله إلى مرسلي خدمات الطوارئ عند إجراء مكالمة طوارئ.

ومع ذلك، إذا لم يتم الحصول على موقع تلقائيا، فسيتم إعلامك بالاتصال بالمسؤول لتكوين الموقع بشكل صحيح. يمكنك تأكيد معلومات الموقع الحالية كما يلي:

1. من أيقونة شريط القوائم ، انقر فوق "خيارات".

2. في علامة التبويب "شخصي "، ابحث عن مجموعة "الموقع "، واعرض موقعك.

3. انقر فوق موافق.

إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

وظيفة هذه الميزة: تسمح هذه الميزة لمستخدمي الرد الموجودين في اجتماع بإضافة رقم PSTN إلى اجتماع فيديو صوتي (AV) موجود.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عندما يتلقى مستخدم PSTN الذي تتم دعوته إلى اجتماع AV المكالمة، سيتلقى هو أو هي معرف المتصل لمنظم اجتماع AV (وليس بالضرورة معرف المتصل الخاص بالجهة التي تضيفه إلى الاجتماع). بمجرد أن يرد مستخدم PSTN على الهاتف، سينضم مباشرة إلى الاجتماع.

استخدام المعلومات:

يتم إرسال معرف المتصل الخاص بالمنظم إلى مستخدم PSTN الذي تتم دعوته إلى الاجتماع.

الاختيار/التحكم:

لا يوجد عنصر تحكم مستخدم أو مسؤول المؤسسة لهذه الميزة. إذا كان ذلك ممكنا، قبل إضافة مستخدم PSTN، يمكنك إرسال رسالة فورية أو بريد إلكتروني إلى مستخدم PSTN للسؤال عما إذا كان يريد الانضمام إلى اجتماع AV بحيث يكون على علم بما يحدث. يمكن لمستخدم PSTN اختيار عدم قبول المكالمة.

وظيفة الاجتماع الإضافية عبر الإنترنت لـ Outlook

وظيفة هذه الميزة: هذه وظيفة إضافية Outlook مثبتة مع Attendant وتمكن المستخدمين من جدولة الاجتماعات عبر الإنترنت وتخصيصها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها:

• اسم المنظم

• اسم (أسماء) المشارك (المشاركين)

• اسم (أسماء) مقدم العرض (مقدمي العرض)

• قائمة عناوين البريد الإلكتروني

• موضوع الاجتماع ومعلومات أخرى حول الاجتماع (مثل معلومات موفر البدء/وقت الانتهاء ومعرف المؤتمر ورمز المرور والردود التلقائية للمؤتمرات/ معلومات موفر المؤتمرات الصوتية للمستخدم)

• كافة عناوين الوكيل لعناوين Microsoft Exchange (عناوين X400-X500 وعناوين Exchange المراسلة الموحدة (UM) وSIP والهاتف/Exchange عناوين URL للبريد الصوتي ل UM)

• معلومات موقع الاجتماع

استخدام المعلومات: تستخدم المعلومات فقط لجدولة اجتماع وتسجيل ذي صلة كما هو موضح في قسم "تسجيل Client-Side". للجدولة، تتم معالجة المعلومات في الذاكرة وتخزينها في سجل الكمبيوتر المحلي للوصول السريع.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تسجيل المعلومات الشخصية بشكل افتراضي. بمساعدة مسؤول المؤسسة، يمكنك تحديث السجل لتمكين التسجيل المتقدم على الكمبيوتر.

معلومات حالة الحضور والاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك هذه الميزة بالوصول إلى المعلومات المنشورة حول مستخدمين آخرين (من داخل مؤسستك وخارجها) وتوفر للمستخدمين الآخرين إمكانية الوصول إلى المعلومات المنشورة عنك، مثل الحالة والعنوان ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. قد يقوم المسؤول أيضا بتكوين التكامل مع Outlook Exchange بحيث تعرض رسائل خارج المكتب ومعلومات الحالة الأخرى (على سبيل المثال، عندما يكون لديك اجتماع مجدول في تقويم Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: استخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للاتصال بـ Lync Server. يمكنك أنت والمسؤول نشر معلومات حول حالة حضورك ومعلومات جهة الاتصال المقترنة بتسجيل الدخول. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: سيتمكن مستخدمو وبرامج Microsoft Lync 2010 والردود الآخرون من الوصول إلى معلومات حالة حضورك والاتصال لتحديد حالتك المنشورة ومعلوماتك حتى تتمكن من التواصل معك بشكل أفضل.

