ملحق الخصوصية ل Microsoft Lync 2010 for iPhone

المحتويات

• ملحق الخصوصية ل Microsoft Lync 2010 for iPhone

• تفويض الاتصال (إعادة توجيه الاتصال)

• بطاقة جهة الاتصال

• التسجيل

• خدمات الطوارئ (911)

• مشاركة الموقع

• الصورة الشخصية

• معلومات حالة الحضور والاتصال

• وضع الخصوصية

• الإعلامات

• إرسال كبريد إلكتروني

• إرسال السجلات

• مخزن جهات الاتصال الموحد

ملحق الخصوصية ل Microsoft Lync 2010 for iPhone

تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync. لفهم عملية تجميع البيانات وممارسات الاستخدام المتعلقة بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، يجب قراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا نشر Microsoft Lync 2010 واستخدامه iPhone على الأجهزة المحمولة الخاصة بمؤسستك. إذا كنت تستخدم برنامج الاتصالات Microsoft Lync Server 2010 كخدمة (بمعنى آخر، إذا كانت جهة خارجية [على سبيل المثال، Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، فسيتم إرسال المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. لمعرفة المزيد حول استخدام البيانات التي يتم إرسالها من مؤسستك إلى تلك الجهة الخارجية، استشر مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.

أعلى الصفحة

تفويض الاتصال (إعادة توجيه الاتصال)

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "تفويض الاتصالات" للمستخدمين بتعيين شخص واحد أو أكثر (مفوضين) لإجراء مكالمات أو تلقيها وإعداد اجتماعات عبر الإنترنت أو الانضمام إليها بالنيابة عنهم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تعيين مفوضين، يجب توفير معلومات الاتصال الخاصة بالمفوضين بواسطة المستخدم أثناء عملية التكوين. سيتلقى المستخدم الذي تم إعداده كمفوض إعلاماً عند قيام أحد الأشخاص في مؤسسته بتعيينه كمفوض. عندما يجيب المفوض على مكالمة بالنيابة عن الشخص الذي عيّنه كمفوض، سيتلقى ذلك الشخص إعلاماً بهذا الحدث بواسطة البريد الإلكتروني. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستخدم Lync معلومات الاتصال الخاصة بالمفوض للسماح له بإجراء مكالمات هاتفية وتلقيها وجدولة الاجتماعات أو الانضمام إليها بالنيابة عن الشخص الذي فوضه.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل "تفويض الاتصال" بشكل افتراضي. يمكنك تمكينه أو تعطيله باستخدام الخطوات التالية:.

1. في Lync 2010 for iPhone، على علامة التبويب "معلوماتي"، اضغط على "إعادة توجيه الاتصال".

2. اضغط على إعداد إعادة توجيه الاتصال الحالي، ومن قائمة الخيارات التي تظهر، حدد المفوضون.

أعلى الصفحة

بطاقة جهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "بطاقة جهة الاتصال" بعرض معلومات عن الاتصال والحضور والموقع تتعلق بك وبالأشخاص ضمن مؤسستك في كل من Lync وإصدارات Outlook الحديثة. كما توفر ميزة "بطاقة جهة الاتصال" إمكانية الوصول بنقرة واحدة للتواصل مع أحد الأشخاص. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة فورية، أو بدء مكالمة، أو إرسال رسالة بريد إلكتروني مباشرة من بطاقة جهة الاتصال الخاصة بأحد الأشخاص.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع المعلومات في "بطاقة جهة الاتصال" من دليل الشركة الخاصة بالمؤسسة (على سبيل المثال، Active Directory). يتم استرداد المعلومات الديناميكية، مثل معلومات التوفر/الانشغال للتقويم منMicrosoft Exchange Server؛ يتم استرداد معلومات الموقع بعدة طرق (راجع قسم "الموقع")، يمكن استرداد أرقام الهواتف من دليل الشركة أو يمكن إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم؛ وتتم إدارة معلومات حالة الحضور بواسطة Lync باستخدام تقويم Outlook (عند تمكينه بواسطة المستخدم) أو إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم. يشارك خادم Lync هذه المعلومات مع أشخاص آخرين ضمن المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تُستخدم "بطاقة جهة الاتصال" لعرض معلومات عن الاتصال والموقع وحالة الحضور لأشخاص ضمن مؤسسة المستخدم. يمكن التحكم بكمية المعلومات التي تظهر لجهات اتصال Lync وOutlook لأحد المستخدمين بتعيين "علاقات الخصوصية" وتمكين "وضع الخصوصية" أو تعطيله (راجع القسم "وضع الخصوصية").

