يوضح هذا المستند بالتفصيل المشكلات المعروفة والحلول البديلة المتعلقة بميزة تسمية الحساسية في Office ، وسيتم تحديثه باستمرار كلما يتم اكتشاف مشاكل جديدة وإصلاح المشاكل المعروفة.
ملاحظة
بالنسبة إلى Outlook (Windows وmacOS وiOS وAndroid وعلى ويب)، يجب استضافة علبة البريد في Exchange Online. أوصاف الحساسية غير معتمدة لعلب البريد المستضافة محليا.
تاريخ التحديث الأخير: 27 مايو 2025
| المشكلة | التطبيقات المتأثرة | الحل البديل |
|---|---|---|
| عندما يوصي Microsoft Purview بتطبيق تسمية معينة على مستند استنادا إلى التسمية التلقائية، وعندما تقبل أنت تلميح النهج لتطبيق التسمية المستحسنة، فإن مبرر التجاوز لا يعمل كما هو متوقع. يمتد هذا السلوك ليشمل الملفات المخزنة على OneDrive أو SharePoint. وبالتالي، إذا قمت بتغيير التسمية إلى تسمية ذات أولوية منخفضة، فلن يطالب النظام بتبريرها. |
الكل | لا يوجد حاليا حل بديل لهذا السلوك. يجب التحقق من التسميات وضبطها يدويا، خاصة عند استخدام الملفات على OneDrive أو SharePoint، لتجنب الرجوع إلى إصدار أقدم غير مقصود من الأولوية. تؤثر هذه المشكلة على جميع عملاء MIP، بما في ذلك حالات الاستخدام خارج Office. لمزيد من المعلومات، راجع المشاكل المعروفة المتعلقة بتسميات الحساسية هنا. |
| الزر "حساسية " غير متوفر. | الكل | يتوفر الزر "حساسية" إذا كان حساب المستخدم الذي تم تسجيل دخوله إلى Word أو Excel أو PowerPoint أو Outlook مشتركا في Microsoft 365 وله تسميات منشورة في مركز التوافق في Microsoft Purview. هام: يجب تعيين التراخيص المناسبة للمستخدم لتمكين تسمية الحساسية. راجع أي من التراخيص توفر الحقوق للمستخدم للاستفادة من الخدمة؟ لمزيد من المعلومات. |
| يعرض زر الحساسية تسميات الحساسية لأحد حساباتي، ولكني أريد الاختيار من أوصاف الحساسية من حساب آخر. | Word و Excel و PowerPoint | بالنسبة للملفات الموجودة في SharePoint وOneDrive، يتم ضبط زر الحساسية تلقائيا لإظهار أوصاف الحساسية المقابلة لحساب Office المستخدم للوصول إلى الملف. بالنسبة للملفات الموجودة في مواقع أخرى، يعرض زر الحساسية تسميات الحساسية المقابلة لحساب Office الأساسي الموضح في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق. انقر فوق الاسم أو صورتك لفتح مدير الحساب، حيث يمكنك تحديد حساب مختلف. سيتم ضبط زر الحساسية تلقائيا لإظهار أوصاف الحساسية المقابلة لهذا الحساب. ملاحظة: في Outlook، يتم ضبط الزر حساسية تلقائيا لإظهار أوصاف الحساسية المقابلة لحساب من. |
| إذا تضمن المصنف صورة في رأس الصفحة، وقمت بتطبيق تسمية حساسية تم تكوينها لتطبيق علامة مائية، فسيتم استبدال الصورة الموجودة في رأس الصفحة بالعلامة المائية. | Excel | بعد تطبيق تسمية الحساسية، قم بإزالة العلامة المائية وإدراج الصورة السابقة في الرأس. |
| إذا تم تطبيق تسمية حساسية على مصنف يقوم أيضا بتطبيق علامات المحتوى على أوراق العمل، فسيتم تطبيق علامات المحتوى على أوراق العمل الموجودة. لن يتم تطبيق علامات المحتوى على أي أوراق عمل تم إنشاؤها أو نقلها إلى مصنف بعد تطبيق تسمية الحساسية. | Excel | قم بإزالة تسمية الحساسية وإعادة تطبيقها أو تغيير تسمية الحساسية إلى تسمية أخرى، ثم أعد تحديد التسمية الأصلية. |
