لماذا لا يمكنني رؤية ملف OneNote الذي تتم مشاركته في Lync ؟
لا يمكنLync عرض ملف OneNote الذي تحاول النظر إليه، لأنه لم يتم تثبيت OneNote 2010 أو OneNote 2013 على الكمبيوتر، ويكون الملف في مجلد أو على خادم لا يدعم مصاحب تطبيق ويب Microsoft (WAC).
ما الذي أحتاج إليه لكي أتمكّن من عرض الملف؟
قم بأي مما يلي:
-
احصل على نسخة من OneNote من موقع ويب Microsoft Office OneNote على https://office.microsoft.com/en-us/onenote/. (يمكنك شراء نسخة أو تنزيل إصدار تجريبي مجاني). ثم أعد تشغيل Lync ثم اتصل بالاجتماع مرة أخرى. ومع تثبيت OneNote على الكمبيوتر، من المفترض أن تتمكّن من عرض الملف.
-
اطلب من الشخص الذي يشارك الملف أن ينسخه إلى موقع ممكّن لـ WAC (SharePoint أو OneDrive) ثم مشاركته مرة أخرى. يجب أن تتمكّن عندئذٍ من عرض الملف بدون أن يكون OneNote مثبتاً على الكمبيوتر لديك.
لمعرفة المزيد حول OneDrive ، وهي خدمة مجانية توفرها Microsoft، انتقل إلى http://OneDrive.live.com. لمعرفة المزيد حول SharePoint، انتقل إلى الموقع http://sharepoint.microsoft.com.
مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة
عادة، ستتمكن من رؤية ملف OneNote مشترك في محادثة Lync إذا استوفت الشروط الثلاثة التالية:
-
يجب أن يكون OneNote 2010 أو 2013 مثبتاً على الكمبيوتر.
-
تتوفر لديك بيانات اعتماد وأذونات المستخدم التي تتيح لك مشاهدة الملف.
-
يتوفر لديك الاتصال بموقع الملف.
إذا لم يكن OneNote 2010 أو 2013 مثبتا لديك، ولكنك استوفيت المعيارين الآخرين أعلاه، فسيحاول Lync فتح ملف OneNote باستخدام Web Application Companion (WAC)، وهو إصدار Office يسمح بعرض المستندات باستخدام مستعرض ويب.
نظرا لعدم وجود نسخة من OneNote مثبتة على الكمبيوتر ويكون الملف في مجلد أو على خادم لم يتم إعداده لدعم WAC، Lync غير قادر على عرضه.
يجب أن يتمكّن أي من الإجراءين اللذين ورد وصفهما أعلاه من حل المشكلة.
