ملحق الخصوصية ل Microsoft Lync 2010 for Windows Phone

المحتويات

• ملحق الخصوصية ل Microsoft Lync 2010 for Windows Phone

• تفويض الاتصال (إعادة توجيه الاتصال)

• بطاقة جهة الاتصال

• التسجيل التشخيصي

• خدمات الطوارئ (9-1-1)

• الصورة الشخصية

• معلومات حالة الحضور والاتصال

• وضع الخصوصية

• الإعلامات

• إرسال كبريد إلكتروني

• إرسال السجلات

• مخزن جهات الاتصال الموحد

ملحق الخصوصية ل Microsoft Lync 2010 for Windows Phone

تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync. لفهم عملية تجميع البيانات وممارسات الاستخدام المتعلقة بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، يجب قراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا نشر Microsoft Lync 2010 واستخدامه Windows Phone على الأجهزة المحمولة الخاصة بمؤسستك. إذا كنت تستخدم برنامج الاتصالات Microsoft Lync Server 2010 كخدمة (بمعنى آخر، إذا كانت جهة خارجية [على سبيل المثال، Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، فسيتم إرسال المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. لمعرفة المزيد حول استخدام البيانات التي يتم إرسالها من مؤسستك إلى تلك الجهة الخارجية، استشر مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.

أعلى الصفحة

تفويض الاتصال (إعادة توجيه الاتصال)

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "تفويض الاتصالات" للمستخدمين بتعيين شخص واحد أو أكثر (مفوضين) لإجراء مكالمات أو تلقيها وإعداد اجتماعات عبر الإنترنت أو الانضمام إليها بالنيابة عنهم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تعيين مفوضين، يجب توفير معلومات الاتصال الخاصة بالمفوضين بواسطة المستخدم أثناء عملية التكوين. سيتلقى المستخدم الذي تم إعداده كمفوض إعلاماً عند قيام أحد الأشخاص في مؤسسته بتعيينه كمفوض. عندما يجيب المفوض على مكالمة بالنيابة عن الشخص الذي عيّنه كمفوض، سيتلقى ذلك الشخص إعلاماً بهذا الحدث بواسطة البريد الإلكتروني. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستخدم Lync معلومات الاتصال الخاصة بالمفوض للسماح له بإجراء مكالمات هاتفية وتلقيها وجدولة الاجتماعات أو الانضمام إليها بالنيابة عن الشخص الذي فوضه.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل "تفويض الاتصال" بشكل افتراضي. يمكنك تمكينه أو تعطيله باستخدام الخطوات التالية:

1. في Lync 2010 for Windows Phone، في طريقة عرض "معلوماتي"، اضغط على "إعادة توجيه الاتصال".

2. من القائمة المنسدلة، حدد طلب بشكلٍ متزامن أو إعادة توجيه المكالمات إلى.

3. اضغط على المفوضون من قائمة الخيارات.

أعلى الصفحة

بطاقة جهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "بطاقة جهة الاتصال" بعرض معلومات عن الاتصال والحضور والموقع تتعلق بك وبالأشخاص ضمن مؤسستك في كل من Lync وإصدارات Outlook الحديثة. كما توفر ميزة "بطاقة جهة الاتصال" إمكانية الوصول بنقرة واحدة للتواصل مع أحد الأشخاص. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة فورية، أو بدء مكالمة، أو إرسال رسالة بريد إلكتروني مباشرة من بطاقة جهة الاتصال الخاصة بأحد الأشخاص.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع المعلومات في "بطاقة جهة الاتصال" من دليل الشركة الخاصة بالمؤسسة (على سبيل المثال، Active Directory). يتم استرداد المعلومات الديناميكية، مثل معلومات التوفر/الانشغال للتقويم منMicrosoft Exchange Server؛ يتم استرداد معلومات الموقع بعدة طرق (راجع قسم "الموقع")، يمكن استرداد أرقام الهواتف من دليل الشركة أو يمكن إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم؛ وتتم إدارة معلومات حالة الحضور بواسطة Lync باستخدام تقويم Outlook (عند تمكينه بواسطة المستخدم) أو إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم. يشارك خادم Lync هذه المعلومات مع أشخاص آخرين ضمن المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تُستخدم "بطاقة جهة الاتصال" لعرض معلومات عن الاتصال والموقع وحالة الحضور لأشخاص ضمن مؤسسة المستخدم. يمكن التحكم بكمية المعلومات التي تظهر لجهات اتصال Lync وOutlook لأحد المستخدمين بتعيين "علاقات الخصوصية" وتمكين "وضع الخصوصية" أو تعطيله (راجع القسم "وضع الخصوصية").