الاختيار/التحكم: تتم إدارة جهات الاتصال من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

التسجيل

وظيفة هذه الميزة: يمكنك التسجيل من تسجيل Lync للحصول على معلومات استخدام iPhone على جهازك، في ملف تعريف المستخدم. ويمكن استخدام هذه المعلومات لاستكشاف المشاكل التي قد تواجهها في استخدام Lync for iPhone وإصلاحها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تمكين التسجيل، يتم تخزين معلومات مثل ما يلي على جهازك: معرف الجهاز والاسم المستعار للمستخدم والمجال وبيانات حالة الحضور وتفاصيل الرسالة ومحفوظات تسجيل الدخول وقائمة جهات الاتصال وبيانات تكوين العميل، مثل قواعد إعادة توجيه المكالمات والحالة والملاحظات. ولا يتم تخزين محتوى محادثات Lync. لا يتم إرسال أي معلومات تلقائيا إلى Microsoft، ولكن يمكنك اختيار إرسال هذه المعلومات يدويا إلى Microsoft لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها (راجع القسم "إرسال السجلات"، لاحقا في هذا الملحق).

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام "التسجيل" لاستكشاف أي مشاكل قد تواجهها أثناء استخدام Lync iPhone وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل التسجيل بشكل افتراضي. يمكنك تمكينه أو تعطيله باستخدام الخطوات التالية:

1. في Lync for iPhone، على علامة التبويب معلوماتي، اضغط على خيارات.

2. حدد التسجيل من قائمة الخيارات.

3. من صفحة خيارات التسجيل، حرّك مفتاح التسجيل إلى تشغيل.

أعلى الصفحة

خدمات الطوارئ (911)

أعلى الصفحة

مشاركة الموقع

وظيفة هذه الميزة: تشارك "مشاركة الموقع" المنطقة الزمنية الخاصة بك مع الآخرين باستخدام وظيفة "حالة الحضور". إذا قمت بتمكين "وضع الخصوصية"، تتم مشاركة معلومات الموقع. للحصول على تفاصيل حول كيفية تمكين "وضع الخصوصية" وكيفية مشاركة معلومات الموقع، راجع القسم "وضع الخصوصية"، لاحقا في هذا الملحق.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو نقلها: يتم استرداد منطقتك الزمنية من نظام التشغيل الخاص بالهاتف المحمول ومشاركتها مع جهات اتصال Lync. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم مشاركة المنطقة الزمنية من خلال حالة الحضور في Lync، استنادا إلى كيفية تكوين إعدادات حالة الحضور في عميل سطح مكتب Lync. يتم عرض هذه المعلومات في "بطاقات جهات الاتصال". تجدر الإشارة إلى أنه لا تتم مشاركة أي معلومات أخرى، مثل موقعك الجغرافي أو عنوانك المنسق أو عنوانك المدني، من خلال "حالة الحضور".

الاختيار/التحكم: يتم تمكين مشاركة الموقع وتعطيلها من قبل مسؤول المؤسسة. إذا تم تمكين "مشاركة الموقع"، تتم إدارتها من عميل Lync لسطح المكتب.

أعلى الصفحة

الصورة الشخصية

وظيفة هذه الميزة: تعرض "الصورة الشخصية" صورك وصور أشخاص آخرين في مؤسستك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع تفضيل مشاركة الصورة الشخصية لعرض الصور ومشاركة صورتك. يمكن عرض الصور المخزنة في Active Directory فقط في Lync iPhone. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات لتخصيص تجربتك ومشاركة صورتك مع الآخرين.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة اعدادات الصورة الشخصية من عميل سطح المكتب Lync.

أعلى الصفحة

معلومات حالة الحضور والاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "معلومات حالة الحضور والاتصال" للمستخدم بعرض معلومات عن حالة الحضور والاتصال حول مستخدمين آخرين (داخل المؤسسة وخارجها)، ومشاركة معلوماتهم الخاصة المنشورة مثل حالة الحضور والحالة والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. كما يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين التكامل مع Outlook وExchange Server بحيث تظهر رسائل المستخدم خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة (على سبيل المثال، عند وجود اجتماع مجدول لأحد المستخدمين في تقويمه في Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للمستخدم لأغراض تتعلق بتسجيل الدخول والمصادقة. ستتوفر في "بطاقة جهة الاتصال" أي أرقام هواتف إضافية يريدون جعلها متوفرة، معلومات مثل رسائل خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة إذا تم تكوين التكامل مع Outlook وExchange Server من قِبل المسؤول وتمكينه في Outlook؛ وهذا يشمل أي ملاحظات أو توافر تم إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يُستخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى Lync والاتصال بخادم Lync Server. بالاستناد إلى الطريقة التي اتبعها المستخدم لتكوين إعدادات الخصوصية، سيتمكّن مستخدمو Lync الآخرون والبرامج الأخرى من الوصول إلى معلومات عن حالة الحضور والاتصال والحالة، إذا تم نشرها، بحيث يتمكّن المستخدمون من التواصل فيما بينهم بشكل أفضل.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات "معلومات حالة الحضور والاتصال" من عميل سطح المكتب Lync.