الاختيار/التحكم: يمكنك اختيار المعلومات المنشورة عنك. قد يقوم المسؤول أيضا بتكوين المعلومات المنشورة بالنيابة عنك. إذا لم يقم المسؤول بتعطيل قدرتك على التحكم في المعلومات المنشورة، يمكنك تغيير الإعدادات في أي وقت عن طريق القيام بما يلي:

1. من أيقونة شريط القوائم ، انقر فوق "خيارات".

2. على علامة التبويب "الهواتف" ، اعرض المعلومات حول أرقام الهواتف التي قام المسؤول بنشرها. يمكنك أيضا إدخال المزيد من الأرقام واتخاذ قرارات حول ما يجب نشره للمستخدمين الآخرين.

3. انقر فوق موافق.

لتغيير معلومات تسجيل الدخول، قم بما يلي:

1. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Attendant، فسجل خروجك أولا.

2. على شاشة تسجيل الدخول، أدخل عنوان تسجيل الدخول. يمكنك بعد ذلك استخدام الارتباط "تغيير الإعدادات" لإدخال اسم الخادم للاتصال به يدويا.

3. انقر فوق "تسجيل الدخول".

يمكنك أيضا تعيين علاقات الخصوصية لتعيين ما يمكن أن يراه كل مستخدم فيما يتعلق بمستوى حضورك ومعلوماتك. للقيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة اتصال.

2. انقر فوق تغيير علاقة الخصوصية.

3. حدد المستوى المناسب للوصول للمستخدم.

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: "وضع الخصوصية" هو إعداد يسمح لك بمشاركة معلومات حالة حضورك (مثل "متوفر" و"مشغول" و"ممنوع الإزعاج" وغير ذلك) فقط مع جهات الاتصال المدرجة في قائمة "جهات الاتصال".

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين "وضع الخصوصية" إلى إدخال "الرد" في وضع يمكنك فيه تبديل إعدادات المستخدم بحيث تتم مشاركة معلومات حالة حضورك فقط مع جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يحدد إعداد هذا الوضع كيفية مشاركة بيانات حالة الحضور.

الاختيار/التحكم: إذا تم تمكين "الوضع القياسي" على الخادم من خلال إعدادات المسؤول، فلا يمكنك التغيير إلى "وضع الخصوصية".

التسجيل

وظيفة هذه الميزة:

تسمح هذه الميزة للمنظمين و/أو مقدمي العرض بتسجيل جميع جوانب جلسة Lync 2010 بما في ذلك من أدخل الاجتماع والصوت والفيديو والمحتوى، مثل محادثات المراسلة الفورية ومشاركة البرامج وعروض Microsoft PowerPoint التقديمية والنشرات ولوحات المعلومات. عندما يقوم المنظم أو مقدمو العرض الآخرون بإيقاف تسجيلاتهم مؤقتا أو إيقافها، لن تتأثر التسجيلات الأخرى قيد التقدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها:

إذا اختار مقدمو العرض التسجيل، فسيتم حفظ التسجيل على الكمبيوتر الخاص بهم. يتم حفظ ملفات الفيديو الإضافية التي تم إنشاؤها من التسجيل إلى الكمبيوتر المحلي لمقدم العرض بشكل افتراضي ولكن يمكن أيضا حفظها في كمبيوتر آخر إذا حدده مقدم العرض الذي يقوم بالتسجيل. عندما يقوم المستخدمون بتحميل محتوى إلى اجتماع، يتم منح الإذن لإضافة هذا المحتوى إلى التسجيلات التي ينشئها هؤلاء المستخدمون أو المستخدمون الآخرون.

إذا حدثت حالات فشل أثناء مرحلة نشر أحد التسجيلات، فمن الممكن تضمين البيانات التي تم الحصول عليها أثناء توقف التسجيل مؤقتاً في التسجيل دون قصد. وفي حالة فشل أي جزء من مرحلة النشر (راجع إدارة التسجيل لحالة "تحذير...")، ينبغي ألا يتم عندئذٍ توزيع التسجيلات إلى الآخرين حتى لو أمكن تشغيلها مرة أخرى بأي شكل من الأشكال.

استخدام المعلومات:

يمكن تشغيل التسجيل بواسطة أي شخص لديه حق الوصول إلى الموقع حيث يتم حفظ التسجيل.