الاختيار/التحكم: تتم إدارة جهات الاتصال من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

التسجيل التشخيصي

وظيفة هذه الميزة: تمكنك ميزة "التسجيل التشخيصي" من تسجيل Lync للحصول على معلومات استخدام Windows Phone على جهازك، في ملف تعريف المستخدم. يمكن استخدام المعلومات لاستكشاف أي مشاكل قد تواجهها في Lync ل Windows Phone وإصلاحها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تمكين "التسجيل التشخيصي"، يتم تخزين معلومات مثل ما يلي على جهازك: معرف الجهاز والاسم المستعار للمستخدم والمجال وبيانات حالة الحضور وتفاصيل الرسالة ومحفوظات تسجيل الدخول وقائمة جهات الاتصال وبيانات تكوين العميل مثل قواعد إعادة توجيه المكالمات والحالة والملاحظات. ولا يتم تخزين محتوى محادثات Lync. لا يتم إرسال أي معلومات تلقائيا إلى Microsoft، ولكن يمكنك اختيار إرسال هذه المعلومات يدويا إلى Microsoft لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها (راجع القسم "إرسال السجلات"، لاحقا في هذا الملحق).

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام "التسجيل التشخيصي" لاستكشاف أي مشاكل قد تواجهها أثناء استخدام Lync Windows Phone وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل "التسجيل التشخيصي" بشكل افتراضي. يمكنك تمكينه أو تعطيله باستخدام الخطوات التالية:

1. في Lync لـ Windows Phone، من طريقة العرض المعلومات الخاصة بي، اضغط على إعدادات.

2. اضغط على "التسجيل التشخيصي " من قائمة الخيارات.

3. في صفحة خيارات "التسجيل التشخيصي "، مرر تبديل "التسجيل التشخيصي " إلى "تشغيل".

أعلى الصفحة

خدمات الطوارئ (9-1-1)

أعلى الصفحة

الصورة الشخصية

وظيفة هذه الميزة: تعرض "الصورة الشخصية" صورك وصور أشخاص آخرين في مؤسستك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع تفضيل مشاركة الصورة الشخصية لعرض الصور ومشاركة صورتك. يمكن عرض الصور المخزنة في Active Directory فقط في Lync Windows Phone لا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات لتخصيص تجربتك ومشاركة صورتك مع الآخرين.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة اعدادات الصورة الشخصية من عميل سطح المكتب Lync.

أعلى الصفحة

معلومات حالة الحضور والاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك معلومات حالة الحضور والاتصال بالوصول إلى المعلومات المنشورة حول مستخدمين آخرين (داخل مؤسستك وخارجها) وتوفر للمستخدمين الآخرين إمكانية الوصول إلى المعلومات المنشورة عنك، مثل حالة الحضور والعنوان ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. يمكن للمسؤول أيضا تكوين التكامل مع Outlook Exchange Server بحيث تعرض رسائل خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة (على سبيل المثال، عندما يكون لديك اجتماع مجدول في تقويم Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: استخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للاتصال بـ Lync Server. يمكنك أنت والمسؤول نشر معلومات حول حالة الحضور ومعلومات جهة الاتصال المقترنة بتسجيل الدخول. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن لمستخدمي Lync وبرامجه الآخرين الوصول إلى معلومات حالة الحضور والاتصال لتحديد الحالة والمعلومات المنشورة للتواصل معك بشكل أفضل.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات "معلومات حالة الحضور والاتصال" من عميل سطح المكتب Lync.