أعلى الصفحة

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: "وضع الخصوصية" عبارة عن إعداد يسمح للمستخدمين بتحديد كمية معلومات حالة حضورهم (مثل متوفر ومشغول و ممنوع الإزعاج، وما إلى ذلك) التي يريدون مشاركتها مع جهات الاتصال المدرجة في قائمة جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين "وضع الخصوصية" إلى إدخال Lync في وضع يتيح للمستخدم إمكانية ضبط إعدادات المستخدم بحيث لا تتم المشاركة في حالة حضوره إلا مع جهات الاتصال الموجودة في قوائم جهات الاتصال الخاصة به. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يسمح الإعداد للمستخدم بتحديد الطريقة التي يتم من خلالها مشاركة بيانات حالة الحضور.

الاختيار/التحكم: يتم تمكين "وضع الخصوصية" وتعطيله من قبل مسؤول المؤسسة. إذا تم تمكين "وضع الخصوصية" تتم إدارته من عميل Lync لسطح المكتب.

أعلى الصفحة

الإعلامات

وظيفة هذه الميزة: الإعلامات المؤقتة هي الآلية التي تعلمك عند تلقي رسالة جديدة على جهازك المحمول. يمكن تقديم الإعلام بعدة طرق، بما في ذلك إعلام منبثق أو صوت أو شارة رقم على أيقونة الشاشة الرئيسية، استنادا إلى نظام تشغيل جهازك. يتم إنشاء الإعلام محليا على الجهاز عندما يتلقى الجهاز رسالة جديدة. يحدث هذا الأمر فقط عندما لا يكون Lync for iPhone قيد التشغيل في المقدمة. عند تشغيل Lync for iPhone في المقدمة، يتم منع الإعلامات. يمكنك تمكين الإعلامات أو تعطيلها، ولكن تعطيل الإعلامات لا يوقف إيصال الرسائل؛ يقوم ببساطة بتعطيل ميزة الإعلام. للتوقف عن تلقي رسائل جديدة، يجب تسجيل الخروج من Lync للحصول على iPhone.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو نقلها: لا يتم تجميع أي معلومات أو معالجتها أو نقلها بواسطة الجهاز المحمول. تمر جميع الرسائل المرسلة إلى جهازك من مستخدمي Lync الآخرين عبر خدمة الإعلامات من Microsoft Lync Server ثم يتم توجيهها إلى خدمة الإعلامات iPhone للتسليم إلى جهازك. بعد تأسيس محادثة، تنتقل كل الرسائل مباشرة بين المشاركين في المحادثة. للحصول على تفاصيل حول نهج الخصوصية iPhone، راجع نهج خصوصية عملاء Apple.

استخدام المعلومات: يحدد إعداد الإعلامات ما إذا تم إعلامك بالرسائل الجديدة التي يتلقاها Lync for iPhone عند عدم تشغيل Lync for iPhone في المقدمة.

الاختيار/التحكم: يقوم مسؤول المؤسسة بتمكين ميزة الإعلامات أو تعطيلها. في حال تمكين الإعلامات، يمكنك تشغيلها أو إيقاف تشغيلها باستخدام الخطوات التالية:

1. في Lync for iPhone، على الشاشة الرئيسية، اضغط على أيقونة الإعدادات.

2. حدد الإعلامات من قائمة الخيارات.

3. تأكد من أن تبديل الإعلامات في الموضع "قيد التشغيل".

4. حدد Lync من قائمة التطبيقات.

5. قم بتحريك التنبيهاتوالأصواتوالشاراتإلى موضع التشغيل .

