تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

إذا كان البريد الكتروني سينتقل إلى مجلد ال Outlook.com البريد الكتروني العشوائي عن طريق الخطا ، فيمكنك وضع علامة عليه كغير هام أو أضافه المرسل إلى قائمه المرسلين الامنه. يساعدنا أيضا وضع علامة علي البريد الكتروني كرسالة غير هامه علي تحسين خدمتنا.

لوضع علامة علي رسالة بريد الكتروني علي انها ليست غير هامه في Outlook.com

  1. افتح مجلد البريد الكتروني غير الهام وحدد الرسائل التي تريد الاحتفاظ بها.

  2. من شريط الاداات العلوي ، حدد ليس بريد غير هام > ليس عشوائيا (أو ليس بريدا عشوائيا> غير عشوائي). يمكنك أيضا فتح الرسالة وتحديد الارتباط ليس بريد غير هام في الجزء العلوي.

  3. إذا قمت بحظر أحد الأشخاص عن طريق الخطا ، فافتح قائمه المرسلين المحظورين وحدد ال إزالة الموجودة إلى جانب اسمه.

  4. أضف المرسل إلى قائمه المرسلين الموثوقبهم.

لإيقاف البريد الكتروني من الانتقال إلى العناصر ال Outlook.com حذفها عن طريق الخطا

يتم تلقائيا حذف الرسائل الموجودة في مجلد البريد الكتروني العشوائي بين 10 أيام و 30 يوما بعد وصولها.

  1. تاكد من ان المرسل غير موجود في قائمه المرسلين المحظورين. إذا كانت هذه الأسماء محدده ، فحدد ال إزالة الموجودة بجانب اسمه وأضف المرسل إلى قائمه المرسلين الموثوق بهم بدلا من ذلك.

  2. تاكد من انك لا تملك قاعده علبه الوارد قيد التشغيل للمرسل أو الكلمة الاساسيه في البريد الكتروني المحذوف.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر فوق هنا أو حدد التعليماتعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.

للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا

للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب.

الحصول على التعليمات التطبيق

للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا

يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community.

مواضيع ذات صلة

حظر المرسلين أو وضع علامة علي البريد الكتروني كبريد غير هام في Outlook.com

تلقي البريد الكتروني من المرسلين المحظورين في Outlook.com

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×