أعلى الصفحة

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: "وضع الخصوصية" عبارة عن إعداد يسمح للمستخدمين بتحديد كمية معلومات حالة حضورهم (مثل متوفر ومشغول و ممنوع الإزعاج، وما إلى ذلك) التي يريدون مشاركتها مع جهات الاتصال المدرجة في قائمة جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين "وضع الخصوصية" إلى إدخال Lync في وضع يتيح للمستخدم إمكانية ضبط إعدادات المستخدم بحيث لا تتم المشاركة في حالة حضوره إلا مع جهات الاتصال الموجودة في قوائم جهات الاتصال الخاصة به. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يسمح الإعداد للمستخدم بتحديد الطريقة التي يتم من خلالها مشاركة بيانات حالة الحضور.

الاختيار/التحكم: يتم تمكين "وضع الخصوصية" وتعطيله من قبل مسؤول المؤسسة. إذا تم تمكين "وضع الخصوصية" تتم إدارته من عميل Lync لسطح المكتب.

أعلى الصفحة

الإعلامات

وظيفة هذه الميزة: الإعلامات المؤقتة هي الآلية التي تعلمك عند تلقي رسالة جديدة على جهازك المحمول. يمكن تقديم الإعلام بعدة طرق، بما في ذلك إعلام منبثق أو صوت أو شارة رقم على أيقونة الشاشة الرئيسية، استنادا إلى نظام تشغيل جهازك. يتم إنشاء الإعلام محليا على الجهاز عندما يتلقى الجهاز رسالة جديدة. ويحدث هذا فقط عندما لا يتم تشغيل Lync لـ Windows Phone في المقدمة. فعندما يكون Lync لـ Windows Phone قيد التشغيل في المقدمة، يتم إيقاف عرض الإعلامات. يمكنك تمكين الإعلامات أو تعطيلها، ولكن تعطيل الإعلامات لا يوقف إيصال الرسائل؛ يقوم ببساطة بتعطيل ميزة الإعلام. للتوقف عن تلقي رسائل جديدة، يجب تسجيل الخروج من Lync للحصول على Windows Phone.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو نقلها: لا يتم تجميع أي معلومات أو معالجتها أو نقلها بواسطة الجهاز المحمول. تمر كل الرسائل المرسلة إلى جهازك من مستخدمي Lync الآخرين عبر خدمة الإعلامات من Microsoft Lync Server ثم يتم توجيهها إلى خدمة الإعلامات من Microsoft للتسليم إلى جهازك. بعد تأسيس محادثة، تنتقل كل الرسائل مباشرة بين المشاركين في المحادثة.

استخدام المعلومات: يحدد إعداد الإعلامات ما إذا تم إعلامك بالرسائل الجديدة التي يتلقاها Lync ل Windows Phone عندما لا يكون Lync for Windows Phone قيد التشغيل في المقدمة.

الاختيار/التحكم: يقوم مسؤول المؤسسة بتمكين ميزة الإعلامات أو تعطيلها. في حال تمكين الإعلامات، يمكنك تشغيلها أو إيقاف تشغيلها باستخدام الخطوات التالية:

1. في Lync for Windows Phone، في طريقة عرض المعلومات الخاصة بي، حدد الإعدادات.

2. قم بتمرير مفتاح تشغيل الإعلامات لتشغيل الإعلامات وإيقاف تشغيلها.

أعلى الصفحة

إرسال كبريد إلكتروني

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك الميزة "إرسال بالبريد الإلكتروني" بإرسال Lync 2010 Windows Phone محفوظات محادثات الرسائل الفورية، المخزنة محليا على جهازك، كمرفق إلى عنوان بريد إلكتروني معين من قبل المستخدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تخزين كافة المحتويات الواردة والصادرة في محادثات الرسائل الفورية محليا على الجهاز في مساحة تخزين معزولة إلى أجل غير مسمى ما لم 1) يحذف المستخدم المحادثة، أو 2) يقوم المستخدم بإلغاء تثبيت التطبيق، أو 3) يقوم مستخدم جديد بتسجيل الدخول على نفس الجهاز. يتم تسليم محفوظات الرسائل الفورية المرسلة باستخدام ميزة "إرسال كبر بريد إلكتروني" في شكل بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للمستخدمين إرسال محفوظات محادثات الرسائل الفورية كمرفق بريد إلكتروني إلى عنوان بريدهم الإلكتروني المخصص مما يجعل محادثات الرسائل الفورية متوفرة خارج الجهاز لأغراض مثل الأرشفة أو المشاركة. يتم إرسال آخر 30000 حرف فقط من المحادثة.