أعلى الصفحة

إرسال كبريد إلكتروني

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك الميزة "إرسال بالبريد الإلكتروني" بإرسال Lync 2010 iPhone محفوظات محادثات الرسائل الفورية، المخزنة محليا على جهازك، كمرفق إلى عنوان بريد إلكتروني معين من قبل المستخدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تخزين كافة المحتويات الواردة والصادرة في محادثات الرسائل الفورية محليا على الجهاز في مساحة تخزين معزولة إلى أجل غير مسمى ما لم 1) يحذف المستخدم المحادثة، أو 2) يقوم المستخدم بإلغاء تثبيت التطبيق، أو 3) يقوم مستخدم جديد بتسجيل الدخول على نفس الجهاز. يتم تسليم محفوظات الرسائل الفورية المرسلة باستخدام ميزة "إرسال كبر بريد إلكتروني" في شكل بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للمستخدمين إرسال محفوظات محادثات الرسائل الفورية كمرفق بريد إلكتروني إلى عنوان بريدهم الإلكتروني المخصص مما يجعل محادثات الرسائل الفورية متوفرة خارج الجهاز لأغراض مثل الأرشفة أو المشاركة.

الاختيار/التحكم: يتم تخزين محفوظات محادثات الرسائل الفورية على الجهاز تلقائيا. لا توجد طريقة لتعطيل هذه الميزة. يمكن حذف محفوظات محادثات الرسائل الفورية كما يلي:

1. من علامة تبويب محادثات اضغط على تحرير.

2. حدد المحادثة التي تريد حذفها.

3. انقر فوق حذف.

يتم إرسال محفوظات محادثات الرسائل الفورية باستخدام الخطوات التالية:

1. من نافذة المحادثة، اضغط على الزر "إجراءات " في شريط التنقل.

2. حدد إرسال كبريد إلكتروني من القائمة.

3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الوجهة في حال أردت إرسال المحفوظات إلى شخص غيرك.

4. اضغط على إرسال.

أعلى الصفحة

إرسال السجلات

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك "إرسال السجلات" بإرسال Lync لسجلات iPhone (راجع القسم "تسجيل"، الموجود سابقا في هذا الملحق) حتى يتمكن فريق الدعم من التحقق من أي مشاكل في الصوت أو الاتصال قد تتم مصادفتها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم إرسال المعلومات التي يجمعها التسجيل فقط (إذا تم تمكين التسجيل). راجع قسم "التسجيل"، الموجود سابقا في هذا الملحق لمعرفة المعلومات التي تم تسجيلها.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها من جهازك للمساعدة في استكشاف المشكلة التي واجهتك وإصلاحها وللمساعدة على تحسين Lync.

الاختيار/التحكم: لا يرسل Lync for iPhone السجلات من جهازك تلقائيا. بدلا من ذلك، فإنه يرسل السجلات فقط عند تمكين التسجيل على جهازك (راجع قسم "التسجيل"، الموجود سابقا في هذا الملحق) ويمكنك استخدام الخطوات التالية لإرسال سجلات Lync يدويا:

1. في Lync for iPhone، على علامة التبويب معلوماتي، اضغط على خيارات.

2. حدد التسجيل من قائمة الخيارات.

3. على صفحة خيارات التسجيل، اضغط على إرسال ملفات السجل.

4. في البريد الإلكتروني الذي يفتح مع السجلات المرفقة به، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الوجهة، ثم اضغط على إرسال.

أعلى الصفحة

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتكون مخزن جهات الاتصال الموحد من ثلاث ميزات رئيسية؛ تتوفر الميزتان التاليتان في Lync ل iPhone:

• دمج البحث - تدمج عملية "دمج البحث" قائمة العناوين العمومية (GAL) مع جهات اتصال Lync بحيث لا يوجد سوى إدخال واحد في نتائج البحث عند البحث عن جهة اتصال.

• دمج جهات الاتصال – تجمع "دمج جهات الاتصال" معلومات جهات الاتصال بين GAL وLync Server وقائمة جهات الاتصال iPhone باستخدام معرفات البريد الإلكتروني المطابقة أو معرفات تسجيل الدخول أو كليهما. بعد تحديد المطابقة، يقوم Lync for iPhone بتجميع البيانات من هذه المصادر ويعرض البيانات المجمعة في مكونات واجهة مستخدم مختلفة، بما في ذلك نتائج البحث وقائمة جهات الاتصال وبطاقات جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يجمع Lync for iPhone معلومات جهات الاتصال من Outlook وActive Directory والحضور iPhone. يتم استخدام هذه المعلومات داخليا بواسطة Lync iPhone

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهة الاتصال من Outlook وActive Directory والحضور iPhone في واجهة مستخدم Lync for iPhone.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات مخزن جهات الاتصال الموحد من عميل سطح المكتب Lync.

أعلى الصفحة