حسابات البريد الإلكتروني المتصلة مثل Gmail وYahoo لا تعمل في Outlook.com

ينطبق على
Outlook.com

قامت Microsoft بإزالة القدرة على توصيل حسابات الجهات الخارجية الجديدة مثل حساب Gmail ومزامنة الحسابات المتصلة الموجودة من داخل Outlook.com. للاستمرار في الوصول إلى هذه الحسابات، راجع القسم أدناه كيفية عرض حساباتك الأخرى مع الاستمرار في استخدام Outlook للحصول على قائمة بالخيارات، أو جرب دليلنا التفاعلي لمساعدتك في هذا:

كيفية عرض حساباتك الأخرى مع الاستمرار في استخدام Outlook

على الرغم من أنه لم يعد بإمكانك إضافة حسابات الجهات الخارجية أو مزامنتها كحساب متصل إلى Outlook.com، فقد تظل قادرا على إضافة الحساب إلى إصدارات Outlook الأخرى مثل Outlook mobile، أو إصدارات سطح المكتب من Outlook for Windows أو Mac، أو عن طريق إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى حساب Outlook.com آخر.

  • Outlook للأجهزة المحمولة
    قم بتنزيل Outlook ل iOS أو Outlook for Android على جهازك المحمول. يتيح لك تطبيق الأجهزة المحمولة إضافة حسابات بريد إلكتروني أخرى حتى تتمكن من مزامنة البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال، والتبديل بسهولة بين الحسابات، والحصول على تجربة تقويم متكاملة بالإضافة إلى البحث وعلبة الوارد المدمجة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Outlook للأجهزة المحمولة على الهاتف، اطلع على Outlook لـ iOS ومركز تعليمات Android.

  • تطبيقات Outlook for Windows لسطح المكتب الجديدة أو التقليدية
    Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows هو تطبيق سطح مكتب مضمن مع اشتراكات Microsoft 365 Personal أو العائلة أو الإصدارات بدون اشتراك من Office مثل Office Home & Business.

    يتوفر Outlook الجديد ل Windows مجانا على أجهزة Windows أو للتنزيل المجاني. إذا لم يكن لديك Outlook جديد بالفعل، فيمكنك تنزيله من Microsoft Store باتباع الخطوات أدناه،

    تنزيل Outlook الجديد وتثبيته:

    1. افتح Microsoft Store على تطبيق Windows.

      ملاحظة

      لتنزيل Outlook جديد، يجب أن تستخدم Windows 10 الإصدار 17763.0 أو أحدث.

    2. حدد احصل عليه. سيبدأ تنزيل Outlook جديد.

    3. عند انتهاء عملية التنزيل، حدد Open (فتح).

    4. اتبع المطالبات لإضافة حسابك وبدء استخدام Outlook جديد. 

    للحصول على المساعدة بشأن إضافة حساب إلى Outlook الجديد أو Outlook الكلاسيكي، راجع إضافة حساب بريد إلكتروني إلى Outlook for Windows.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

للحصول على الدعم في Outlook.com، المس أو انقر هنا أو حدد تعليمات على شريط القوائم وأدخل استعلامك. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه أو إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فاضغط أو انقر هنا.
للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة & الحساب.
الحصول على التعليمات التطبيق للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا.
People Community انشر الأسئلة واتبع المناقشات وشارك معرفتك في مجتمع Outlook.com.