الاختيار/التحكم: يتم تخزين محفوظات محادثات الرسائل الفورية على الجهاز تلقائيا. لا توجد طريقة لتعطيل هذه الميزة. يمكن حذف محفوظات محادثات الرسائل الفورية كما يلي:

1. حدد المحادثة التي تريد حذفها.

2. اضغط على الأيقونة "المزيد (...) " في أسفل الشاشة، ثم اضغط على حذف المحادثة.

يتم إرسال محفوظات محادثات الرسائل الفورية باستخدام الخطوات التالية:

1. من نافذة المحادثة، اضغط على الأيقونة "المزيد (...) " في أسفل الشاشة، ثم اضغط على "إرسال كبر بريد إلكتروني".

2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الوجهة في حال أردت إرسال المحفوظات إلى شخص غيرك.

3. اضغط على إرسال.

أعلى الصفحة

إرسال السجلات

وظيفة هذه الميزة: تسمح "إرسال السجلات" للمستخدم بإرسال Lync لسجلات Windows Phone (راجع القسم "التسجيل التشخيصي"، الموجود سابقا في هذا الملحق) حتى يتمكن فريق الدعم من التحقق من أي مشاكل في الصوت أو الاتصال قد تتم مصادفتها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم إرسال المعلومات التي يجمعها "التسجيل التشخيصي" فقط (إذا تم تمكين "التسجيل التشخيصي"). راجع قسم "التسجيل التشخيصي"، الموجود سابقا في هذا الملحق لمعرفة المعلومات التي تم تسجيلها.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها من جهازك للمساعدة في استكشاف المشكلة التي واجهتك وإصلاحها وللمساعدة على تحسين Lync.

الاختيار/التحكم: لا يرسل Lync for Windows Phone السجلات من جهازك تلقائيا. بدلا من ذلك، فإنه يرسل السجلات فقط عند تمكين التسجيل على جهازك (راجع قسم "التسجيل التشخيصي"، الموجود سابقا في هذا الملحق) ويمكنك استخدام الخطوات التالية أدناه لإرسال سجلات Lync يدويا:

1. في Lync for Windows Phone، انتقل إلى طريقة عرض المعلومات الخاصة بي.

2. اضغط على الإعدادات لعرض قائمة الإعدادات الكاملة.

3. انتقل إلى صفحة "حول ".

4. اضغط على "إرسال سجلات التشخيص".

5. تظهر رسالة تفيد بأن سجل التشخيص قد تم تحويله إلى صورة وتخزينه في مجلد "الصور المحفوظة" مع رقم لتعريفه. اضغط على موافق.

6. في رسالة البريد الإلكتروني التي يتم فتحها، انقر فوق "إرفاق " لإرفاق الصورة التي تم حفظها في مجلد "الصور المحفوظة".

أعلى الصفحة

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتألف "مخزن جهات الاتصال الموحد" من ثلاث ميزات رئيسية؛ وتتوفر ميزة واحدة فقط منها، هي "دمج البحث"، في Lync لـ Windows Phone. تقوم ميزة "دمج البحث" بدمج (GAL) قائمة العناوين العمومية مع جهات اتصال Lync بحيث يظهر إدخال واحد فقط في نتائج البحث عندما تبحث عن جهة اتصال معينة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يسترد Lync for Windows Phone معلومات جهة الاتصال من Active Directory أو حالة الحضور. ويتم استخدام هذه المعلومات داخلياً بواسطة Lync لـ Windows Phone.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهة الاتصال من Active Directory أو حالة الحضور في Lync لواجهة مستخدم Windows Phone.

الاختيار/التحكم: لا تتوفر لك إمكانية التحكم في إعدادات مخزن جهات الاتصال الموحدة.

أعلى الصفحة