| قد تؤدي تسميات الحساسية التي تطبق رأسا أو تذييلا أو علامة مائية إلى تخطيط غير متوقع إذا كان هناك محتوى موجود في الموقع حيث يتم تطبيق علامة المحتوى. | Word و Excel و PowerPoint | لا شيء في الوقت الحالي. يمكن العثور على إرشادات لمستخدمي Word في تعديل مظهر تسميات الحساسية في المستند الخاص بك. |
| إذا لم يكن لديك التأليف المشترك للملفات المشفرة باستخدام تسميات الحساسية قيد التشغيل في مؤسستك، يمكن إزالة تسميات الحساسية التي لا تطبق التشفير باستخدام فحص المستند. على سبيل المثال، من علامة التبويب "ملف "، إذا قمت بتحديد "معلومات > التحقق من وجود مشاكل" > افحص > "خصائص مستند المستند" و"المعلومات الشخصية"، ثم قمت بإزالة خصائص المستند التي تم العثور عليها، فستتم إزالة تسمية الحساسية. | Word و Excel و PowerPoint | لا شيء في الوقت الحالي. |
| لا يمكنك إدراج مستند مسمى، ولا تخضع المستندات المدرجة لتسمية إلزامية أو تسمية افتراضية. | الكل | تسميات الحساسية غير معتمدة للمستندات المضمنة. بدلا من ذلك، استخدم ارتباطات إلى المستندات، |
| مطالبة التبرير عند تغيير سلوك الحقل "من". | Outlook | تم تصحيح هذه المشكلة في الإصدارات 14919.10000 والإصدارات الأحدث. ملاحظة: يتم منع مطالبة التبرير فقط عندما يكون كل من موضوع الرسالة ونصها فارغين. إذا كان هناك، على سبيل المثال، توقيع يتم تطبيقه تلقائيا على الرسائل الجديدة، فلن يتم حظر المطالبة. |
| تتطلب التسمية عند تغيير الحقل "من" إذا كان نهج التسمية يحتوي على تسمية إلزامية وتعيين تسميات افتراضية لرسائل البريد الإلكتروني. | Outlook | عند تكوين التسمية الإلزامية وتغيير الحقل "من"، سترى مطالبة التسمية مرتين: "تطلب منك مؤسستك تسمية هذا العنصر". هذا السلوك متوقع حاليا ويتم شرحه بمزيد من التفصيل في هذه المقالة. لمزيد من المعلومات، راجع التعرف على تسميات الحساسية. |
| لا يدعم دمج البريد تسميات الحساسية. | Word | لا شيء في الوقت الحالي. |
| لا تعمل مطالبة التسمية الإلزامية لعلب البريد المحلية مع ميزة التسمية المضمنة. | Outlook | أوصاف الحساسية غير معتمدة لعلب البريد المستضافة محليا. |
| توريث التسميات من مرفقات البريد الإلكتروني لا يعمل. | Outlook | تم تصحيح هذه المشكلة في الإصدار 2505 النسخة 18827.20000. الرجاء الاطلاع على يتعذر على Outlook تطبيق التسميات مع التشفير. أضف المرفق نفسه مرة أخرى لتوريث التسمية إلى أن تحصل على الإصدار الذي تم إصلاحه. يمكن إزالة المرفق بأمان بعد توريث التسمية. |
| يتم تشفير المرفقات من جانب المستلم حتى إذا قمت بتعيين DecryptAttachmentForEncryptOnly من Set-IRMConfiguration على $true الرسالة وإرسالها باستخدام التسمية EncryptOnly . يحدث هذا فقط عندما يحفظ المرسل الرسالة إلى "مسودة" قبل إرسالها. |
Outlook | هذا حاليا قيد الأعمال الهندسية المتراكمة ويتطلب التعاون من فرق مختلفة. كحل بديل، يجب على المستخدمين التأكد من عدم حفظ الرسالة في المسودة قبل إرسالها. |
إذا واجهت مشكلة غير مذكورة هنا، فيرجي إرسال ملاحظات!