ينطبق على
Outlook 2016

هام: سينتهي دعم Office 2016 وOffice 2019 في 14 أكتوبر 2025. الترقية إلى Microsoft 365 للعمل في أي مكان من أي جهاز ومتابعة تلقي الدعم. الحصول على Microsoft 365

عند تصدير البريد الإلكتروني من حساب IMAP في Outlook إلى ملف .pst، قد لا ترى الرسائل بعد استيراد الملف مرة أخرى إلى Outlook.

ملاحظة: لا يتم فقدان رسائل البريد الإلكتروني، ولكنها مخفية عن طريقة العرض.

لإصلاح هذه المشكلة، استخدم الخطوات التالية:

  1. من علبة الوارد في Outlook، حدد عرض > تغيير طريقة العرض.

  2. حدد مجلد رسائل IMAP .

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.