الاختيار/التحكم:

بشكل افتراضي، تكون القدرة على التسجيل متوقفة عن التشغيل ويجب تمكينها من قبل مسؤول المؤسسة. إذا تم تمكين هذه الميزة، يمكن لأي من مقدمي العرض بدء التسجيل. عندما يقوم مقدم العرض بتشغيل التسجيل، سيتم بث إعلام ببدء التسجيل إلى المشاركين الذين لديهم عملاء وأجهزة متوافقة. سيتم تسجيل المستخدمين المشاركين في جلسة عمل مسجلة باستخدام أي من العملاء أو الأجهزة غير المتوافقة التالية ولكن لن يتلقوا إشعار التسجيل.

تتضمّن أجهزة العميل غير المتوافقة:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 release)‎

• Microsoft Office Communicator Web Access (2007 release)‎

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

تتضمّن الأجهزة المتوافقة:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتكون "مخزن جهات الاتصال الموحد" من ثلاث ميزات رئيسية:

• دمج البحث - تقوم هذه الميزة بدمج قائمة العناوين العمومية (GAL) مع جهات الاتصال الشخصية Outlook بحيث، عند البحث عن جهة اتصال، سيكون هناك إدخال واحد فقط في نتائج البحث.

• دمج جهات الاتصال – تقوم هذه الميزة بجمع معلومات جهات الاتصال بين إدخالات Outlook وقائمة العناوين العمومية باستخدام مطابقة البريد الإلكتروني و/أو معرِّف تسجيل الدخول. وبمجرد تحديد المطابقة، يجمع Lync البيانات من ثلاثة مصادر (هي Outlook وقائمة العناوين العمومية والحضور). يتم عرض هذه البيانات المجمّعة في مختلف مكونات واجهة المستخدم، بما فيها نتائج البحث وقائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة اتصال.

• إنشاء جهات اتصال Outlook لجهات اتصال Lync (مزامنة جهات الاتصال) – سيقوم Lync بإنشاء جهات اتصال Outlook لكافة جهات اتصال المستخدم في مجلد جهات الاتصال الافتراضي، إذا كان لدى المستخدم Microsoft Exchange Server 2010 أو علبة بريد إصدار أحدث. إذا توفرت جهة اتصال Outlook لكل جهة اتصال Lync، سيتمكّن المستخدم من الوصول إلى معلومات جهة اتصال Lync من Outlook وOutlook Web Access والأجهزة المحمولة التي تقوم بمزامنة جهات الاتصال مع Exchange.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تجمع الردود معلومات جهة الاتصال من حالة الحضور وActive Directory Outlook. يتم استخدام هذه المعلومات داخليا بواسطة الرد الخاص بمؤسستك. عند إنشاء جهات اتصال Outlook، سيقوم Attendant بكتابة حالة الحضور وActive Directory Outlook معلومات جهة الاتصال Exchange. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهة الاتصال من حالة الحضور وActive Directory Outlook في واجهة مستخدم Attendant (قائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة الاتصال ونتائج البحث وما إلى ذلك). كما يمكن كتابة هذه المعلومات إلى Exchange باستخدام مزامنة جهات الاتصال (العنصر الثالث في القائمة السابقة).

الاختيار/التحكم:

يتم التحكم في إعدادات المزامنة بواسطة النهج التي تم تعيينها من قبل مسؤول المؤسسة.

تحسينات جودة الصوت

وظيفة هذه الميزة: توفر الردود إعلامات لمساعدتك على تحسين جودة مكالمتك إذا اكتشفت مشاكل في الجهاز أو الشبكة أو الكمبيوتر أثناء المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا كان لديك إعداد جهاز يضيف صوت رديء في مكالمة (على سبيل المثال، الارتداد أو الضوضاء)، فسيعلمك Attendant كما سيخبر الآخرين في المكالمة بأن جودة المكالمة قد انخفضت بسبب إعداد الجهاز من طرفك. يتم عرض إعلامات أخرى فقط بأنك تستخدم جهازا يتسبب في جودة صوت رديئة. ولا يعرفون الجهاز الذي تستخدمه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات المرسلة إلى أشخاص آخرين في المكالمة للمساعدة في تحسين جودة المكالمة. على سبيل المثال، يمكن لمقدمي العرض كتم الخط إذا كنت تستمع فقط إلى المكالمة.

الاختيار/التحكم: لا يسمح لك الرد بإيقاف تشغيل إعلامات جودة المكالمة.

أعلى الصفحة